、和的区别
保龄球投掷对象是个瓶子，你如果每次砸倒个瓶子，最终得分分；而你如果每次能砸倒个瓶子，最终得分分。社会记分规则就是这样：只要你比别人稍微好一点，再多坚持一会，就赢得更多机会。这种机会叠加就是人生效应的逐级放大，最终造成人与人之间巨大的落差。
、我能抽烟么？
甲、乙两个人在教堂烟瘾来了。甲问神父：“祈祷的时候可不可以抽烟？”神父回答说：“不可以！”。甲只能默默忍受着烟瘾。乙问神父：“抽烟的时候可不可以祈祷？”神父回答说：“当然可以！”。乙就点上一只烟抽了起来。问话方式不同，结果不同。人生就是这样，换个角度思考，就能看到另一片天。
、买茶送茶
张三一直喜欢喝块钱一斤的茶叶。每次去茶店买茶,老板都送他半两好茶。张三就将好茶攒着待客。闲来无事时泡壶好茶，竟喝上瘾。喝完免费的好茶，张三便不愿喝块的了。不管他买多贵的茶叶，老板总送他半两更好的。半年来，张三花在茶叶上的钱是原来的倍！我们不能局限自己的眼光，更不能斤斤计较，要学会付出。有效的投资会带来更大的收益。
、获取先机
商人带两袋大蒜到某地，当地人没见过大蒜，极为喜爱，于是赠商人两袋金子。另一商人听说，便带两袋大葱去，当地人觉得大葱更美味，金子不足表达感情，就把两袋大蒜给了他。生活往往如此，得先机者得金子，步后尘者就可能得大蒜！善于走自己的路，才可能走别人没走过的路。
、冰激凌哲学
卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，逼迫你降低成本改善服务。如果能在冬天中生存，就再也不会害怕夏天的竞争；同样只有吃过苦才知道享受生活美好。有些人总以为做生意顺风顺水才好，其实不然，只有经历了大风大浪，才会珍惜眼前，奋力拼搏。
肯德基的销售话术，句话让顾客从元消费到.元！
肯德基每当推出新品之时，广告都是铺天盖地而来。但是，在KFC的收银台收银机的广告牌后面，都是印着收银员必学的几句销售话语的，就如耳熟能详的第二杯半价之类。
例如经常去KFC的朋友经常能听到收银员这样的话语：
先生，您是否再加包薯条呢？这样的话就可以凑成一个套餐，可以给您节省元。（实际上却是多花了元）
您要再加元吗？这样就可以把可乐换成大杯，会多一半的量哦。（实际上元可以买到ml）
您要再加元吗？这样就可以买个玩具送给小朋友。
结账的时候，还会问一句：“您还需要再点点别的什么吗？”（收银员的这么一句话，每年给KFC多赚几个亿）
这些就是肯德基收银员的销售话术，简单的几句话，却让你从开始的元消费到了.元！就如日常的门店销售，如果设计好恰当的销售话术，是非常有助于餐厅营业额的提升。那么，怎么才能针对自己的店铺，设计出一套适合自己的销售的话术？
可以从这个方面入手：
、尊重客户是必须前提，您不是推销产品而是同客户分享，增强客户的消费感。
、要设定一个能吸引客户逐步深入沟通的逻辑框架。
、要给客户制造出一种不销而销的感觉。
、时刻谨记设定的框架和原则，做到不机械执行，据客户具体情况而灵活应变。
、要让客户主动发表意见，与客户做到互动。
、话术再好，但是必须的前提是体现出有素养、尊重和关心客户的表达方式。
