月日，历经内测的微信小商店全量开放，企业和个人都可以在小商店开门做生意。目前，微信小商店对个人提供移动端的后台管理平台，对企业提供PC端后台管理系统。腾讯对于电商的尝试从来没有停过，大家都很期待这次的尝试可以瓜分多少“蛋糕”。其实，无论你是以企业还是个人的身份，无论你在哪个平台开店，最核心的要素就是客户，BC领域中与客户的沟通基本决定了赢单概率，你还在敲击键盘，打字回复客户的消息吗？现在有一款软件可以让你一键回复客户信息，精准回答客户问题，是不是能够帮你抓住这个“风口”。
几年前，微商大行其道的时候，你的朋友圈是不是有代购分享自己的店铺，这个店铺就是微店。几年后，又出现了一个新的名词--微信小店，看到这个名字，很多人会有困惑，微信小店和微店是不是一回事？微店是不是微信小店的简称？月日，微信又宣布小商店全量开放，小商店作为一个“刚出生的婴儿”，是否真的有瓜分“蛋糕（电商）”的实力我们还不知道，但我们可以先搞清楚这三者的区别。
我们先来了解一下什么是微店。微店网是年由深圳市云商微店网络技术有限公司运营的，是全球第一个云销售电子商务平台。“微店网”对于微店的本意是：开网店无需库存，无需发货，不用处理物流，只需通过社交圈进行推广，即可从网络销售中获得佣金收入，是一种高效的网络分销模式。这里的微，不是移动互联网的概念，“微”是轻松的意思，对供应商来说，节约了推广成本，对微店主提供了零成本创业平台。
对于商家而言，微店的模式减轻了他们的推广负担，可以更加专注于产品的研发。对于网民来说，开微店无需资金成本、无需寻找货源、不用自己处理物流和售后，是适合大学生、白领、上班族的兼职创业平台。
年，微信公众平台宣布正式推出“微信小店”，它基于微信公众平台打造的原生电商模式，包括添加商品、管理商品、订单管理、维权等功能，开发者可使用接口批量添加商品，快速开店。微信小店是基于微信支付并通过公众号售卖商品，要求对接微信支付的服务号必须是企业，不能是个人，这限制了微信小店的发展和商品品类的丰富性，但是在一定程度上保证了商品的质量。使用微信小店，商家即使没有任何的技术开发能力，也可以开启电商模式，对商品进行分类陈列，真正实现“零成本”开店。微信小店由于种种原因，近期已经停止维护，同时把用户往基于小程序的微信小商店转。
年月日，微信宣布上线微信小商店，并向企业和个体工商户开放内测申请通道，月日正式全面开放。微信小商店是小程序团队提供的一项新工具，无需开发、免费开店、帮助商家快速生成卖货小程序。微信小商店作为一个“新生儿”，承载了很多人的期待和质疑，我们来关注一下用户关心的FAQ
用户：微信小商店怎么收费？
官方：微信小商店不向商家收取服务费或佣金，商家也暂时无需缴纳保证金。
用户：第三方开发者在微信小商店还能有所作为吗？
官方：微信小商店接下来还会开放一系列标准接口及组件，供第三方接入并提供拓展功能。
用户：个人可以申请吗？无营业执照的那种。
官方：可以的，个人开店已开放。
用户：一个营业执照可以开几个微信小商店？
官方：同一主体下，企业最多可以开通个小商店，个体最多可以开通个小商店。
用户：微信小商店和微信小店有什么不一样吗？
官方：微信小店是此前基于微信公众号打造的电商模式，近期不再维护，后续将全面下线，已经开通并使用微信小店的商家可以升级为小商店新页面。
用户：客户怎么看到我的店铺？
官方：微信小商店开店成功后，可通过搜索微信小程序的方式搜索到小商店，或者将小程序嵌入到公众号中。
微信小商店目前对企业和个人都是免费开通的，我们来看一下开通步骤：
个人开通
搜索微信小商店网址
https://shop.weixin.qq.com/，点击【免费开店】，在创建我的小店页面用手机微信扫二维码，选择创建类型【个人】，页面下方选择同意《微信小商店功能服务条款》，点击【下一步】，就开通成功了。操作不到一分钟，你就可以拥有自己的微信小商店。
注意：小商店可以开通个人、个体、企业店铺，那么他们都有什么区别呢？个人店：即按电商法规定无须进行市场主体等级的个人主体，一个微信号仅能申请个“个人”主体的微信小商店，注册成功后获得小商店，完善身份信息，并签约即可拥有支付能力，后续提供银行卡信息即可提现。
个体店：营业执照类型为个体工商户，一个微信号能申请个“企业”及“个体”主题的小商店。同一主体下，个体工商户最多支持开通个小商店。小商店发布上线及卖货经营，需要提供营业执照，上传经营者信息，结算银行账户信息，完善小程序昵称/类目等基础信息配置。
企业店：营业执照类型为有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业等。一个微信号能申请个“企业”及“个体”主体的小商店。同一主体下，企业最多支持开通个小商店。小商店发布上线及卖货经营，需要提供营业执照，上传经营者信息，结算银行账户信息，完善小程序昵称/类目等基础信息配置。
企业/个体户开通
搜索微信小商店网址
https://shop.weixin.qq.com/，点击【免费开店】，在创建我的小店页面用手机微信扫二维码，选择创建类型【企业/个体】，页面下方选择同意《微信小商店功能服务条款》，点击【下一步】，就开通成功，你的微信小商店可在电脑端查看。
企业和个体的微信小商店发布上线及卖货经营，需要提供营业执照，上传经营者信息，结算银行账户信息，完善小程序昵称/类目等基础信息配置，在电脑端登录小商店，点击右上角的【立即开张】，完善信息后就可投入经营。
我们先来了解一下什么是聊天宝。聊天宝客服聊天助手，是新一代IM的智能客服管理平台，基于云知识库的智能回复系统，针对客服（QQ、IM、旺旺）日常工作中，回复量大、重复的特点，提供了基于知识库的快捷回复功能，有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手。知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、高度集成的客户管理系统。对于电商来说，可很大程度上提升回复客户、处理订单的效率，提高成单的概率。
聊天宝的好，我不说你不知道：
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