在实体店和网店购物，是完全不同的体验。
实体店消费更方便，我付钱，东西就是我的，我就可以开始使用。
而网店的话，需要经过三天甚至一个星期的快递时间才能快递过来，而且不能保证质量的好坏，如果质量不够好，还需要退货，所以一次完成购物，基本上需要一周时间左右，比在实体店更费时。
但是我还是选择在网店购物，为什么呢？我们来对比一下服务。
一，实体店的服务态度可能没有网店的服务比较好
我去店里挑一件裙子，想要试穿一下模特身上的那一件裙子，服务员非常高兴地帮我拿下了裙子，而且不停地说穿这个裙子很好看。
我穿上之后发现特别的能显出肚子大，结果服务员就说根本显不出肚子，特别好看。
能不能显出肚子大的尴尬？难道我自己看不出来吗？所以实体店的服务人员有的时候为了能够快速地把衣服卖出去，她只说你穿衣服的好看，不论你是哪一件衣服，她都说你穿上很好看，从来都是否定你提出的缺点。
如果你不喜欢这个裙子，说不要了，结果那个服务员立马变了一张冷脸，就没有再理我。
而网店不管你是男女老少，贫贱富贵，她都会喊你一声亲，会关注你的尺寸，身高体重，还会给你推荐不同款式的，如果不满意的话，还会七天无理由退货，甚至为你想好了后路，他还给你办了运费险，保证你的退货无忧。所以网店在这个方面提升了客户的购物体验。
二，售后服务的差别
在实体店买东西的话，很多实体店是没有售后服务这一说的，基本上就是出了商店的门，一概不负责任。
有一次我在实体店，想要买一个手机的原装充电器，这个店里边卖的没有我这个手机的试用的充电器，店家就为我推荐了别的充电器，说也是可以用的，结果呢，我回了家以后充电不到半小时，充电器就烫的很厉害，我就去找到店里要求退货，结果呢，老板说退货可以要扣十块钱……
很多实体店里为了盈利，他会想尽一切办法让你买他的东西，但是他并不关注你的使用体验，更不会提供售后服务，只要你付钱，一手交钱一手交货，交易完成，东西就是你的，后续问题与他无关。
所以在实体店购买东西之前，一定要考虑清楚，一旦出了手就很难再要回来，后果自负。
在网店购物，如果你对商品不满意，你可以选择退货，而且很多商家都是给客户办了运费险的，可以让客户做到退货无忧，如果是产品本身质量的问题，商家会赔付运费，真正让客户体验到退货无忧，放心购买。
实体店关注的是一锤子买卖，能卖出一件是一件，而网店关注的是持续盈利，薄利多销，希望你下次还来，或者希望你把他的店铺推荐给你的朋友。
所以网店的服务要更好一些，更人性化一些。
三，有的实体店会以貌定价。
有很多的实体店，看到你不是熟人，他就会把价格定的高一些，因为他知道你下次来的可能性会很小，所以能够多赚一些是一些，能坑你一回是一回。
有的实体店还会以貌定价看着你穿的还不错，打扮的看起来像有钱人的样子，他就会把价钱抬高卖给你，因为他知道你付得起，可能也不知道这个东西到底值多少钱。
如果看着你穿衣打扮普通，他就不会把价格加价，他怕把你吓跑，不买他的东西，所以所以他会以正常的价格卖给你。
所以像我这样想整洁一点出门，又不善跟人打交道，不喜欢讨价还价的人，在实体店就很容易被坑。
比如今天我买了一个东西，我问多少钱，老板看了我一眼，顿了一下，迟疑了一下才告诉了我价格。
我当时虽然有点犹豫，但是我觉得实体店比网店价格高一些，也正常，进实体店还有房租什么的。结果后来我去网上看了一下价格，实体店的价格是网购价格的倍。
所以在实体店每进行一次消费，我就会反感一次，感觉被坑骗，更不要提会有消费者就是上帝这种感觉了。
哪怕是超大超市里边也会好一些，起码是明码标价，不论什么人都是同样的价格，不会以貌定价给你挖坑。
相比之下，网购除了费时间，服务态度好，售后服务好，退货无忧，这是很多实体店无可比拟的。
