在网络营销推广过程中,有三个非常重要的内容,分别是流量引入、网站营销、客服转化。而作为网络营销营销漏斗中的第一层——流量,主要来源于SEM和SEO,而SEM的流量往往占据了绝大部分,因此有一个良好稳定的SEM推广账户,是非常重要的。
然而很多中小企业在SEM账户推广过程中会出现很多问题,这里笔者就帮助大家梳理了一套SEM竞价账户诊断流程,为了中小企业主、SEM操作人员、SEM主管、网络运营主管等能更加快速地发现账户存在的问题。
一、SEM优化诊断顺序
、账户层级:百度统计代码安装、转化设置、热力图安装、商户名片设置、门店设置、推广管理更多设置、是否撞线
、计划层级:计划数量、计划种类、移动比例、时段、地域、预算、否词、动态创意开启、创意展现方式
、单元层级:单元种类、附加电话、关键词分类、否词、单元比例系数
、关键词层级:关键词数量、关键词匹配方式、关键词出价
、创意层级:创意相关度和新颖度、创意点击率、元素展示
解读:按照百度营销漏斗模型结构来逐层诊断检查,确保不会有遗漏。其中元素创意展示,是指在一条创意里面尽可能多展示一些信息,我给整理归纳为种元素,分别是:①吸引符>②广告语>③通配词>④品牌名称>⑤品质优势>⑥联系方式,以上种元素不是绝对性质的必须展示,而是根据关键词的属性来决定的。
二、SEM优化诊断工具
、搜索词报告
、关键词消费报告
、端口消费报告
、百度统计
解读:这里将推广报告归为诊断工具,这里还有一个默认的工具,就是百度推广助手,但是有一些项目或者企业的SEM操作人员不使用百度推广助手,所以在诊断的时候就需要登陆后台进行诊断。
搜索词报告用来看搜索词和匹配程度,关键词消费报告用来看消费词的属性和不同类型的占比情况,端口消费报告用来看不同端口消费情况,调整移动比例,因为有一些企业的网站不适合移动端推广或者移动网站体验不佳。百度统计用来看抵达率、跳出率、人群画像、转化设置等等。
三、SEM优化诊断要点
、匹配精准度
、关键词消费占比(核心精准%+地域%+长尾%+流量%)
、端口消费占比+维度报告
、品牌词保护+盈利模式词排名
、创意点击率
、链接页面正确性
、打开速度+抵达率+跳出率
解读:借助上面的工具报告进行逐一诊断。
很多中小企业都听过网络营销课程,可能他们听过关键词精准度、核心关键词流量、url落地准确性等等,而且很多中小企业的日预算比较少-元不等,所以不会像医疗竞价那样操作,而是会追求精准关键词的量。
上面说到的关键词消费占比作为一个参考值,但是大体不会偏离这个数值。
另外这里提高一个盈利模式词,举个例子:一个做鸡排加盟的SEM账户,那么盈利模式词就是加盟词、招商词、代理词等,盈利模式词只是一种称呼,很多人称之为意向最强词或者高转化词。
四、SEM优化诊断报表
、每日数据统报表
、着陆页记录表
、AB转化测试表
解读:SEM账户实际上就是数据分析和数据调控,所以必须有数据统计报表来分析和掌握账户的数据情况,无论是展现、点击、消费还是点击率等都需要时刻注意是否平稳。
确保URL准确性,可以通过统计好着陆页(Landing Page)表格,而且方便查找,不需要每次登陆网站查询着陆页网址。
AB测试表就是为了帮助广告SEM操作优化账户的时候一个监控测试方法,核心思想就是一个变量测试,固定周期测试完毕,测试前后统计好数据对比即可。
五、SEM优化诊断结构
、设置:整个账户基本设置完善
、架构:推广结构清晰丰富完整
、点击:关键词消费点击量合理
、匹配:搜索词匹配精准度足够
、转化:转化率低原因和提升点
、方向:投放方向和策略合理性
解读:前面点都是具体的诊断内容,那么诊断一个SEM账户实际上就是从个维度去诊断和检查,客户或者老板最终需要的是转化,但是转化需要一个过程,那么,SEM账户就是实现这个转化过程,而要确保整个转化流程顺畅就需要每个环节都正确,那么这条可以梳理好这个转化流程。
如果没有账户,根据以下这种方法去推断用户的需求点。
及时调整投放方向。给账户的优化提供全面的实际数据和参考,提升了工作效率,也能更加的降低加粉成本,有效的关键词带来的粉丝会提高粉丝的成交转换率,更精细化的运营,才能获得更高的收益! 搜索”N维统计“就能解决那些困难。