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如何实现团队互补,优秀的领导都有哪些核心团队领导能力

8515 人参与  2022年10月20日 19:51  分类 : 新媒体运营  评论

个人魅力

如果你想成为一名成功的团队领导者,还必须具有独特的人格魅力。


心理学里有一个现象,叫“磁石现象”。它的意思是说,如果一个人的内心是自信、乐观的,他外表看上去就会大方、自如,拥有一种人格魅力。就好像一块磁石一样,能够深深吸引周围的人。人们都喜欢围绕在他的身边,使他拥有更多的朋友。


在团队里也是如此,要记住一点:你在管理一个团队,在与团队的成员协同工作,你不能把他们当成机器人,以冷冰冰的态度对他们下达命令,而是要用你的人格魅力去影响他们、引导他们。


人本主义心理学家马斯洛,曾经热衷于研究成功人士的成功秘诀。为此,他研究了大量优秀人物的经历和传记,包括企业家、政治家、军事家、管理者、商人等,研究他们是怎样成功的。结果发现,这些优秀的领导者除了本身具有娴熟的职业技能之外,大都具有一种人格魅力。


这些成功者大都有一种突出的心理特点与性格特质,那就是积极、乐观、热情、擅长理解别人,活力十足地去感染别人、影响别人,调动别人的情绪,改变别人的心境,最终大家一起走向成功。马斯洛称这样的性格为领导者的魅力。


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经典案例


南北战争初期,林肯领导的北方军队因为准备不足,再加上训练和装备等都比不上南方军队,因此节节败退。受到挫折之后,北方军队的士气很低落,都觉得这样下去不会获得胜利。看到这种情况,林肯决定,亲自到前线去鼓舞将士。他来到前线,发表热情洋溢的演说,到医院看望伤兵,与士兵一起在战壕里吃饭,与军队家属交谈,在报纸上不断发表文章,鼓励军队英勇作战……北方将士都觉得他是一个热情的、可以信赖的人,愿意听从他的指挥。

在他的鼓励下,军队重新振作,团结一致,英勇作战,终于扭转了战局,取得了南北战争的胜利。


我们的团队大都不是一个高度成熟的、有着各种明确管理制度的组织,面对的许多问题都是不确定的,遇到问题时并不能够根据以往的规则进行解决。这都要求作为团队管理者的你,具有一种高度的灵活性。你必须培养一种独特的人格魅力,在心理的层面去影响团队伙伴们。





展现出你的活力


领导者的魅力何在?


请保持活力。如果领导给员工留下精神不振、没精打采的印象,那么员工也会失去信心,觉得跟着这样的领导没有出路。生活中应该尽量面带笑容,积极沟通表达,大胆发言,主动与别人打招呼;遇到困难时,应该挺身而出,鼓励别人,要展现坚强的意志和敬业精神。作为团队领导,尤其要展现充沛的精力,加强身体锻炼、保证充足的睡眠,要让自己身体素质好、精神状态好、活力十足,以正面形象示人。


坚定果敢的性格


领导的优柔寡断会让下属觉得茫然、不知所措。试想,你的员工遇到一个难题,需要你来决断。但你又一时做不了决定、犹豫不决,甚至推三阻四,那么势必会让员工感到没有信心。作为团队管理者,要对工作中会遇到的问题有充分的准备,当团员成员们带着疑问找到你的时候,应该当机立断,为他们解决,给他们做出一个办事利落的表率。当然,决断不是武断,是在充分掌握信息、听取员工的建议后,做出大胆的决定。


富有同理心,关注下属


团队管理者还要对下属富有同理心,时时关注他们的心理需求。每一个人都有内心丰富的情感世界,工作中遇到困难,都会感到失望、犹豫。这时,就需要你特别有观察力,知道他们此时的心态,在想什么,然后适当伸出援助之手。比如,一位新来的员工把工作搞砸了,必须重做,他感到很失望,但如果你适时说一句:“没关系,新人都是这样的,我会支持你完成。”有了这样的安慰,新员工的沮丧情绪就会缓解很多。团队工作中遇到困难会削弱士气,但如果你能够关注他们的内心,适当地鼓励他们,就可以帮助他们克服内心的消极和恐惧。


概言之,记住一点,作为团队领导,你的一举一动都会对团队伙伴产生影响,要培养积极、乐观、豁达的性格,改变自己的言行举止,提高决断力,增强个人魅力,激励伙伴,使你的团队变成一个成功的集体。



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执行能力




为了成为一名成功的团队领导者,你必须让团队拥有强大的执行力。


如果我们把团队的工作比作一次自驾旅行:为了这次旅行,你已经精心选择了目的地,如一座名山、一片森林,或者海边的沙滩。拥有了坚定的目标,又制订了详细的行动方案,包括旅游线路的选择,食物、帐篷、备用轮胎、应急灯、急救箱的准备……那么下一步,你要做的是什么?


