做外贸我们最开心的就是客户提出要样板，因为这意味着我们离订单的机会近了。
一般大客户，他们在下单前一定会收集-个供应商样板进行比较，主要比较质量、价格、供应商实力以及配合程度，所以快递样板给客户一定要记住，你提供的不仅仅是一个样板，是相当于是竞标机会。
重中之重：产品品质第一！
那么除此之外样板快递细节也很重要，从个方面给大家一个建议:
样板快递细节
样品的包装这个环节最重要，因为是客户拿到样品的第一印象。建议包装一定要整洁，最好要有内箱和外箱，让客户在打开的时候好像开礼物那种感觉。样板的工艺细节，线条细节一定要流畅干净，没有异味和其他污点，这个细节决定你的产品的印象。
务必要将你的联系信息和公司简介清楚的放在样品的最前沿位置，让客户能够有效地记住我们产品和第一时间回复和反馈我们。
务必要附上样品的详细规格尺寸，如果是服装箱包的话，一定要附上可选择的颜色的色卡，这个很重要，帮助你成单。
可以简单的了解一下客户对中国的印象。在快递样板的时候，顺便附上中国特色的小礼品，这样子让客户在众多样板中更加关注你。
一般客户给你要样板，说明你的成单几率就有%，那样板出口需要报关吗？
出口报关，其实它分为一般贸易报关出口和非报关的快递出口，你的样品是否需要报关？取决于以下的两种情况：
样品的金额是否超过人民币，你公司是否需要退税，如果是的话，那需要提前准备好发票申请报关。
但是很多客户他是不愿意为了样品而承担额外的费用的，所以，你需要再收取样板费的时候就要涵盖进去，跟客户说明发样板的时间，不要再后面再跟客户多解释费用和时间问题。
如果客户需要样品的时间比较紧急。货值也不是很高的时候，正常来说直接走样板非报关快递的模式。
客户早点收到样板，你也有机会早点拿订单，所以说何必要纠结那个报关。
客户拿了样板没下单？一般都是以下九个原因：
质量没达到
第一点是质量没达到，客户的预期可能是你没有完全按照客户的要求去做，也有可能是你提供的质量与客户的期待有落差。
不够有吸引力
是你生产产品或者打样的款式，颜色不够有吸引力，某个细节缺点让客户满意。
性价比低
价格与试样的品质不匹配，性价比低。
时间过长
就是你的样板出样时间和快递时间太长了，已经过了客户的最佳决策时间。
跟进力度不够
业务的跟进力度不够，客户的沟通不够深入，没了解客户的需求。
客户失信
客户本身的原因临时改变了，决定不要了。
客户停止此产品销售
该产品市场需求或者公司发生了变化，客户不做这个项目了。
客户做行业调查
客户只是为了收集样板做参考，没下单的打算。
骗子
可能是同行或骗子只为了产品的样子。
如果你跟客户沟通一段时间，客户拿了样板之后却跟别的供应商下单了！
最近，很多粉丝都问我这个问题，其实我觉得这种问题，需要具体问题具体分析，但一般都是以下原因：
第一种情况
就是客户是新客户，然后，在搜集样板做比较，然后择优选取。
第二种情况
就是客户，他有稳定的供应商，同时，它需要收集市面上其他供应商样板做备用。
第三种情况
有可能是同行拿样板，只是为了作比较或者模型。
那如果说你能确定客户的身份，又知道他有明确需求，那接着怎样去跟进？这个情况下，我觉得你需要做两手准备：
一定要想办法以客户的身份向另外一个供应商来要价格和样板，然后拿回来给你们公司的产品和价格做比较，找出差异。
列出你们产品的优缺点和竞争对手的优缺点，然后做一个全面的分析。
全面搜索客户的销售渠道，特别是电商销售渠道，找出他们在线产品销售的评论，特别是那些差评，然后从中找出客户的痛点，然后回来做产品的改进。
列出你的解决方案，最后以那个市场调查方式发给客户，提出你的解决方案，等客户回复之后，就直接跟客户电话沟通，来刺探客户不下单的原因。
然后把你优化后的产品和特点展示给客户，然后这个时候一定要重点展示你们的研发能力，售后能力以及你们公司的实力。
