之前跟大家讲过品牌私域流量运营的基本逻辑,包括IP、引流途径和SOP运营。希望各位品牌的老板或者运营负责人,了解私域流量是怎么回事,这是我们做品牌私域的大前提。
在接下来的实战系列篇中,老刘将和大家讲一些实操案例,来描述在实际业务场景中,IP、引流途径和SOP运营是怎么来运作的。
希望大家在看完实战篇之后,可以自己动手把这个案例复制出来。
这次的案例是通过“邀请有礼”实现拉新,在对新人奖励的基础上,对原有的顾客也会有相应的补贴,通过两端的激励同时实现拉新和复购,今天就来讲解它在这个方面上的使用,如何通过“邀请有礼”强拉新。
活动内容有:
.以现金红包、商家券等作为激励。每邀请一名新客,新客会获得奖励,并且在到达一定条件后,老客也会获得奖励。
.顾客扫描店内海报、台卡、桌贴添加企微即可参加活动。
.到店展示核销码即可核销商品,可设置参与门槛,实现精准营销。
活动流程图:
活动效果及数据:
这次活动每家店的访问人数达+,平均每家店拉新+,门店最高拉新人数达+,核销率达.%。
在大家模拟操作之前,我先和大家一起提炼这个活动的个要点:
第一,奖品的选择有吸引力,例如,百元现金红包、折券等等。
第二,线上线下同时宣发,增大宣传力度,扩大品牌影响力,提供对服务。
第三,对老客的吸引力要强,让老客心甘情愿地替我们做拉新。
第四,一定要设置新用户必须添加企业微信才能参与活动,保证新增顾客数。
本次活动中有一个细节,不知道大家有没有注意到?那就是对老客的激励一定要大于新客。
因为是累计人数兑换奖励,那么我们一定要把握顾客的心理,当我们的奖励足够丰厚时,我们的老客会积极地帮助我们去拉新,当新客在帮助老客加企微后,老客也大概率会告知这个活动内容,从而让新客继续拉新,粉丝迅速积累。
当更多的人添加企微之后,利用标签化管理可以查看到哪些人群是被邀请而没有到店核销的,发送关怀时就可以区分开,提高到店率。
实战篇的目的,有两个:
第一,把这个案例,自己动手复制出来。
光是看别人活动做得有多好,生意增长快,开分店,没有意义。重点是自己能够复制,实现一样的,甚至更好的效果。
所以看完案例后,如果觉得这个案例对自己有用,可以借鉴,那么一定要实际模拟一遍。如果过程中有疑问,随时找老刘讨论,出门左转关注公众号,私信或者添加老刘微信都可以找到老刘。
第二,通过操作案例,对IP、引流途径、SOP运营都更深的了解。
要利用私域流量做好生意,关键的是有这个意识,先明白私域流量的概念。而理解概念最好的办法,就是实际操作。
老板和负责人对私域流量真正理解了,也就能引导公司和品牌日常工作中,真正做好私域流量,让私域流量为大家的业务降本提效。