引流拉新是商家最常用的推广技巧的一种方法,但是几乎每年商家的活动不计其数,真实能做到预期目标的屈指可数。
我对自己实操过得所以引流活动进行了复盘,总结出一个高效引流的框架路路径,分享给正在引流的朋友希望能够帮助大家更好的去运营和避坑。
那么今天我就和大家讲讲引流方法,用户裂变基本的框架底层逻辑关系,只要把这个的框架牢牢记在自己脑海里,以后在做用户裂变活动的时候就更加游刃有余了。那么今天就以社交电商平台招募分销代理为例,帮助大家详细我讲解整个引流框架以及注意事项。
一、人群定位
无论你做什么引流方法活动,首先都要知道你的人群定位。你做这个活动是针对哪些人的,希望哪些人能够可以看到,参与。是宝妈?学生?家长?大学生?初入职场小白?还是等等....
只有先了解清楚确定人群的定位,才知道去哪里找这些人,用什么鱼饵吸引他们。但是很多人做活动是为了做而做,并没有仔细去思考自己做这个活动的核心目的、核心人群是什么。以及想要的是什么。
比如互联网电商以及双。双等等都是电商大促活动的日子,那么这些许多商家推广之所以要做活动,都是因为能够利用节日更好的做促销冲击整个店铺的总销售额。
那么我应该怎么去做?正确的做法必须是基于自己的客户,然后分析他们的需求,最近的消费趋势,娱乐偏好,然后考虑推广策略。
二、寻找鱼塘
我们确定好想要的目标人群之后,下一步要想办法去哪儿找,即流量渠道在哪里?
就像你打算钓鱼一样,然后你必须确定你应该去哪个鱼塘钓鱼。如果这个鱼塘没有鱼,或者这个鱼塘没有你想钓的鱼,那么最总费时费力。通常情况下,我们将流量划分为公共和私人领域,这两种流量渠道内还有各种细分鱼塘,我们要找出最适合鱼塘进行引流。
例如,一些自媒体账号博主有万用户粉丝。如果他想卖货,他只需要在自己的账号上发一条种草文章。那么他的账号是他的鱼塘。另一个例子是一些微商。对他们来说,最好的鱼塘是微信群和朋友圈。因此,他们应该建立朋友圈,努力拓展各种代理和用户以及群。
而从社交电商招募代理的角度来说,它的鱼塘也分为很多个。百度、QQ兼职群、赚钱论坛、微商、代理、副业相关公众号以及各类宝妈、电商购物群。
三、引流方法内容发布
当你加入各种兼职群体、宝马群体或打算通过某些渠道投放招聘广告招代理时,你必须考虑下一步要发送什么。有些人虽然加入了宝妈群,但是在群里面不知道该做什么,不知道该发什么。
而且是所有人发出来的内容,对于潜在的代理人,没有什么吸引力。在招代理人方面,他们最关心三个问题:
他们需要做什么事情、怎么做;
做这件事情有没有风险以及有多大的风险;
他们有什么好处,可能赚到多少钱。
因此,在招代理的内容营销中,你应该围绕这些方面进行生产和传播。例如,突出平台有许多普通宝妈赚钱的案例。
四、建立信任体系
因为现在很多用户被套路多了,对于陌生的人或者不了解的人防范的意识自然也增加了很多。要想用户参与您活动中,就必须消除用户的顾虑,建立用户的信任体系。
用户在公域买产品,是对平台的信任;
用户购买私人领域的产品,多为信任人;
用户买完之后再买,是对产品的信任。
那么延伸看的话,仅在公域的引流,信任关系与商店等级、粉丝评价、平台属性、帐号粉丝数量等密切相关。就像我们分享的一张海报,一个H页面,用户会注意到品牌历史、成功案例、参与人数、顾客评价、行业资格、明星代言等等。
对用户来说,信任因素越多,你就越有机会与用户联系或交易。当然,建立信任关系有时不会在短时间内完成。在某些渠道中,内容和关系需要长期沉淀,才能打消用户的顾虑,让用户有理解的冲动。
五、引流方法诱饵设计
那么在对你产生信任后,也要加快用户做出决定,让用户有更多不能拒绝的理由,一般的诱饵可分为以下六种:
定价:现在下订单与以前的价格对比,例如享受优惠、补贴、免费;
数目:相同价格可给予、试用、限制;
钱:参加活动后可以获得什么样的奖励,可以挣多少钱;
机遇:例如可获得抢购、明星同台、参观、抽奖等;
赋能:可以获得专属培训、指导、资源倾斜;
荣誉:可以走红毯、拍视频、采访、颁奖。
诱饵的设计需要注意两点:
最好是多种利益的组合;
不要太夸张,确保用户能在短时间内立即获得一些福利。
对于招代理来说,他们最关注的诱饵是什么?当然是能赚到多少钱,可以获得哪些赋能,以及有什么用的机会和福利。
六、引流方法行动路径
当代理对诱饵感兴趣时,我们就给代理提供路径链接。
其实最常见的引流方法路径就是关注账号:公众号、快手号、头条号、微信号,其次是下载app、打电话或者是加入QQ群,而我们最理想的路径是希望用户添加我们的私域流量当中,那么最好的是用微信作为载体沉淀用户。
引导用户行动的时候,也要注意三点:
活动入口要明显,如购买、关注、扫码添加微信、进入群;
合理的门槛,不要设置过高的门槛,如成本、粉丝数量、操作经验等,过高的要求大大降低了用户参与的热情。但是也不能没有门槛,否则会吸引到用户,要么去挖羊毛,要么是愿意花钱,行动意愿很低,周围的流量资源又很少。适当的阈值设定,既可以有效地进行初选,又可以确保一定用户的参与;整个活动路径简单不要过于复杂,否则会路径中流失损耗率过大。
检查路径:例如外部链接将被封,文章将被删除,微信号将显示异常等,定期检查入口,可以有效减少丢失的流量。
七、转化和复购
一般来说,完成以上六步,一个活动的引流结束,那么剩下的就是流量转化了。比如用户下载app后,需要引导新用户下单。假如是指导用户加了个人微信,那也要想办法引导用户付费,比如购买商品、课程、社区、咨询等。
为新用户设定特殊的福利政策是最常见的流量转换方式,可以发放优惠券、新用户区、免费信息、试听课、首次订单奖励。但是,不论是app还是社区内部,第一次真正的转变是一个长期的过程。
所以我们要通过商品、活动、内容三个维度来构建用户对我们的多次认知和信任,再采取消费的引导。
对于初次交易相比,如何做好用户的留置与复购更为重要,比如收费社区要考虑会员的需求,出售商品要引导用户持续购买。如果我们引流只为了成交一次,那么就会造成巨大的浪费,而获得新流量的难度也很大。
八、激发用户裂变分享
如消费、提意见、参加组织活动等等,最有价值的是积极引导用户帮助我们分享用户裂变,成为商家推广人员。与平台本身传递信息、建立信任关系相比,效率远低于付费用户的口碑和分享。
一些用户可以自发地采用共享方式,但是绝大多数用户裂变分享需要平台的鼓励和引导。要激励用户能够采取分享、邀请等方式,就必须给予用户物质和精神上的回报。例如,用户可以红包、优惠券、积分、职位、等。
关于用户用户裂变有两点需要知晓:
每一个用户的传播范围都很有限,特别是一些普通用户,其微信好友可能不超过人。
每一个用户的传播能力各不相同,一般而言,有的用户能力远远大于个消费者甚至超过个普通用户。
因此我们在做用户分裂活动时,也要注意筛选人群,关注自己的核心用户,提高他们分享用户分裂的动力。