一般的电商平台风控系统,都是由以下三部分组成,闲鱼也不例外:
用户举报(占比.%)
任何用户都可以举报帖子、商品、私聊信息,用户举报后会进行人工审核,一般天以内处理完毕;人工抽查(占比.%)
由于最近频繁做敏感操作,比如发布商品,发帖,私信等,店铺会被系统监控,提交管理员抽查;系统检测(占比%)
通过图片、视频、文字等信息进行自动识别处理,涉及违规或者高风险的,会立即自动处理或提交管理员审查;
%的闲鱼违规都是系统根据图片、视频、文字信息自动识别出来的。
但是系统只能通过图片、视频、文字信息进行智能识别处理。
如果你发布的图片、视频、文字信息避免违规信息,就可以避免被系统检测到。
下面我会详细的告诉你,什么商品不能卖?什么话不能说?什么事情不能做?
请耐心仔细往下看。
闲鱼跟淘宝是用同一套处罚机制,基本一致,但也有区别。
淘宝是扣分制,不同的违规情况,都会有相应处罚+扣除不同的积分,积分扣完就封店。
闲鱼的优点是对违规容的忍度高,缺点是闲鱼不公开扣分规则,所以并不能明确的知道自己账号的扣分情况。
、禁言
起因:发布违规词信息,一般发布违规词会系统会提醒修改,不修改就默默记录;
处罚:多次违规,触发禁言后,一般每次禁言天;
解决方案:老老实实等天后自动解禁,禁言是最常见的处罚;
、下架
起因:出售违禁商品,或者商品描述包含违禁词;
处罚:商品下架或删除,还有可能同时被禁言处罚天(不允许发布任何东西);
解决方案:不要再发违规产品,写违规词了!调整好商品后重新发布就可以。卖盗版资源、假货的常常遇到;
、降权
起因:太多重复标题的商品,导致判定重复发布相同商品;部分商品想要数超过;
处罚:系统会对商品或者店铺进行降权,降权后商品搜索不到,也没有浏览量;
解决方案:商品降权,删除重新发新的;店铺降权重新养号,或者注册新号;
、封号
起因:多次违规、严重违规直接封号;
处罚:全封号直接无法登录;半封号无法发布任何内容,只能购买商品;
解决方案:被封号后基本是无解的,但有一次找客服求情,给解封的机会,联系人工客服,真诚的道歉,客服接受道歉后,会要求手写保证书,上传到指定的链接,然后等待审核结果。一般不是太严重,都会解封。但每个账号只有次解封的机会,好好珍惜!而且不是百分百解封哦!
PS:卖付费解封服务都是骗子。
小清哥花了个多小时,帮大家把所有的违禁商品、违禁词整理成一张图表。
你一看就明白!
大家只需要在发布产品时,对照检查就可以完美避免违规啦!
看到这里,还不赶紧鼓励支持一下!
你还可以长按保存图片,以后说不定用得上!
注意:闲鱼的违禁词在不断调整,有些词可能已经解禁,又可能加入很多新词。这是年月的版本,如果需要实时了解违禁词变化,可以关注,在这里我会持续更新。
、发布虚假广告信息
不要在闲鱼打广告!包括在闲鱼内部,给自己的产品打广告都不行!
也不要发布任何引流信息,运气不好,直接封号!
、骂人说脏话
不要跟小人、事逼一般见识,忍忍就过去了。
千万别骂回去,不然就等着禁言天吧!
、个人信息夹带广告
不要耍小聪明,就算系统没检测到,同行举报一个封一个!
不要在包括在商品标题、商品描述、商品图片上夹带广告。
还有昵称、介绍、自动回复上。
鱼塘等公开区块发布的信息上。
统统不可以!
、诈骗
有这个想法?赶紧滚一边去!
、频繁切换登录设备
不要来回在多台手机上登录自己的闲鱼账号!
也不要将多个闲鱼账号,在同一台手机上登录!
系统会判断机器人作弊,直接一锅端,全封了!
大多数情况会要求反复实名验证!
、选错分类
有一些新手,在发布商品时,选择分类不注意,将商品发布到错误的分类里。
别检测到,直接删除商品,并记录一次违规!
发布商品时,最好先传一张清晰的封面图,系统会自动识别分类!
如果没有识别出正确的分类,一定记得要手动调整好!
、高频重复操作
比如短时间内给别人点赞,一下次发布很多条留言,短时间内给不同的人发私信,一下子发布多个商品。
上面这些行为,都会触发风控系统。
严重的情况,直接封号!
做闲鱼兼职项目不需要什么特别高深的技术,本质就是倒买倒卖,靠信息差做倒爷。
但是在闲鱼赚钱对于细节的把控要求很多、也很高,有非常多需要注意的细节,如果不留意的话,就做不太好。
我会通过一个系列的内容,非常具体地从【开店】到【售后】,用最通俗易懂的语言详细地跟大家介绍,如何操作可以更快获得更高的收益。