实体企业在实际营销过程中,老板们肯定知道通过老客户转介绍新客户是最有效的裂变方式。但是否知道如何如果能让老会员自动自发的介绍新会员的思维和条件是什么呢?
会员裂变思维一
思维一:传播“好处”。不管什么方式的裂变策略,首先都要让你的会员感觉和明白如果给介绍朋友是一个“好处”,只有消费者感觉转介绍是个好处的时候,老会员介绍起来才可能比较自然和坦然。
比如:校园里如果奶茶买一送二或者哪类蛋糕在做活动,自然就会有学生、妹纸之类的销售去自动帮奶茶店传播这个消息,学生之所以会传播,在他们心中觉得这种实在的优惠对其他朋友是一个好处。
会员裂变思维二
思维二:成本自己出,人情别人送。什么意思?就是想送给销售者一些物品,商家如果自己送,由于没有信任基础,销售者可能不接受,但如果有一个中间人(老会员)帮你去送,那就比较简单了。也就是实体店要出成本,把人情送给老会员。
比如:在新会员充值时可获得优惠,带领其过来的老会员也能享受一定优惠等等方式。
会员裂变个条件
条件: 品质。老客户用了你的产品后,必须要使他们对你的产品有认同感。
条件: 会员。做会员裂变,老会员数是基数,必须拥有足够多的老会员才行,需要在众多的老会员中找到活跃度和影响力比较大的会员做重点突破。
条件:驱动力。人人都会受到利益驱动,想让老会员帮你推荐新会员,就要设计出合理的利益机制来驱动。
条件:简单便捷。如今是移动互联网时代,想让你的老会员帮你裂变,一定简单易操作,如:当我们利用微信及其它自媒体传播时,文字及图片、视频等都要便于转发且通俗易懂。还有,活动内容要能让老会员直接能说的明白且简单。
实现客户裂变是实体企业营销过程中一个必不可少的营销环节,方法还有很多,但不论我们如何设计转介绍的方案,一切都要围绕人性的角度去设计