当今整个美业行业面临着多种压力：成本增加，利润减少，消费者到店率低，拓客难、会员留存率低，服务项目无亮点，营销推广方式窄......这一系列的问题，让众多美业老板力不从心，于是整个行业都在想方设法进行拓客，许多老板每天都在开会学习新的线下拓客方法，仍然没有客户，门店生意也没有好转。
而一部分有商业嗅觉的美业老板，早已从线下转战到线上，一个个营销活动玩的风声水起，门店业绩丝毫未受影响，相反业绩较去年却有所增长。
传统线下拓客方法为什么效果越来越差？因为这些方法都是基于传统线下的获客思维，广告支出大，效果无法得到评估。而线上营销已经是美业商家拓客的新方向，尤其是增长营销，发展至今诞生了许多的方法论和模型，比如有名的AARRR模型。
今天给大家分享一下如何“利用AARRR模型”快速获客！
AARRR应该是目前在用户增长里最常被提及和使用的框架，由Dave McClure于年提出，目前仍被广泛作为用户增长的思考框架。
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的个重要环节：
获取用户——提高用户活跃度——提高用户留存率——获取收入——自传播
通俗的理解就是，你的用户怎么来？用户来了怎么让他活跃起来？用户活跃之后怎么留存？用户留存之后怎么为产品付费？用户付费之后怎么进行口碑的传递？
AARRR模型关键数据指标汇总如下：
获取用户阶段：下载量、使用量、激活量。
提高用户活跃度阶段：登录次数、启动次数、每次启动平均使用时长、每个用户每日平均启动次数、日活跃用户数、周活跃用户数、月活跃用户数。
提高用户留存率阶段：次日留存率、第日留存率、第日留存率。
获取收入阶段：LTV、转化率、人均消费额。
自传播阶段：K因子（推荐系数）
这么多的数据指标，它们的重要性优先级是怎样的呢？我们知道，AARRR模型是一个典型的漏斗模型，过滤到最后的肯定就是最重要、最高质量的用户，即自传播阶段的用户。
由此可以知道，数据指标重要性的排序为：K因子>LTV>留存率>活跃度>激活量>下载安装量
下面我们以AARRR模型为理论框架，举例说明如何贯穿应用：
第一个阶段：“获客拉新”
我们首先要让客户发现自己的门店，如用专属小程序覆盖附近公里用户。再通过线下收银来引导客户办理会员，线上活动引流，拼团、优惠券拓新，快速获取更多的精准客户，形成自己的私域流量池。
第二阶段：快速转化
当门店有了自己的鱼塘，这个时候就要想办法让客户有第一单成交，并拉动店铺人气，利用秒杀和体验价工具就能很有效地帮助我们实施方案。
第三个阶段：刺激消费
让客户下第一单还不行，这个阶段我们要刺激消费，鼓励客户多买超买，还得“提高产品的客单价”，可以使用会员价拓客。
第四个阶段：复购留存
接着，你需要关注鱼塘的可持续发展。所以，这个阶段的核心在于：保持互动，要通过服务和内容来提高客户的粘度。店铺小程序上有积分签到，培养客户挣积分、再消费的习惯；还可以时不时搞一些趣味奖品活动，如幸运大抽奖。
第五个阶段：裂变传播
扩大你的鱼塘，扩容私域流量池。分销拓客法就是为此而生，通过分销奖励来引发裂变传播，让你的客户、你的股东、你的员工，让更多人帮你卖货！
我们理清楚这条拓客方法的底层逻辑后，你就会明白目前门店现在该做什么，不该做什么，再看“怎么做”的问题。
下面为大家分类介绍各种拓客方法，大家可以结合自己目前门店情况使用：
服务拓客法
线上预约：随时随地在线预约，提升客户体验，节省人工成本。
在线客服：解答客户疑惑，提升客户转化率。
评价：用客户的评价来当背书，聊胜千言万语，极具说服力。
品项拓客法
次卡：会员在有限的次数内享受门店的服务，绑定再消费。
月卡：以包月的形式使用，时效性较强，可短期促销。
年卡：以一年为周期，做长效的客户管理，维护重点客户。
储值卡：引导充值，多充多送，并享受全场折扣优惠。
套餐价：搭配组合不同的品项，让客户感受更佳效果。
优惠券拓客法
现金券：门店无线下收银，全导流线上让利顾客先领券再买单。
进店有礼：借节日热点设置指定有效期优惠券，并结合发券宝设置进店有礼，先领券再下单。
支付有礼：线上商城所有项目，只要完成支付，即可推送可裂变优惠券，促进顾客二次进店留存
定向发券：巧用后台定向发券功能提升销售额，通过定向发放的优惠券直接进入顾客的个人账户中，无需领取
入会送券：指定项目的护理券，可设置超级会员权益里包装券的价值
工具拓客法
专属小程序：一张小时不打烊的名片，附近公里的用户都可以搜索到店铺信息。
多人拼团：老客带新客拼团到店，通过低价爆款获取更多的客户。
砍价：通过巨大的价格差异，邀约好友助力，并提升店铺及品牌的知名度。
秒杀：拉动店铺人气，促进急速转化，节日促销、季末清仓都适用。
同行减价：老带新利器，激活老客的同时拉新
幸运大抽奖：常见的转盘式抽奖，满足客户的猎奇心理，增加参与度。
客户运营拓客法
积分商城：积分当钱用，客户更有动力挣取积分，培养超强粘性。
会员价：据不同的会员等级设置不同的会员价权益，让老会员的忠诚度更高同时还能吸引更多的新会员加入。
智能分群：根据客户数据进行智能分群，针对不同的客户采取不同的拓客方案
消息推送：系统推送优惠消息，实时送达，促进客户再次购买。
分销拓客法
推广员：让员工下班后，也能主动积极帮你卖货。
推荐有礼：发动优质客户，让客户自传播帮你卖货。
直播拓客法
爱逛直播：线上“边播边卖”，在直播间设置专属福利、抽奖，与客户一对一互动，燃爆直播间，留下客户联系方式，引导到线下进店消费。
写在最后：
美业线上拓客方法千千万，只要你摸清楚这套逻辑，不断学习借鉴优秀同行的玩法，推陈出新，形成自己门店的拓客方案，也能客源不断，业绩轻松突破百万！
