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小红书上的数字什么意思,互联网考古「出版物」,小红书给快手上了一课

7814 人参与  2022年11月05日 10:45  分类 : 新媒体运营  评论

小红书教给快手最重要的一课,可能就是从需求出发,而不只是从自身出发,俯下身来跟用户交朋友,而不是沉溺于自身的概念陷阱中。

在以纸质出版物「书出」公司形象这件事上,小红书和快手的选择不谋而合。

年月开始,小红书出版了一套关于年轻人的生活提案杂志书《about 关于》,每期一个主题,主旨就是关注年轻人,「启发生活方式的更多可能性」。

第一期《啊!原来我是这样的自己!》的主题关于:认识自我;第二期关于认知身体健康,《出发吧!了不起的身体旅行》。

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而快手则在今年拿出了一本《信任经济》,这是快手研究院推出的第三本年度观察,延续年的《被看见的力量》和年的《直播时代》。

这一次,快手用了个快手用户访谈案例继续诠释「快手是什么」这个大命题,教成年人识字的瑞芬老师、一年卖出套房的王贝乐等等,都是快手拿得出手的正能量代表。

不论是小红书的杂志书,还是快手的用户访谈年度大集锦,相似之处在于,这些纸质出版物都是公司高层亲自下场参与的项目,都是一个持续不断进行输出的过程,其选择的内容本身就呈现出各自的公司意志和焦虑。

纸上的心思一读就懂。二者最大的区别在于,快手的广告意味明显,书中是公司价值的单向输出,商业服务的目的明显,这也是其招致诸多C端读者差评的原因之一;而小红书在杂志书里,几乎没有公司广告,甚至少有「小红书」的品牌露出,极力避开产品推荐等商业服务。

多年前,阿里和腾讯也同样在「书出」公司这件事上做出了示范。阿里巴巴的商业服务目的明显,旗下的纸质杂志《淘宝天下》《天下网商》本身就是服务公司电商内容生态的一部分,只不过十多年过去,其效果已经式微。

而腾讯在年推出的《腾讯传》,是国内互联网公司总结崛起历史的代表性出版物,其丰富程度远高于国内各类以公司创始人传记为名号的商业出版物,只不过后续《腾讯公关法》《腾讯管理法》等系列作品并未超越。

移动互联网的流量为王时代,互联网公司为什么还要选择做一本纸质出版物这种稍显「复古」的方式?做一本书,是俯下身跟读者交朋友,还是满足「书出」公司价值的目的,这是路径选择问题,更是公司意志和形象的差别。

快手老铁VS小红书小清新

小红书和快手出品的纸质出版物,都是公司高层亲自下场主导的结果。

小红书《about 关于》杂志书的主导者,是小红书CPO(首席产品官)邓超;而「快手是什么」系列三部曲图书的主导者,是快手科技副总裁何华峰。

邓超是小红书的第三号员工,作为《about 关于》的主编,他每期都会撰写卷首语,但文字中并不直接提及任何关于小红书的内容。

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按照邓超的说法,小红书做杂志书的原因相当个人化,本质上是对移动互联网智能推荐信息的一种反思,「我们被碎片化的生活向前推,越来越不耐烦、越来越短视、越来越健忘,在某些维度也在坚定地倒退」。

因而邓超认为,有一些声音需要以另外一种方式被传递和被存留,「这让我们回到了更加质朴的纸质媒介,它也可以更好地在这个真实的世界存在」。其要做的是一种选择和传播的态度,这些态度是真真实实来自生活中多元的独立个体。

比较起来,「快手是什么」系列三部曲图书的公司色彩更加浓厚,首先体现在全书总是以创始人宿华和程一笑的序言为开篇。

不同的是,年《被看见的力量》,宿华写下洋洋数千字的序言《提升每个人独特的幸福感》,但到了年的《信任经济》,宿华的话只有短短一百多字,部分段落还是源自他在某次官方大会上的发言。

其次,小红书和快手出品的纸质出版物,都是一个持续不断的连贯动作,而非单一结集的作品。

《信任经济》继《被看见的力量》和《直播时代》之后,快手对短视频和直播的第三个年度观察。按照何华峰的理想,快手团队是希望每一年都写一本,一直观察年,「当然能不能实现得了,这个还是个未知数。」

