如今很多企业使用企业微信来运营客户,当客户扫码添加员工好友时,会发现员工那边会自动给客户打招呼,这是企业微信自带的一项加好友自动发送欢迎语功能。
如今很多企业使用企业微信来运营客户,当客户扫码添加员工好友时,会发现员工那边会自动给客户打招呼,这是企业微信自带的一项加好友自动发送欢迎语功能,企业管理员可以提前在企业微信后台中配置。那么企业如何按照部门来设置加好友欢迎语呢?下文我们一起来了解一下。
企业管理员登录企业微信管理后台,点击“客户与上下游-客户联系-加客户-欢迎语”,点击“配置”,即可配置“欢迎语”。
欢迎语支持配置文本、图片、视频、文件、小程序等格式,设置后对公司全员生效。但我们知道,在实际业务中,不同部门,甚至不同员工的打招呼话术是不一样的,也就是说,企业微信欢迎语目前无法分别针对部门、团队或个人进行个性化配置。
企业微信自带的欢迎语功能对于企业来说有一定的限制,要想突破这些限制,可以使用企客宝SCRM的欢迎语功能,既可以实现个性化欢迎语,还有更多亮点助力企业使用此功能,比如:
.可根据不同部门、不同员工设置不同的欢迎语
.欢迎语可添加表情符,更形象生动,更容易拉近与客户的距离
.使用企客宝SCRM渠道活码功能,除了自动打招呼外还可以实现自动打标签、随机分配客服等功能。
这样,客户扫码添加员工后,员工会自动发送设置好的欢迎语,且会给客户自动打上标签,企业可以清晰地看到客户是从哪里来的。
企客宝SCRM的欢迎语功能帮助企业按照部门或者成员设置加好友欢迎语,实现个性化欢迎语添加客户,拉近与客户的距离。
靠谱的平台对企业的帮助只会更大,而且现在客户管理都升级为SCRM,而企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。