如果你的回答是累，往下看
销售累吗？如果你的答案是累，请往下看。
如果是身体累，可以理解。
如果是心累，那你一定要看看这篇文章。
（当你看完这篇文章以后，你会发现做销售心累，很可能是因为你自己的内在信念决定的，当你改了以后，你会发现，其实根本没那么累）
各位朋友，大家好。
今天和大家聊聊销售中，我们应该如何看待客户？或者说，我们应该把客户放在一个什么样的位置？
很多做销售的人，都觉得很累，身心俱疲，原因如下：
、压力大。
、要想销售出去，就要放下面子去求人。（有人会安慰自己，钱没到手，你是爷，钱到手了，我是爷）
、做销售，我们就是要不断地满足客户的需求，只有这样，才可以不断地有后继地订单。
现在的社会，各行各业，竞争都非常激烈，产品的同质化也相对严重。市场早已从原来的卖方市场转变为买方市场，这就使得很多销售人员认为自己在销售产品的时候，就是需要求人，去尽可能地满足客户所有的要求，哪怕是一些不合理的要求。
正是这些客观的因素，导致绝大多数销售员的认知发生了变化，把销售理解为求人，搞关系。（如果你有这样的想法，你做销售，不累才怪呢）
在销售心理学上，有一句话是这样说：谈判在开始之前，胜负已经决定了。(这句话和孙子兵法里一句话：不战而屈人之兵，有着类似含义。)
身份定位，很多人是第一次听说；
下面来给分析一下这句话，我们在生活中，与别人交流之前，在内心里都会有一个东西，这叫身份定位。
我们会根据自己内心里对于对方在心里的定位，来调整自己的说话的内容，语气、以及语调，而所有的这些组合在一起，直接决定了沟通的效果。
举个例子来说：你要拜访的客户是一个集团的董事长，而你只是一个业务员，那么在没有见到这位董事长之前，你内心一定是非常忐忑的，甚至你连怎么打招呼，都要练习好几次，是吧？当你来到办公室，见到的不是董事长本人（但你不知道的情况下），你依然会把那个人当成董事长，毕恭毕敬地说话。
即使他是一个打扫卫生的，这个时候，在整个谈话的过程中，你的气场都是比较低的。这是什么原因？这就是身份定位，你在心里面认为对方比你高很多。
我们在生活中也有着类似的经历，你在跟一个小朋友说话的时候，你会下意识地蹲下来，同时会模仿孩子的声音和他交谈。（你自己可能意识不到，但我确定你真的这样做了）
当我们面对客户的时候，我们不需要把客户当做上帝，把自己当成奴才，唯命是从。
正确身份定位是：我和客户是平等的.（平等了，就不累了；）
在生活中，无论哪个方面，当我对你无所求的时候，你即使比我有钱，但说实话，我们是平等的，因为我对你无所求。有求的时候，就不平等了。（工作、事业、感情、婚姻，方方面面，都是如此）
平等不累；
什么是顾客？
顾客是需要我去帮助他解决问题的人。（顾客绝对不是上帝。）
什么是销售？
我向顾客讲述我解决问题的方法和步骤。（销售绝不是死缠烂打，能说会道）
什么是成交？
客户现在遇到了一些问题，我有这个能力可以解决他的问题。同时顾客愿意把钱给我，我也愿意抽出时间和精力来帮助他解决问题。行，这事就这么定了。（当然成交之前，你需要做很多的铺垫工作，但一定不是乞求）
看到这里，我想你应该明白了，做销售，千万不能一幅奴才相，客户说什么是什么，合理的，不合理的，你全都答应。（这样做销售，不累才怪呢，表面上对客户恭恭敬敬，背后里骂骂咧咧，何必呢？）
请大家记住：人会尊重有能力、有尊严的人，而不是尊重一个唯命是从，什么都只会说好好好的奴才。
身份定位，是这篇文章的重点，也是指引你未来生活和工作的法则，当你遇到谁，都把自己放得很低的时候，其实你是缺乏自信的，希望你能够时刻提醒自己，有时候，装都要装一装，慢慢就改过来了，不然别说做销售累，在所有的人际关系里，你都很累。
世间客户那么多，这个不成功，直接下一个，就可以了。（你有这样的心态，反而容易成功）
