相信你一定接过很多陌生推销电话,一上来就推销,给你带来了不好的体验。目前的情形下,电话销售成交率越来越低,那怎么打怎么聊能让你多卖三倍呢?
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今天为你揭秘:学会问答赞,会聊天就能做销售,这也是很简单的一个话术哦。
通过问题、回答、赞美,让聊天持续进行下去,最终顺利成交。
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举个例子:你进商场服装店买衣服,普通销售的对话是这样的:
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销售问:关于光临,有什么可以帮到你?
顾客答:我就随便看看。
销售:好的,有需要随时找我。
顾客:沉默......
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学习过问答赞的销售对话是这样的:
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销售问:欢迎光临,先森你是第yi次进我们这个店吧?
顾客答:是的......
销售赞:那太棒了,我们针对新客户做优惠活动,买一送一,力度特别大。
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顾客问:是吗?!
销售答:买任何一件东西都送,买衣服送衣服,买丝巾送丝巾......包括最新款。
(看到顾客在一件衣服前停留下来)
销售赞:你品味真不错,这是公司邀请巴黎顶尖设计师设计的最新产品......
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销售问:这款特别适合你,要不我拿下来给你试试?
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和陌生客户打交道,做到与对方有关,然后在随后的回答中,做到对他有用。
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通过问题、回答和赞美让用户试用和体验,最终顺利成交。
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这种话术不仅用在产品销售中,在日常沟通中也非常实用哦!
通过问答赞,可以让关系更加融洽,沟通更加顺畅。
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问答赞的核心在于问对方一个愿意回答的问题,通过察言观色,预判客户需求,聊对方蕞感兴趣、蕞需要、对对方蕞有用、蕞可能回答Yes的问题。
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通过简单的问答赞聊天,就能帮你把产品和服务顺利销售出去哦。
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你学会了吗?
——《多卖三倍》的读后感