第一,肯定是积极拥抱,首先不要抵触。
第二,要了解这是个啥,对吧?
第三呢,你还要去使用这个,并且还要参与进去。你只有去参与,才会知道中间的原理。
比如你连抖音都没做过,你怎么知道中间的脚本怎么写,SCQA模型是什么,黄金秒是什么,起号是什么。只有整个经历了过程之后才知道。比如数字化在抖音这个领域它是怎么应用的,它有人工智能,有大数据,有云计算,有很多很多东西。
大家一定要明白一个事情——再小的实体都会被数字化掉!因为你的员工,你的客户都已经转移到手机上了,都已经被数字化掉,如果你再不做数字化转型,你很可能会变成孤家寡人一个。比如像便利店这样的小微企业,他的体量小,资金不足,员工也就只有那么几个,不像大企业可以做一体化的平台,也不像中型企业可以自己开发系统,那么你最重要的是要从三个地方入手:
一是营销在线。营销必须在线,你的客户在哪儿,我们就在哪儿。现在很多客户都跑到抖音上去了,所以你必须全力以赴地杀入抖音,如果做不了全国,你就围绕一个城市,如果做不了一个城市,你就做周边的社区。现在抖音上的同城号、抖音图文、团购达人、美好生活攻略等,很多都能帮助到小店的数字化。
第二,一定要借助现成的工具,不要动不动就行自己开发一个系统,现在市面上的工具和平台,已经足够满足你的需求。比如借助抖音和企微,就能把两个私域流量的体系搭建起来了,百分之八九十的客户都在里面。比如借助抖音小店,或在微信平台利用微店、微盟、有赞等工具,就可以把自己的商城搭建起来了,比如你借助抖音的蓝V,就可以把团购和客户管理给做起来了。
第三,借助应用工具提高你的数字化管理水平,比如你可以借助收银机,把进销存给管理起来,比如可以借助飞书、企微、钉钉上的在线采购系统、在线工资系统、打卡签到系统等,把自己的管理水平提高。这些系统,都有不花钱的版本,直接就可以使用。特别值得注意的是,有一些原生的功能,比如在线文档系统,基本上能解决你%以上的管理问题;比如多维表格系统,基本上能解决你%%的数据应用问题,
凡是利用数字化技术和工具开源节流、降本增效的,都算是数字化转型。