续费对教育培训机构的重要性不言而喻。至于续费,我个人认为底层逻辑是做好教学质量(教学是王道)。如何延长续费时间,如何增加学生的粘度和家长的信任,是一个值得思考的问题。很多老师都知道续费很重要,但如何提高续费率是我今天想分享的。
一、制定续费方案
首先,我们需要制定我们的续费计划。一个好的计划可以使我们的续费事半功倍。同时,也可以减轻班主任和顾问的压力。
二、对不想续班学生的挽留
有些学生不想继续上课,因为他们的成绩不好或对课堂失去兴趣。在这种情况下,机构可以利用优惠活动给家长留下深刻印象,并为学生定制提升计划,重建学生的信心。
如果培训机构能做好这些繁琐的教务工作,学校的续费率自然会提高。如果这些工作能够流程化、标准化,就会形成一套续课工作体系。
三、与家长沟通
积极与家长沟通,反馈好学生的情况,与家长预热,明确解释续费优惠和力度。
一般选择续费时机要注意以下重要条件:
、孩子喜欢来机构,并且得到家长认可
、优秀学员案例出现
、让家长孩子看到了希望
、优秀教师出现
、孩子成绩、能力发生了变化(不一定是进步)
、逢考必续班
、国家政策调整或变化
在当今教育培训机构市场竞争日益激烈的今天,教育机构的每个学生都应该得到很好的维护,这不仅与机构现有的学生人数有关,而且与机构的声誉密切相关。这就是续费工作,我希望对你有用!