电商创业一直以来是很多人的选择,但电商创业并不简单,很多人都想自己创业开店,但开店后又会遇到各种问题,比如卖家高效提升转化率成为很多人的疑惑,下面就一起来看看吧!
怎样提高转换率?
.商品质量
虽说拼多多走的是低价路线,但商品的质量也必须要有保障,否则即使前期转化率上去了,在你收到许多买家的差评后,后期转化率还是会被拉下来的。所以拼多多商品质量是根本,只有质量得到保障,才能让转化率持续稳定的提升。
另外直播推广的产品类目也影响转化率,而快消品的转化率明显要高于其他类目产品。很多粉丝都是对吃的比较有兴趣、对好看的女主播有兴趣,那么选择好吃的产品无疑会更受欢迎,会有更好的转化效果。
.打造商品优质评价
商品评价也是影响转化率的一个关键因素。
大多数客户在购买商品前都会查看商品评价,差评太多的话,客户是不会购买的。
客户在购买时,带图的评价更能吸引客户。
打造优质评价,可以给客户一些优惠及赠品,使客户主动带图评价。重点要提高评价中的晒图和追评,提高权重。
.客服的专业性
、主动发送信息
拼多多客服可以主动告诉买家一些上新信息与优惠活动,吸引消费者眼球;对下单的买家要表示感谢,这会在顾客心中加分。
、介绍时要与买家互动
客服在介绍时,不要一味的自说而不顾买家感受,尽量采取一问一答的方式进行沟通,可以适当的添加一个疑问句,例如:您还有不明白的吗?
、询问顾客需求
问这个问题可以让客服在介绍宝贝时,根据一个侧重点去介绍,避免介绍的都是顾客并不在意的细节,引起顾客反感。