促销可以是任何产品的营销计划，其目的是通过提供明显的但不一定是有型的益处，创造一种主观性的行动需求，而这种行动需求对目标受众的行为具有直接且积极的作用。促销是一种刺激客户朝我们设定方向前进的极为有效的方式。
书中提到，“学者们应停止讲十几年前由奥美公司（Ogily）推行的 P营销理论（产品、价格、渠道、促销），并承认这样一个事实，即销售和市场营销（线上和线下）已全部合并，以及在制订营销计划的同时考虑与客户的短期和长期关系。”
这让我想到一个课题：线下所有的门店不管是什么行业所在什么位置都要使出全力把线下客户留存在自己的线上社群，开展有效的线上营销。
当然不一定是私域营销运营，可以是单纯的全新的线上社群电商运营，在这个移动互联网的时代，人们的注意力才是商家应该全力争夺的资源，现在的商业社会是“各行各业皆同行”的状态。
举个例子来说，有人认为在景区的门店（比如景区便利店）是没必要做客户社群的，这些人的理论依据是景区门店为单纯吃流量的商业模式，客流大多是一次性的，和社区门店不同，所以做线上社群是没意义的，这是一种落伍的观点。
消费者在景区门店消费确实是冲动型的或是临时应急型的，但他们还有一个标签值得我们注意，他们对景区所在地是有兴趣的，否则不会去旅游。
所以把这些消费者留存在线上社群大可不必用景区门店里的商品和服务作为吸引点，不必用传统的私域老客运营来操盘这种线上社群，而是要以一种全新的视角，利用景区当地的文化特产来经营社群，这时候线上的价格优势与当初消费者在景区店铺消费时的高价反而会形成明显的差距，引起消费者更大的兴趣。
