手怎么跑业务,这是对于一个刚进入销售行业的人来说最头痛的事情,自己什么都不懂,如何开展业务也是一个大问题,对于公司有培训还好,如果什么都没有,那新手怎么跑业务,就是最大最重要的问题了。
新人做销售。首先还是心态。记得有个做销售的朋友说,他开始做销售心气很高,因为售卖的产品当时很是高大上的。但是他工作了三个月以后,进入月份,北方的天气有些寒冷,晚上下班,他去菜市场买菜,发现卖菜的人穿着厚厚的棉衣大声吆喝卖着大白菜,联想到最近销售上的挫折,他突然明白了任何销售工作其实都是一样的,就是想办法把自己的产品销售出去,唯一不同的只是客户群不一样而已。随后这位朋友调整了自己,很快就除了成绩,很多年,都是单位的Top Sales。
找准自己的客户群,根据公司的产品定位,通过利益驱动和对客户的需求分析,缩小客户群的范围,聚焦到最有意向的-个客户群上;要学会聚焦精力去攻击最有意向的客户。精力分散会导致手上意向客户很多,却不知道该如何发力,都有意向却都无法成交。或者根据公司提供的客户库,寻找可能成交的客户群体。在有了客户群的基础上,就离不开两个字,勤奋。不断的电话或者登门拜访客户,了解客户意向,收集客户信息,通过与客户的互动,来判断客户成交意向。不断的加强客户对公司还有产品印象。
从人情做透入手,人情做透即是搞客情关系。有太多的因素决定了,在职场与商场上人情关系有着至关重要的作用。你可以和客户谈产品优势,谈专业,但更要和客户搞好客情关系。客情关系决定能否开单,客户的需求大小决定开单的大小。当客情关系不错的时候,针对某些行业的业务来说,新手可能在产品方面不够专业,这时候就需要借力产品方面的人员,多沟通、多了解,让客户体验到你产品的专业性;这里的借力还包扩借力的销售总监或者经理。
通过不断的沟通,失败,再失败,成交,经历过这样的历程以后,会积累一些自己的销售方法还有销售技巧,包括自己的哪些方面更为客户接受等等。就可以建立属于自己的销售模式和体系。慢慢的就会从销售新人成长为一位杰出的销售人员了。