流量分为三种:自然流量、现有流量、拓展流量。
,自然流量
自然流量,就是在你的店铺门口自然经过的流量,他可能看到你的店铺就直接进店消费了。
,现有流量
现有流量,就是目前拥有的、能够控制链接的流量,比如你的店铺已经经营一年多了,已经有了好几百的顾客档案,这些就是现有流量。
或者你能够掌控的流量,比如你自己就是自媒体红人(网红),能够自带流量,或者你有其他的产业的经营,可以带入流量。
,拓展流量
拓展流量,就是在以上两个流量的基础上,通过开展活动能够裂变出更多的流量。比如,你在店门口打出“第二杯半价”,就引来更多的新流量;或者在线上搞一个砍价的活动,引流到线下门店,这些都是拓展的流量。
我们的重点当然是:拓展流量。
那么,如何通过策划活动、创意促销,带来更多的流量呢?
我总结了比较常用、具有效果的个引流策略:
一,免单
二,赠品
也许,你会说:老湿,怎么才两个?而且这两个引流策略都很普通啊!
我当然也能够说出很多种引流方式,比如说异业联盟引流、老顾客转介绍引流,但追根究底,这些都只是不同的引流渠道,而不是引流的手段。
而真正能够用好这两个引流策略的都少之又少呢!
一、免单
这里的免单,不仅仅是指免费,也可以是能够刺激受众眼球的低价产品。
免费有两个方式:
,产品免费
,服务免费
很多做生意的老板、或者一些营销人做促销的时候,都喜欢简单粗暴的搞打折、满减,买一送一等等。
这些策略不是说没有效果,但是在如今「三天打折,五天满送」的今天,已经不足以刺激到受众了。
为什么大多数商家不敢免费、免单呢?
当然是因为成本问题了,免费/免单肯定会亏啊!承受不了!
所以,任何的「免费」、「免单」都是有策略的,也就是有套路的!
比如说,
「四人通行,一人免单」,这其实就是打七五折,但是不是更具有诱惑力?
「储值三倍金额,全桌免单」,这其实也就是七五折,但是不是更能刺激你?
......
大家看下面的照片,这是我前几天在健身房拍到的一张图片,是比较平常的异业合作。
也就是这个火锅店在这个健身房,做了一个易拉宝宣传海报。
海报上写的是,从健身房前台拿优惠券,可以过得全场.折优惠。
但其实,打折这种吸引顾客的方式好吗?真的对你产生吸引了吗?打折这种促销方式,其实已经被玩烂了,根本引不起过往行人的注意力。
给人打折,还不如直接免费送一个菜品。
在深圳,吃一顿火锅人均消费大约在元。假设两个人消费元,那么,打.折,就是元,商家贡献了元。
但是如果把这元,全部集中到某一个菜品上呢?
比如说价值感知比较强的虾,一斤虾大约元,你完全可以说,领优惠券,送价值元的斤虾。
因为是领券免费送,而且是斤,虾的价值感知也比较强,吸引力是比打.折更有诱惑力的。
而且,当你把全部的优惠集中到虾的菜品上时,由于采购量巨大,你可以进一步的降低成本,你的营销成本比.折更小的。
超过个人消费,消费金额肯定过元,你打.折,你的营销成本进一步变大,但你仍然就只送斤的虾。因为价值感知很清晰。
但免费的也面临一个问题:
人都是贱的,他越是轻易的得到某种东西,就越是不珍惜。
路上给你发传单的,你可能都不会看一眼。
免费的东西,总给人没有价值的感觉。
我服务的一个顾客,做餐饮的。他之前做过一些活动,也建了社群,但是效果并不怎么好。
我问他是怎么做活动的。
他说瓶酒免费喝,但也没怎么效果社群红包抽奖菜品,也没有什么人来领全场七折,还有点效果,但是后来就不行了。
免费的东西是没人珍惜的。
你以为你免费送给顾客,人家会感恩戴德,不可能的。有一个词叫做沉没成本,付出的越多,越不容易放弃。
你可以提供免费,但一定要让顾客付出金钱成本或者行为成本。
我说,
你啤酒免费喝,换成低价卖啤酒券。
社群红包抽奖,中奖的人必须转发海报才能领奖或者邀请当地朋友进群。
进群的人,必须通过审核,才能邀请进群 ……
永远记住,顾客不会因为便宜就会持复购你,而是要让顾客感觉是自己占了便宜。
所以免费的前提是:让用户付出成本,金钱成本或者行为成本。
.元购买瓶酒,其实就相当于免费,但为什么还要收.元?就是要让受众付出金钱成本,他才会珍惜。
元体验十次嫩肤疗程,这也是免费,但你没来一次就要转发一次海报,帮我们的门店做一次传播,让他付出行为成本,他才会珍惜。
二、赠品
这里的赠品包含三个层面:
,返钱
,送券
,赠礼
返钱,比如充值元反元,但每个月返元;
送券,比如给买单的顾客送元抵用券,一共张抵用券。
你可以这样设计:第一次优惠元,第二次优惠元,第三次优惠元,第四次优惠元,第五次优惠元。
因为用的次数越多优惠力度越大,这样你就锁住了他五次的消费。
赠礼,比如充值元,送红酒一瓶等。
这三个都是比较常用的,也没什么新意,但是如果把这三个融合起来,就显得有新意,而且更具诱惑力。
比如,一种新的促销方式——卖现金抵用券送赠品。
比如你是做餐饮的,你准备发放优惠券,但如果直接发放面临上面所说的,免费的东西是没人珍惜的。
那怎么办?你可以卖!
用元购买元的现金抵用券,同时可以获得售价 元的保温壶,你看到这样的活动,你会不会行动?
实际上,这也是变相的送优惠券,你用元花钱买的现金抵用券,赠送价值元的产品。
本质是什么呢?本质是:你花了元买的是成本为元,市场价元的产品。
阿里巴巴上很多东西都很便宜,拿来做赠品很合适
那元的优惠券就是拿来送给你的!
但是,如果你直接送元优惠券,你会珍惜吗?你不会,轻易、免费得来的东西你不会珍惜。
但是,上面的情况就不一样了,你用元后来元抵用券,你会认为这个抵用券是你买的,元的东西是赠送的!所以,这元现金抵用券,买的人大概率都会去用,否则就会觉得自己损失了。
然后你再把元优惠券拆成张,一张元,一张元,一张元,这样就锁定了他们次的消费。因为券是花钱买的,顾客 %会去消费。
如果券是送的,你只有 %可能性会去。
比如:你花钱买了一张电影票,和电影院送的电影票,你去和不去的概率区别就很大。
再比如给我的一个客户,提供的一个策略是:
,.元购买瓶啤酒——啤酒其实可以免费送,但还是要让顾客付出金钱成本。
,购买之后,再赠送价值元的进口红酒一瓶(上,红酒的成本在~块)——付出了金钱,还要让你收获赠品,让你觉得钱花的不冤枉!
所以,其他的很多引流方式,比如社群红包、老顾客转发、砍价团购、异业合作,本质上都是逃不出这两种,区别在于引流的方式以及场景而已。