下一步,你要做的就是坚定地行动。


不管遇到什么困难,都要按照预定的方案,坚持下去。直到完成一次艰苦的但是颇有收获的旅行。


心理学家发现,那些成功的团队,无一例外都具有强大的执行力。


心理学家曾经要求成功的团队领导者列出选择下属的标准,结果,他们把拥有执行力和善于合作排在前两位。在实际的管理中,他们会通过各种方式来提高团队的执行力。比如,选择合适的人执行相应的任务,随时沟通,不断激励下属,为下属提供各种支持,帮助他们完成任务以及随时监控工作的进程等。



经典案例


巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争——巴顿回忆录》中,描述了这样一个细节:


战场上就必须争分夺秒,我不能等到敌人的炮弹打到我的头上再去行动。如果我定了什么,那就必须尽快把它变成现实。


我在提拔下属之前,通常会把所有的候选人召集到一起,给他们提一个任务。比如我会说:“伙计们,我要在仓库后面挖一条米长、米宽、.米深的战壕。”(你要注意,仅仅是.米深的战壕)我所告诉他们的,就这么多。


然后我会站在仓库的观察孔前,透过玻璃观察他们的行动。


我看到这些候选人在拿到锹和镐之后,把它们放到仓库后面的地面上,休息几分钟之后,他们开始议论起我为什么要他们挖这么浅的战壕。


有人说:“.米深根本挡不住火炮的进攻。”


其他人说:“这样的战壕,刮风、下雨都挡不住。”


他们在那里议论纷纷。


这时,其中一个人对其他人下达了命令:“让我们把战壕挖好,然后离开这里吧,至于那个老家伙想用战壕来干什么是他的事,也许他是在故意刁难我们,但是我们能做的就只有这个。”


听到他的话,其他人都沉默了,然后他们纷纷拿起工具,开始行动。就这样,过了一天的时间,这条战壕挖好了。

最后,我选择了这个下达命令的人当了我的助手,因为我必须挑选一个对我的命令坚定执行的人。


正是因为这样的执行力,保证了巴顿将军领导的军队在战争中具有强大的战斗力,取得了卓著的战功。


所以,一定要提高你的团队的执行力,这对团队的成长不可或缺。




明确每一位团队成员的职责


明确了责任才能够避免推诿。在执行团队任务的过程中,要明确地指出每一项工作由谁来负责,每一个环节有哪些人来参与,每个人负责的工作要做到怎样的标准,相互之间是如何交接的。清晰的分工是有效执行的前提。明确了分工,行动起来就会更有效率。


积极沟通


执行命令并不是说命令下达之后就不再过问,只等着结果的出现。团队的工作大都具有高度的挑战性,并不是一开始设定好了方案,后面就可以自动执行。在执行方案的过程中,需要团队领导者随时与团队成员进行沟通,了解工作进展,发现问题,然后调配资源、布置人力,加以解决。


沟通在团队的执行过程中很重要。实际上,团队的工作是动态的,需要随时把每一个人遇到的问题反馈回来,充分考虑,然后调整行动的方案。如果想一开始就设定一个方案,然后一劳永逸地解决问题,那是难以成功的。


选择关键的人,控制关键的岗位


如果你无法抽出太多时间对全部的执行过程加以监控,那么可以在重要岗位上委派一个强有力的、你信任的负责人,在他的现场指挥下,你的决策可以得到很好的实施。应该选择那些热情、有责任心、果断、有实干精神的人作为你的助手,保证你的意图能够得到坚决的贯彻。


适当的人员搭配


可以把那些在能力、专长上相互补充,在性格上可以相互接纳的成员搭配到同一个项目团队,让他们之间形成有力的互补。再者,要让团队成员明白“同舟共济”的道理,能够设身处地地从对方的角度考虑问题,相互宽容、尽量配合,保证工作顺利完成。


加强对团队任务执行的考评监控


在执行的过程中,要随时检查团队成员的工作情况。对于完成任务及时、成绩突出的成员,要给予表彰和奖励,对于不能及时完成任务的成员,要搞清楚原因,并且提出解决的办法。


概言之,要记住,提高团队的执行力是团队领导者一项重要的任务。有了一个好的方案,方案能否实现,最终还是要看实际的行动。应该合理地配置人员,加强团队沟通,进行有效的监督与激励,提高团队的执行力,从而让团队获得成功。



