价格对于客户是否选择买你的产品至关重要,价格便宜,产品性能好,超性价比的产品对于客户而言是极具有杀伤力。做销售报价也是一门艺术,价格报好了,客户成交几率大,价格没有报好,即使是优质的A+客户也难免“飞走”。那么销售员在跟客户接触的过程中如何来报价呢?
通常而言,具体问题具体分析,报价有两种常见的形式:第一种是直接比价格产品,销售员根据行业价格标准直接报最低价吸引客户,这类行业一般都是红海市场,并且主要比价格和走量为主;恰恰相反,第二种报价方式比较含蓄一点,一般是针对于项目销售类产品,这类订单周期长,设计的项目多,每个公司的标准都不一样,报价方式和具体报价也会不一样。今天我们详细的来讲讲第二种报价方式,对于项目销售类的产品销售员应该如何来报价呢?
、设定价格底线。
价格底线是公司支持的,并且能够达到公司的盈利标准,一般这类价格底线是公司领导层根据具体产品和行情制定的战略之一。销售员不管针对怎样的客户都需要守住这一条价格底线,同时在这个公司的价格底线基础之上,设定自己的价格底线。销售员制定的销售底线可以略高于公司价格底线,因为要防止一些客户砍价,后期留给客户一个可浮动的空间,以表明销售员合作的“诚意”。
当客户再三要求降价并且突破公司的价格底线后,销售员应该根据客户的要求及时向公司提出申请,公司领导层批准后才可以报给客户。
、选择合适的时间报价。
销售员在做销售的过程中,有了公司的价格底线之后,不能急着给客户报价,而是需要寻找合适的事件给客户报价。对于真实项目的报价,在项目运作之前,销售员可以报参考价格,并且申明这类价格不作为公司正式报价;项目运作的时候,客户通常会给销售员限定报价的时间段,销售员只要在客户限定的时间段完成报价即可,并且在客户要求的时间段,要尽可能的偏后,为什么呢?第一客户避免价格外泄,给自身带来不必要的竞争对手恶意报价;第二考虑时间长更准确。具体项目运作之后,客户要求二次报价的时候销售员根据当时情况具体问题具体分析,一般而言,没有附加另外的要求,客户不会要求再次报价。另外,对于一些零散的报价,销售员可以根据项目负责人的心情选择合适的时间具体报价。
、重视试探
试探性报价是我们销售员必须掌握的,对于不太熟悉的客户,我们可提出一个跟行情价格相差不大的价格,再观察其表情来判断报价的高低;对于熟悉的客户,我们可直接进行试探询问,比如:“*经理,您看这次我们报**元如何?”,如果关系深厚,他会提出相应的建议,我们再根据其建议来报价就成交的概率更高了;对于完全陌生的客户,我们可以采取报价单试探的方式来进行试探,比如我们在报价单中备注一句话“此报价仅供参考,具体运作时另行报价。”,这种情况下客户都会有所反应,我们可根据其反应来判断报价高低。
、报价严谨
报价一定要严谨,单位、帐期、付款方式等都是我们考虑报价高低与否的因素,所以要特别注意,不要搬了石头砸到自己的脚。比如我们报一样产品,报的价格是元/KG,而这个价格是在现金支付的前提条件下的,但是我们没有注意,习惯性打成了月结天帐期,甚至忘记了打帐期,将会非常被动,甚至给公司造成损失;再比如我们报一样产品,明明价格元/件(帐期月结天)可做,我们却不小心报成了现金支付,让客户认为价格不具备优势,丧失了成交的机会。
还有一种情况,如果我们销售的产品价格波动较大,比如某些化工产品随着石油的波动而波动、运输费用也随着石油的波动而波动等等,这种情况下我们更应该报价严谨,在报价单中要体现“本产品随着石油价格的波动而波动”等类似字样,以便于随时调整价格。
以上就是销售员报价的技巧,销售员可以根据不同行业不同客户要求不同销售环境,具体问题具体分析,灵活运用,这篇文章写到这里,希望对你的销售有帮助,明天继续更新干货文章。
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