《about关于》目前已经出版了两本,速度比快手更快,而且第二期已经比第一期更加完善,扉页上印着创意总监、执行主编、策划编辑的名字,一套团队整整齐齐,栏目设计名也轻松自然,诸如「来家坐坐」「一起漫步」「精神食粮」等。

杂志书的定位也写明了:这就是一本关注年轻人的生活趋势、提供参考和灵感的杂志书,「我们在日常生活中捕捉当代青年文化的新方向,探究它的过去、现在和未来,启发生活方式的更多可能性。」

最后,作为社区型公司,小红书和快手出品的纸质出版物都选择了把人作为关注重点,区别只是一个从城市出发,一个从农村出发。

《about关于》瞄准上海等一线城市年轻人的生活,话题都带着明显的小红书社区氛围特色。第一期选择的代表是脱口秀演员呼兰、艺术策展人赵梦莎、投资人李浩军等,他们并非小红书的红人,有人甚至还没有小红书账号;第二期选择了小红书中的虚拟角色「孙孙女王」,也是为了在身体这个大话题下探讨身体的想象力。

快手则更多呈现三四线城市和农村老铁们的生存,教成年人识字的瑞芬老师,给西北地区的农村妇女每天教个汉字;讲解铆焊技术的小马,讲农机维修的小董、刘二胖,讲肉牛养殖的满族格格明哥等等,这些例子都是用来证明,快手解决了市场经济中的信息不对称。

有趣的是,把小红书和快手出品的纸质出版物对比结合起来看,恰好能拼凑出一个多元化的中国社会图景,一个白云,一个黑土,快手的老铁和小红书的小清新,共同构成了中国商业社会群体的两个极端。

腾讯和阿里的「前车之鉴」

在互联网公司怎么做纸质出版物这件事上,阿里巴巴和腾讯给出的启示是,要么赚钱,要么赚口碑,短期看是好事,长期看则未必。

阿里早在年就给出了示范,先是做了一份代表淘宝官方读本的杂志《淘宝天下》,第二年又开启了另外一份依托BB业务的杂志《天下网商》,前者的合作方是浙江报业集团,后者的合作方是浙江省期刊总社。

《淘宝天下》块钱一本,第一期卖了万本,即便阿里号称最初三个月就完成了过亿的广告销售,一度发行量超过万份成为国内周刊发行量冠军,《淘宝天下》纸刊还是没能躲过年就停止发行的命运。

在移动互联网崛起的前夜,《淘宝天下》的使命就是导购资讯为线上导流:杂志上推荐商品和店铺,代表它们的是一个字母加一段数字组成的「淘代码」,读者只要利用代码在淘宝上搜索就可以购买,淘宝后台通过读者点击率和销售率和杂志分成,中小店铺也可以在杂志上投放广告。

但矛盾在于,《淘宝天下》一方面是想覆盖乐于网购的「淘一代」年轻人,一方面又想给不上网的人打开网购的一扇门,编辑部通过杂志内容带着读者去网上淘货,广告和内容合为一体,注定会很难持续吸引读者。

当年移动互联网真正完成崛起之后,《淘宝天下》纸刊导流线上的使命自然就结束了。相比之下,服务B端的纸刊《天下网商》如今还在继续出版,每期售价元,只不过其势能早已经不是当初那般辉煌。

最明显的例子是,《天下网商》的天猫官方旗舰店已经运营了年,店铺动态评分都远低于同行业,其开设的「电商老板盈利班」「淘宝新手开单秘籍」等创业指导培训课程,售价元到元不等,前台显示的成交量惨淡。

《天下网商》在第二年就转型做网店经营培训业务,年之后,《天下网商》和《淘宝天下》两方,被融进了淘宝大学的培训业务中,直接服务阿里电商业务的商家们,为商户提供学习解决方案。

如今回头看,阿里起码验证了一个道理,那就是互联网公司做杂志需要盈利,但靠传统期刊的思路盈利是走不通的。

而对腾讯来说,纸质出版物最直接的例子就是《腾讯传》。

这本书本来是写给腾讯创业周年的,应该在年出版,但在三年后才完成。促成这本传记最直接的原因,就是经历过年的Q大战,腾讯在这场影响深远的战争下逐步开放,腾讯希望让外界了解真实的腾讯,所以找到了财经作家吴晓波。

