引言 - 过去人们信任品牌,信任包装,现在人们信任kol,信任网红。
之前卖口红是:“这个是YSL的最新的口红,上妆效果特好”
现在卖口红是:“oh my god,这个口红也太好看了吧,买它!”
就这样简单的几句话,李佳琦把马云比下去了,为了给自己带来附加背书,他还去参加吉尼斯纪录并且挑战成功了,从此他的媒体账号就多了个认证,吉尼斯纪录拥有者。
人都是文化属性的产物,强势文化造就强者,弱势文化造就弱者,强者是按规律办事,弱者是依赖强者。由于自身无不如意或者平庸,渴望救世主的到来,将自己希望寄托于外界因素,也正是因为如此现在互联网才会有那么多的黑产得到成功。
所以想要快速给予客户信任度首先自己要是一名kol,我们可以尝试着解析一下成为kol有几点必备的因素。
价值的持续输出
需要在你的领域输出一定的价值,并且是需要持续地输出,过去的互联网人们可能会被你几句鸡汤灌得不省人事就着了你的道,现在这个鸡汤已经被大众所审视疲劳了的时代,鸡汤有可能约等于毒鸡汤、传销、洗脑等等这些标签存在。
这些标签都是令人反感的。所以你需要持续地输出价值才有可能获得客户对你的信任度。
例:你是做金融股票领域的,你就需要输出对于客户是有用的东西,这里我相信很多读者会认为输出所谓的分析技术,所谓的股票原理,那么你就错了!
人群群众的眼里是不在乎一个事情的真理与真相,所谓技术那是需要很多的学习积累得来的,不是你几句话客户就可以看得懂的。
所以你需要给出最直接的输出结果,你只需要在牛市的时候问分析师问哪些股票会涨,在熊市的时候问分析师哪些股票会跌,为什么要这样呢?
首先人民群众是喜欢最直接的结果,其次牛市问涨,熊市问跌,是概率较大的问题,是规律,不以人的意志为转移。且实际不管涨还是跌你都是在做预测的行为。
我说的价值不是客观规律存在的价值,而是你的客户喜欢的就是价值!
在人民群众眼里你就是按规律办事的人,按规律办事的人就是神!
自身的信任背书
就说上面的李佳琦来说,他推荐的口红。
他是第一个推荐的网红吗?
他推荐的口红是很多人都适合吗?
其实并不是,而是因为他身上的标签!
一个比马云卖货还要厉害的男人。
一个拥有口红相关吉尼斯纪录的男人。
一个有几千万粉丝拥护的男人。
标签有哪些关键词?男人,马云,吉尼斯。
首先男人卖化妆品本身就是一个符合人性弱点的东西,猎奇,人们总是对新奇的或者颠覆传统观念的东西有强大的探索兴趣,就像小孩子总有十万个为什么。理由往往都是非常简单的。
因为没见过。
因为没听过。
因为没吃过。
因为没......
信任第一要素:权威
权威来源于奖项,来源于名声,来源于专家,来源于学术……
.淘宝搜索【奖牌定制】
.做百度问答以及新闻推广
.百度搜索【建站】
这是我个人惯用的背书三部曲,搜索去奖牌定制,这里需要注意的是不可去套牌,首先容易被识破其次也触犯了法律,还是得遵纪守法的。毕竟比赛或竞选是不需要任何资质的,你可以自定义一个。
百度问答以及新闻推广是因为无论是谁,想要了解一个事,人,物,首先是百度其次才是问好友,所以客户能够了解你的只有百度以及你的朋友圈,你的朋友圈你自己说的,百度或者媒体是第三方,在客户眼中这就是客观的评论!
网销又称之为网络销售或互联网销售,你的产品至少也应该有一个官网,如果技术上没有办法去满足就去搜索建站,有建站之星,凡科建站等等这些简易的建站网站可以帮你,你不懂代码也是可以做到的,如果你愿意花本钱就可以按照你的意愿去猪八戒或者威客网甚至是淘宝都有人可以满足你的要求!
这三部曲为的就是给客户一个感觉,就一个感觉,专业!
信任第一要素:安全感
无论你是做互联网的金融还是pp,还是卖零食的,还是卖保健品,还是卖洗发水,都要给予客户安全感。
金融的资金安全。
零食,保健品的食品安全。
洗发水的化学产品安全。
这些就需要给客户展示你的资质了,例如金融的监管机构,食品安全证书,生产许可证书等等之类的,这里就不作什么指导了,这个是不允许作假的,必须要有的。
我建议是在头像或者朋友圈背景放到资质证书,除非客户问尽量就不要去给客户主动展示你的资质,在客户眼里你这就是王婆卖瓜。
信任第三要素:名人代言
这一点如果用的好是可以取代第一点的,因为名人本身的就是权威。
所以众生没有真理真相,只有好恶,不管资本家如何讲美好的故事,因为都只是为了实现自身利益最大化。
通俗一点钱到位,就行。
道可道,非常道,名可名,非常名,还是需要自己不断的执行与实践,才能获取到最大的经验值。