今天跟大家分享一下如何通过微信群成交客户,达到盈利。
一、定位
定位你的产品和客户对象是建群的第一步。我们先要明确自己的目标,我们销售什么样的产品,然后根据我们销售的产品去定位目标人群,整体思路如下:我销售的是什么产品?什么样的人会购买?男性居多还是女性居多?他们年龄分布在哪个层次?他们的收入多少?他们感兴趣的话题是什么?
把这些问题分析清楚后,我们的产品和客户定位就出来了。
二、优化成员结构
在完成定位问题后,紧接着就要考虑群友的问题了,群友是在我们的目标客户范围内考虑。但是又不能一窝蜂全部拉人,因为质量低的成员有时会让群变得乱糟糟,难以管理,最后偏离方向。要想保证高质量的微信群,提高销售量,拉人也要讲究策略。
三、设定管理机制
一个优质的微信群,必然是一个有序健康的微信群,有良好的管理,否则乱糟糟的秩序很快就能把一个群变成水群死群。一个高质量的群不但要剔除恶劣成员,还得有一些不同角色的核心成员,群主要善于挖掘那些能在群里活跃氛围的开心果、那些能在群里回答问题的专业团队伙伴,他们会帮你将群带向一个健康的发展方向。
四、优质内容的输出
客户在购买我们的产品和服务之前,首先考虑的是,我们能为他提供什么价值。这些价值决定了客户是够信任我们,并购买产品,在社群里最好的价值体现方式,就是我们的话题和输出的信息是否有高质量。
所以,群主和核心成员可以不定期往群里推送优质的文章,这些文章最好可以引发客户的思考并对他而言有价值,那么这个营销就成功了一半,增加了客户的信任度,借助里德助手Plus就能把你的优质一键发送到群里的每一位客户。
那么意向客户很快就会变成购买客户,直到最后成为回头客。
最后,每一个成功微商的背后,都少不了一个优质的微信群,它是自建流量池最后的转化阵地。
五、提高平时群活跃度
群要有质量,平时的群活跃度维护十分有必要。如果群员平时都在里面聊天,那后来有事没事的都会想着往群里蹭,所以群员在群中活跃度越高越容易对群产生感情。至于如何让群一直保持着活跃,这其中有很操作技巧的。
.群规执行,这之前我有说过了,在我的群规里有一项规定,就是要求群员在群中要定期冒泡,这是个十分简单粗暴的方法,目的是培养群人员的发言习惯,提高群活跃度,而且长期有效。
.发红包,这也是一个简单粗暴的炸群方法。一般人对于发红包都是比较感冒的,当群里有红包时总是少不了有冒泡的。
.开放性话题:如果是些单纯的聊天,是不可能保持群聊的活跃时间和保证活跃的人数范围的,这时,我们就需要时常搞一个开放性话题来就行群聊的催化,相当于在一个鱼塘里放了一个供氧机,什么鱼都活跃了。
六、群资料管理
.群人员备注:不仅要备注姓名称号,还要备注行业等信息,以便别人能在群中知道某人是谁,做什么的,从而发现他的个人价值。
.群文件管理:由于行业性质,一些人的文章或者项目资料、数据、音频图片等都有可能在群中发布。
有时候发言的人多了,这些资料就很难去爬楼寻找,对于这些资料,我建议是在外边建一个文件夹,来进行储存管理,方便以后使用。
.群聊天记录:一般人有时只注意管理群中文件,而忽视群中同样有价值的东西一一群聊天记录。
七、日常群维护规范和问题处理
坚决执行群规,对于违反群规的人,根据不同程度,该警告警告,该踢人踢人。
群主或者群工作人员,定时爬楼,及时处理群众纠纷事件,如果是私人问题,要求在私下自行解决,或者由群主或群工作人员在私下负责协商解决,不要影响群中秩序。
最后,我们来说一下群二维码
二维码有效上限七天,上限之后重新进入群资料中再次获取,存在上限依旧是七天,以此类推…群中二维码有效条件是群中人数不超过人,超过之后则由群内人员邀请才能进入。
总结:以上就是我总结出来的群维护的操作方式,我这边是以促成客户成交的方式,由于群性质不一样,不一定适用。基于此,我后续还会推出补充其他群的维护方式,今天说得有点多,就先说到这。