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学习能力




为了成为一名成功的团队领导者,你还必须拥有强大的学习能力。


你的团队在随时准备应对各种复杂的任务。比如,对于销售团队来说,要面对瞬息万变的市场环境;对于IT项目团队来说,要处理复杂、海量的网站数据;对于车间生产团队来说,要应付繁重、精细的车间生产任务……即使你挑选的是各领域最优秀的人员,他们也难以解决所有问题。为了应对这些任务,就必须提高团队的学习能力。


心理学家发现,那些工作效率高、成果显著的团队,并不是一开始就对各种任务了然于胸,相反,它们无一例外地都具有强大的学习能力,能够边学习,边成长,从而顺利地完成任务。



经典案例


微软的创始人比尔·盖茨上大学时选择从哈佛大学法律系退学。很多人都知道他退学的故事,但不知道他退学的原因。


实际上,盖茨在大学里的成绩很好。从大一开始,他就开始自觉主修研究生级别的课程,而且大都取得“优”的成绩。别人不敢选修研究生的经济学理论课程,他也选修了,并在这门课结束时也得到了“优”。但从那时起,他迷上了电脑,把大部分时间都放在计算机课程上,在看到巨大的市场商机之后,他选择了退学,并创立了微软公司。用他的话来说,就是“我再也不能视若不见了——必须在学业和事业之间做出选择”。


但实际上,尽管从大学退学了,但他并没有停止自己学习的步伐。在和保罗·艾伦合伙创立微软公司以后,为了研发出最新的操作系统软件,他和艾伦带领创业团队成员,把精力都放在新软件的开发上。那时还没有成熟的操作系统软件,没有现成的经验可以借鉴,每设计一个操作指令,都要花费大量的心血,查阅大量的资料,进行反复的研究和讨论。盖茨带领着自己的创业团队,以十足的热情去学习这些新知识。每一个人都花大量的时间去查阅与自己工作相关的资料,然后定期讨论,把自己掌握的知识共享出来,加快学习的进度。盖茨还针对每一名团队成员的职责,对他们进行专门的培训,让每一名成员在短期内补充了知识,最终,团队成功开发出了通用操作系统软件“DOS”。此后,在不断的学习与探索中,他们又开发出来“视窗操作系统”。


可以说,强大的学习能力,在很大程度上保证了盖茨的团队走向了成功。


所以,学习能力对于一个团队的成长不可或缺,为了让团队取得成功,提高团队成员的学习能力非常重要。




描绘你的愿景


团队的学习不是毫无目的的,而是根据团队的任务来进行的。作为团队领导者,一定要知道团队的目标是什么,时时与你的伙伴一起描绘愿景。


例如,在销售团队里,你可以描述一下今后一段时期内重点发展的客户对象,是青年、中年还是老年?是小区客户,还是商务客户?产品需达到怎样的市场占有率?在IT项目团队里,你可以描述一下即将开发的手机软件是什么样的,有着怎样的操作界面,有哪些功能按钮,主要使用对象是谁。在车间生产团队里,你可以描述一下即将生产出一款怎样的产品,它将有怎样的功能和外观设计。


这些描述并不是没有意义的,相反,它可以激起你的伙伴对未来工作的期望与设想,然后他们就会去构思工作的每一个细节,去补充相关的知识,学习的热情就会被激发出来。


合理分工


团队里每一个人都有自己的职责。不能期望一个人把所有的事情都做好,每个人的分工不同,需要的知识也不同。例如,在销售团队里,有市场调查、广告设计、价格定位、渠道推广等环节,每一个环节都需要不同的知识。把这些工作交给不同的人来完成,然后由他们根据自己的分工去补充相应知识,这样会更有效率。


加强沟通,学会共享


团队是一个分工与协作的整体。每个人均有自己的职责和专长,但是又要把不同的人负责的工作整合起来,使团队就像一台各个零件之间相互默契配合、高效运转的机器,然后才可以实现目标。


这就需要团队成员之间进行充分的沟通,学会共享。每一个人的工作也是团队的工作,每一个人遇到的挑战也是团队遇到的挑战。在一个人遇到困难时,应该召开会议,让每一个成员献计献策,把自己的知识分享出来,把自己的意见提出来,形成解决问题的方案,靠群体的力量解决问题,发挥出“+>”的效果。


总而言之,要记住,要成为一个优秀的团队领导者,你必须提高团队成员的学习能力,合理分工,让每一个成员不断地补充专业知识,加深知识储备。

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