当我们想剪头发、烫发或染发时，我们通常会选择我们熟悉的美发店。
以理发为例，大多数人会指定他们认识的美发师，发型很大程度上影响了一个人的形象，所以不能把“头等大事”交给一个不熟悉的人。
可见老顾客对于认可的发型师还是有很高的信任感的。
因此美发店的商家朋友要重视老客户的维护，老客户对店铺的认可度高，忠诚度高，消费频率有保障。
他们更愿意尝试提供的烫染项目，消费金额高，是保持店铺持续稳定运营的关键客户。
维护老客户不仅可以保证优质的专业技术和服务质量，还可以增加一些有吸引力的营销策略。
由于疫情的影响，越来越多的商家使用美发店会员管理系统，帮助店铺管理会员信息，进行活动营销。
下面详细介绍一下伊智软件的积分会员管理系统如何维护店老客户，保持会员活跃，促进消费。
.管理会员肖像，掌握会员美发需求
顾客进店后，店员引导他们关注公众号，然后在伊智软件后台添加基本信息，根据他们的下一个消费记录记录头发、发量、发型等信息，分析发型习惯，备注上相应的标签。
下次顾客到店时，美发师会根据标签信息推荐合适的项目，锁定顾客的基本消费。
此外，他们可以尝试推荐合适的项目，为商店创造额外的好处。
.微信预约到店，减少排队等待的时间
排队等人是最烦人的事情。
现在生活节奏很快，无论是下班时间还是周末假期，每个人都想利用好时间去放松和娱乐。
当顾客的时间和服务时间发生冲突时，顾客很有可能会流失掉。
为了减少这种情况，商家可以通过伊智软件设置微商城小程序。
会员可以通过预约小程序、微店小程序、微信微信官方账号预约项目自行安排时间。
顾客预约后，软件会提醒发型师提前准备，同时提醒顾客按时到店。
.会员积分活动，提高会员活动
建立会员积分体系，消费或充值即可获得积分。
当会员积分积累一定值时，软件会提醒顾客，可以在小程序里面兑换优惠券、礼品或服务项目，刺激会员再次在店内消费，提高店活动。
在此基础上，企业根据不同的积分设定不同的会员级别，不同的级别对应不同的权益。
会员级别越大，相应的权益就越多。
积分权益可以有效地刺激低级别的会员，然后在商店里消费更多，甚至消费更多。
通过这些功能，美发店老板可以快速维护伊智软件会员管理系统背景下的客户情况，提高会员活动，减少重要客户流失。
美发店在做好老客户维护的同时，也应积极探索新会员。
商家可以在系统设置会员推荐，老会员推荐新会员注册可以获得积分，通过老会员自发送给商店带来新客户，帮助商店节省人力和物质资源，也可以推动口碑传播。
