开店重要的是什么?
当然是有人来店里消费,人越多越好。流量代表着生意。
如果你的店里一直没有人来,那么最后店铺可能就会关门。
所以现在有的线下门店就会装修成ins风、中国风等等,想要靠着高颜值的门店来吸引顾客,只要顾客开心,怎么装修都可以,但并不是所有的门店都适合这种方法。
那么一家店铺怎么做才能吸引顾客消费呢?我们整理了以下几个问题:
、影响门店流量的因素有几个?
、什么样的产品可以吸引顾客的目光?
、社交分享型产品指的是什么?
、怎么才能做一个好的宣传活动?
关于这些内容,谷雨同学在【蛋解知库】第期也分享了,感兴趣的可以去听节目。
影响门店流量的因素
一、门店的颜值
每个门店都有自己的特点,无论是店招门头、橱窗、墙面还是播放的音乐,散出去的气味,都可以吸引路过的消费者,之前小编有朋友来北京出差,他去买水的路上碰见一家做牛肉酥饼的小店,就被那家店的香味给吸引过去直接买了个饼吃。
同理,很多网红店最开始吸引流量就是靠他们非常独特的装修风格,一个好的装修会自然而然的吸引人的目光。
比如成都比较火的马路边边,用了怀旧风格的装修,让人在店里感受大排档的感觉。这就是利用了设计中的视觉红利,人们的审美在一段时间总会有一致性,抓住这个红利,就会让你的门店脱颖而出。
二、店铺陈列经营产品的方式
门店除了在装修上花心思外,还可以在店铺招牌上做一些小细节,要明确的展现你这家店经营的商品品类。
比如咖啡厅门口都会放一个咖啡杯的小招牌,水果店会贴上五颜六色的水果图片,甚至是直接能从外边看到里边陈列的水果,很多酒吧门口会摆放特别多的啤酒瓶甚至是直接做一个大酒杯放在门口。
像咖啡杯、酒杯、或者牛奶等标志,都是属于超级符号,是大部分人一眼看到就能知道这个标志代表的意思。还有些品牌打造了自己的超级符号,比如麦当劳、耐克等。
所以一个门店想要吸引自己的目标人群,可以利用显眼的符号或者是大众所熟悉的标志,明确地告诉用户你的位置。
其实外观颜值,只是吸引顾客的第一步,并不是所有人会因为店铺装修的好看就来消费,那到底要怎么做才能吸引顾客的目光呢?
种方法为门店引流
一条街上,别人家人来人往,而自己店里却冷冷清清,这也是经常遇到的事情,想要吸引更多的顾客来店里,还要有好产品和好活动。
一、网红产品
网红产品也可以称为社交分享型产品,当消费者购买或者领取这个产品后,会愿意在朋友圈分享,这类产品就像获客产品,可以作为吸引顾客的一种方法,但并不是所有的社交分享型产品都是获客产品。
比如今年夏天特别火的双黄蛋雪糕,很多人都在线下店里找,如果哪家店里有卖,就会看到有人立马分享在朋友圈说,终于买到这个雪糕,即使他发的朋友圈没说在哪买到的,还是会有人问,雪糕是在哪买的。这样就可以吸引很多顾客。
二、营造优秀的产品氛围
当店铺推出新品的时候,可以在门口摆一个小的展销台,把店铺的产品罗列在门口,让人有一种大甩卖的感觉,自然而然的能吸引目光,而且你卖的东西应该是你店铺里最新的产品,或者是最有特色的产品,这样才能让消费者对你的店铺有更深的印象。
三、产品终端化
互联网时代,把店铺所有能够展示产品的终端,变得媒体化和广告化。比如乡村基一年接待超过一亿人次等,他们会利用各种各样的方式来加深消费者对店铺的印象。
还有火锅店会在小料台贴上调料建议,当你在选配料时心里都会被提示,这是这家店的独家配方,如果消费者觉得好吃,就会留下深刻的印象,甚至有的用户还会推荐给其他人,这就达到了引流的目的。
四、打造自己的IP
如果每个店里有一个像抖音里特别火的那个跳舞的服务员,是不是根本就不愁没人来了?
像那样的导购员,可以称之为金牌导购员,有的店铺的金牌导购员其实就是老板自己,因为有特殊技能,把自己打造成为一个小IP,从而达到引流的目的。但是这个还是比较难的,或者大家也可以学习李佳琦的卖货技巧。
其实店铺引流的方法还有很多,比如延长店铺的客流高峰时长,抓取店铺周边的企业团购用户,借助线上平台引流,基于同一个客群,开发创新服务引流,还有横向联合不同商家进行相互导流等等方法。
好活动必备要素
其实一家店铺不单单有好的产品就可以了,一个产品想要成为网红当然也是要有好的活动来宣传。
那什么才算好的活动呢?
像之前抖音里特别火的跳远给折扣,大家觉得是好活动吗?
虽然那个活动给门店带来不少流量,但并不算好活动。
因为那个活动没有绑定他们自己的产品,随着越来越多的抄袭出现之后,根本就没人记得,最开始是哪家店搞的活动。
一个好的活动是这样组成的,好产品+好内容+好福利+好传播,这四好都要基于产品和目标用户来进行定制,具体是指:
、好产品是可以吸引顾客的,或者是让顾客有分享想法的,比如喜茶、一点点等。
、好内容的前提是务必与门店经营有关产品的价值优势息息相关,比如有热度的话题、有温度的、好玩有趣的内容。
、好福利是真的让消费者觉得这个福利对他有价值有吸引力,比如买一送一、第二杯半价等。
、好传播首先是基于目标消费人群的精准传播,其次是找到目标人群传播渠道的流量洼地,比如微信公众号、抖音、小红书等。
其实讲了这么多,你要想清楚两个问题:你自己有什么和顾客需要什么,之后再进行细节的延展,经过系统性的思考,才会产生切实有效的引流方案。