最近看了一本关于保留员工的书——《留住好员工》，里面更多提到的是非薪酬、职权的一些日常工作细节，保留员工的关键主体在于我们的直接主管，要对员工做更多的工作和影响。一提起如何留住员工，不少经常抱怨说：“我一没有给下属提职晋升的权，二没有给下属加薪发赏的钱，你让我怎么留住员工？”其实，除去职权和薪酬，还有些日常的工作可以做。不讲太多的理论，推荐一些日常工作中，我们可以关注和实操的点，供参考。
一、 目标感
目标本身就有激励作用，当员工参与目标制定的过程中时，整个目标也就变成了员工自身的目标，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标，而目标本身的实现，就变成了最大的激励要素。
、 新人的转正目标。新人最迷茫的就是没有目标，像无头苍蝇一样，及时制定新人的转正目标，不断给予辅导帮助新人完成目标，完成后及时安排转正，并正式在微信群/邮件群通报，并详细说明新人做的好的事件、行为和结果并做鼓励。
、年度目标。让员工自己制定年度业务计划，在执行自己的计划中找到成就感。当员工参与年度目标的时候，员工可以提出自己的设想，工作的方式，可能遇到的困难和需要的资源和支持。
、 成长目标。不仅仅关注员工的工作目标，也多聊聊工作自己的其他方面的目标，我们的员工相对年轻，对于自我的成长有很大的述求，找时间找资源多帮助实现这些目标。
、给予一对一的辅导。辅导意味着员工的发展，而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们！而且，对于员工来说，并不在乎上级能教给他多少工作技巧，而在乎你究竟有多关注他。
二、 认可感
、 及时表扬。在工作中遇到做得好的事情、行为并有好的结果和影响的，及时在工作群或者邮件通报表扬。
、 积极沟通。主动比被动更有激励性。主动性的沟通才叫沟通，被动性的沟通只是信息传递。大多是当员工犯错误的时候给予一定的指导和帮助，仅仅这些是不够的。不是只在员工犯错误时保持沟通，而是建立实时的沟通机制，积极地走出去，主动与员工沟通，消除员工被管理的心理障碍，让员工产生组织自我认同，在被尊重的状态中感受到激励性。
、 一对一非正式沟通。养成沟通的习惯和机制，比如月度一次，不聊日常工作，听听员工的不满和吐槽，谈谈诉求和困难，让员工来主动这次沟通。
、 不断认可。当员工完成了某项工作时，最需要得到的是主管对其工作的肯定。主管的认可就是对其工作成绩的最大肯定。诸如发一封邮件给员工，或是打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前表达对员工的赏识，再比如大项目落地在群里发喜报，请做的好的员工共进晚餐等。
三、参与感
、授权。授权是一种十分有效的激励方式。授权可以让员工感到自己担当大任，感到自己受到重视和尊重，感到自己与众不同，感到自己受到了主管的重用。
、参与感。让员工参与决策，尤其是那些对其有影响的决定，听听员工的想法。比如让员工组织组内的活动、分享会等。
、信任。随时传达对员工的信任，给予有能力的员工更多自由发挥的空间和舞台。
四、仪式感
形式主义、形式大于内容，是常见的批评语。但是没有仪式感，也会让很多重要事情的意义变得尴尬。仪式感会让平凡的岁月发光，生活、工作中，皆是如此。过去在做员工敬业度调查时，主管在给员工表扬鼓励的维度上分数都较低，反应的就是日常工作中下属感受到的不明显，或者没有。我们在进行管理活动中，是没有激励的活动和行为吗？我想肯定不是，这个是值得我们关注和思考的。以下一些作为参考。
、新人到部门后的迎新活动，要求所有人参加，并有固定的节目；
、新人转正后，准备一份精美的礼品，由导师在众人中发给新人，表示恭喜和认可，同样准备一份礼品，由新人转赠给导师，表示感谢；
、生日祝福，有些部门在做，但没有固定化下来，有的人享受到了，有的人并没有，要做的话一定是固定化下来才有意义；
、季度优秀的表彰的优化，集体聚餐或会议正式表彰颁奖，并制作表彰墙等；
、季度或者年度区域设置除优秀员工外的奖项，如大项目奖励、文化之星、勇于突破、渠道之星等；
、不定期的团队聚会可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、团队庆功会等，这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。同时，最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来，让这些美好的回忆成为永恒，时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
五、危机感
动态评估、末尾淘汰，让员工明白在组织内生存的挑战，营造危机感。
、销售/小组任务完成进度的可视化，每周/每月更新，营造竞争氛围；
、末尾淘汰机制；
、主题竞赛。组织内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境，比如对赌、分组PK等；
、树立榜样。榜样的力量是无穷的，通过树立榜样，可以促进群体的学习积极性。虽然这个办法有些陈旧，但实用性很强。
六、其他
零成本或低成本激励员工的N个菜单
、真诚地说一声“辛苦了！”
、真诚地说一声“谢谢！”
、真诚地说一声“你真棒！”
、由衷地说一声“这个主意太好了！”
、有力地拍一拍下属的肩膀（女性注意）
、一个认可与信任的眼神
、一次祝贺时的拥抱
、一阵为分享下属成功地开怀大笑
、写一张鼓励下属的便条或感谢信
、及时回复下属的邮件
、下属纪念日的一个电话、一件小小的礼物
、一条短信的祝福和问候
、一次无拘无束的郊游或团队聚会
给员工提职加薪固然是保留必不可少的手段和措施，但金钱和职位都是有限的，而人的欲望却是无限的。很显然，仅仅依靠加薪与晋升是无法满足员工的欲望的， 而上述所列举的一些方法和技巧，不仅低成本甚至是零成本，而且可以反复使用，你愿意试一试吗？