官方授权传记这件事,注定是要促成外界了解并提升公司形象。吴晓波团队曾在年策划过《阿里巴巴——天下没有难做的生意》,自然有能力给腾讯写出「官方唯一授权的传记」。

《腾讯传》的格局显然更高一层,难度和野心也就更大,要全景式记录腾讯年崛起的历程,顺带折射出中国互联网公司的进化。其中《马化腾的七种武器》等篇章总结的概念,流行一时,伴随着腾讯股价突破港元,《腾讯传》也成为当时正面理解腾讯的最佳读物。


《腾讯传》出版后不久,行业对腾讯的质疑声开始出现。质疑的焦点在于,腾讯失去了产品创新能力和创业精神,正在变成一家投资公司。之后,腾讯联合创始人张志东回应称,尖锐批评对鹅厂是件好事。

而衡量一个出版物作品的价值,更重要的是要看其历经时间的风霜和洗礼,如今年过去,《腾讯传》依然是观察腾讯的窗口。

小红书教会快手什么?

「快手是什么」系列图书的迅速贬值,说明了什么问题?

公司可以做纸质出版物满足自身的利益诉求,这无可厚非,但读者买不买单、如何评价就是另外一回事,其结果可能是赢得好评,但更可能是悄然无声甚至引来差评。

《信任经济》作为快手年最新出版的作品,定价元,但孔网售价最低已经跌到最低-元的水平,豆瓣评价人数不足以至于暂无评分;而《直播时代》《被看见的力量》标价元左右,孔网销售价格最低元左右。

快手副总裁何华峰曾亲自在豆瓣撰文力推《信任经济》一书,他希望快手每年都出一本,一直坚持年,但「能不能实现得了,这个还是个未知数」。

更矛盾的是,何华峰相信短视频和直播对世界的改造,「这是一个视频时代,取代图文时代的过程」,「视频时代和图文时代比起来,就是信息化程度更高」,而快手偏偏要选择用年时间持续不断用图文这种纸质出版物的方式记录自己,这难道不是退而求其次?

比较之下,小红书的《about 关于》则更容易理解,厌倦了手机里的智能推荐,厌倦了速朽的碎片化信息,那么就跟着小红书回到杂志时代,重新思考下「职业给人的影响、健康对我们有多重要」这些更生活化的内容。

小红书教会快手做纸质出版物的第一课,可能就是逻辑自恰;而第二课或许是,把纸质出版物做成独立产品,而不只是公司的工具,尽量不引起读者的反感,争取更大的读者用户群的支持。

《about 关于》的封底文字有一段免责声明,「本书所列产品均为受访者和编者的私人物品,包含个人想法,目的是就章节所述内的主题提供详实的素材。受访者、编者和出版社不会在书中提供产品推荐等各类型的商业服务。」

这也就是说,做种草起家的小红书做了一本杂志书,书中不提供任何内容推广,这注定让《about 关于》从一开始就缺少盈利模式,但真实呈现了《about 关于》的独立态度和价值,也让其多元性内容更容易受到读者的欢迎。

相比阿里做杂志铺满广告,小红书杂志书的姿态自然,豆瓣最新评分.分,但并不意味着其内容本身没有提升空间。

最新出版的《about 关于·出发吧!了不起的身体旅行》,写了一篇关于电子烟的利弊争论,谈到资本与政策的较量,但引述的资料大都是年之前,年颁布的《电子烟》强制性国家标准,才是政策层面的一锤定音。

除此之外,IP意识也是快手应该从小红书身上学会的,在小红书站内,about编辑部也做了独立账号,发起话题、搞活动奖励、直接带货杂志书,一个独立IP就这样运营起来了,天下小清新是一家。

反观快手站内,虽然快手研究院也是「快手三部曲」的主导者,但其官方账号对书的推荐,还停留在两年前,说好的「做用户的老铁」呢?

归根结底,小红书教给快手最重要的一课,可能就是从需求出发,而不只是从自身出发,俯下身来跟用户交朋友,而不是沉溺于自身的概念陷阱中。

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