很多人不会做社群或者做不好社群的根本原因在于，从意识上就不太对，对于“社群运营”有误解，在他们眼中，社群运营基本上充当客服、卖货的、打杂的、……
不就是在群里发发资料、发发广告、回答一些问题吗，这谁不会呢，可是真的交到他们手里，他们压根就玩不转。
我们都玩微信，我们微信里肯定也都加了不少群（必有一个“相亲相爱一家人”）
你会发现很多群：
、非常沉默，平时除了群主发发日报、新闻，基本没人说话；
、成为了广告群，群里广告满天飞，最后大家默默退出；
、成为了客服群，平时就是有人问个关于产品的问题，才能让人想起原来还有这个群。
我们再看看优质的社群长啥样：
社群有大的使命感；
成员有重度参与感；
有明确的制度和规则；
有社群领袖和核心用户引导。
所以这个过程，不是靠你忽悠点人进来，每天发发早报、做几个抽奖活动，就能把人留住，而是要让这些用户感受到社群的价值。
所以，要做出一个成功的社群，你必须要想清楚：
你要针对哪些人群？
（性别、地域、年龄、身份、收入、爱好、价值观、痛点分析等）
他们通常在哪里？
（什么渠道比较容易找到他们？需要投入多少金钱/资源去获取到？有没有自有流量/产品可以导流？）
他们为什么要加入你的社群
（你能提供给他们什么功能和服务？有什么独特卖点？个性化？）
找到以后，如何筛选出精准的人群，让他们加入？
付费入群、定向邀请、符合条件、……
进入以后，要怎么约束他们？
社群制度——
社群定位：有什么样的价值观，有什么logo、口号
规则制度：鼓励什么，禁止什么
奖励内容：实物奖励，比如手办、礼品等等；虚拟奖励，比如XX证书等等
淘汰机制：触犯红线就要惩罚，同时不断招募新人
进入以后，要怎么吸引他们活跃、留存？
价值输出——
、行业话题、深度干货分享
、知识/技巧分享、工具、思维模型
、名人面对面、资源对接
、线上/线下见面会、活动
留存后，你怎么通过社群变现？
常见的变现方式：广告、卖货、知识付费等等
社群变现话术公式：
问题 + 解决方案 + 列举好处 + 用户证言 + 行动催促
举例：有黑眼圈、大眼袋，多半是皮肤暗沉的问题（问题），用这款护眼贴能够完美解决，同时还能保护眼睛、提升个人气质（解决方案）。而且这款性价比很高，同品类的产品价格都要高出%，上班族也用得起（列举好处）。同事小刘就是用了这款，比用了上千元的精华眼霜还有效，已经在我这里买了次，都是送给闺蜜好友的（用户证言）。现在只剩下最后盒了，原价元的，现在只需要就能拿货。买完小时内发货，顺丰包邮到家，不满意天内随时退，要买的抓紧最后的优惠时间。（行动催促）。
如何持续放大社群，社群裂变怎么做？
社群裂变三要素：诱饵、海报、工具
裂变诱饵：金钱类（红包、代金券、试用卡、增值服务等）、资源类（各种学习资料包、技能包、工具包等）、人脉类（身份定位、链接大V、圈层人脉交换等）、打卡类（监督打卡、共同进步等）。
诱饵设置一定要刚需性强，有兑换的可能性。
裂变海报：标题（主标题、副标题）、内容（谁讲？讲什么？解决什么问题？获得什么好处等）、行动（如何参与？用户需要做什么动作才能参与）
裂变工具：活码工具、进群欢迎语&引导话术设置、数据监测工具等。
社群搭建自检表：
检查项目：社群定位、目标用户画像、社群规范、社群制度、管理员体系、社群内容、定期活动等。
最后，以上只是大致想到的一些框架。大家做社群可以学学在线教育的短期社群，尤其是几家大的培训机构，社群SOP的构建基本成型，非常有借鉴意义。
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