年,微商人要记得以下三句话:
.产品即广告
.服务即营销
.文化即品牌
不得不承认,尽管目前的微商门槛越来越低,但是很多微商对互联网还没有很到位的认知,对于网络传播定律以及如何精准引流还不熟悉,甚至连打造个人IP和朋友圈都不懂。
我们都要学习些什么?
首先,对产品、对用户、对市场及竞争对手进行分析,这些都需要学习。你需要去学习产品知识,了解目标用户,学习如何推广,还有动态发布及互动方面的知识。
第一,客户定位
要知道哪些是你的精准客户,哪些是你的潜在客户,哪些是你的优质客户。
潜在客户:有需求,有欲望,同时认可两款以上产品,处于犹豫期
准客户:有需求,有欲望,认可产品认可你
优质客户:已完成交易并且帮助你转介绍
要时刻了解每一位客户的痛点,才能恰到好处的为其提供到服务。产品是为了满足人的需求而设计的,说白了就是你的产品可以解决他人的问题。
你的产品可以使客户逃避痛苦,甚至是解决痛苦。
你的产品可以帮助客户节省时间,快速达到目的。
所以我们要分析清楚客户到底想要的是什么!抓住痛点把客户最大潜力挖掘出来,我们还要分析竞争对手,观察学习他们的方法。
第二,与客户之间的感情联络
针对成交过的老客户,我们要尝试走进他们的朋友圈。你的热心服务换来客户对你的认可,你的互动增进与客户的感情。他觉得你为他提供了前所未有的帮助,他自然会把你分享给身边的朋友。
第三,要学会引流
引流的原理和谈恋爱的原理是一样的,要吸引住对方才会让对方更加关注你。首先你要做到让别人欣赏你,那么你是不是应该有某方面的特长。