客流是目前实体零售店面临的最大问题,如何为门店引流也是目前实体店老板面临的最头痛问题。
我有个开化妆品店的朋友,之前他跟我说他门店的门头看起来很老气,客人看了根本没有进店的欲望,他想改造门口,但是不知道从哪里开始。
对于实体零售店来说,门头不仅是招牌展示,而且是争夺消费者的视觉注意力,是消费者第一秒进入门店的理由,门头应该是门店的营销战略之一。
那么,如何设计门头才能有效地引流客户进店呢?我提出了三个方法:
具有视觉冲击力的门头应整体设计店招、logo、色彩,即所谓店招VI,可以参考麦当劳、肯德基、星巴克等门店。他们的门头设计非常优秀,不是简单的logo传播,而是系统化的VI。
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应具备品牌、品类、Slogan三个基本要素。
品牌也就是你的店名,告诉消费者你是谁,这是门头最重要的作用之一,做门店的品牌宣传。
品类是告诉消费者卖什么,Slogan告诉消费者你的店有什么特色。例如,现在很多非常火的进口店都会在门头标上“世界精选美妆”“专注进口美妆”等。
门头的这个要素也很重要,特别是品牌知名度不那么强的店,消费者一眼就能知道你店的特色,也是迅速影响消费者进店的手段。
门头是消费者对门店的第一印象,门头和门店的整体装修风格和产品定位应统一,给消费者带来的视觉和体验感是连续的,是建立门店和品牌信赖感的关键。
除了门头本身的设计外,我还向朋友提出了建议:通过一些立体气氛的打造,可以提高门店的吸引力,如灯光的吸引。这种观点被称为米之外看灯光,米之内看色彩。如果门头的照明设计被忽视,进店率也会大幅度降低。
最后,如果条件允许的话,建议在门外设置引流区,像星巴克一样,把自己的门头往外推,做一些引流物料和服务展示,这也是门头设计的一部分。
综上所述,门头设计应围绕品牌识别,突出灯光吸引,利用特色引流区,形成立体的引流氛围,而不是单一的VI展示。
引流堆头作为门店的重要引流手段之一,几乎所有化妆品店都会做引流堆头的展示,但现在很多店主已经形成了固化的想法,在门口堆头上放置一些洗涤日化品、纸品等,营造出低价格的氛围引流。这种方法现在已经完全无效了。
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那么有效的引流堆头应该怎么搭配呢?
堆头要想有效实现引流,就必须在第一时间,迅速抓住门口过路顾客无意识的目光和注意力,激起顾客对商品的兴趣,使消费者自主进入门店。
因此,制作引流堆头的第一个原则是商品种类要少,具体取决于你门口的空间。一般种即可,最多不超过种。堆头商品的选择,以用户基数大、复购率高、季节性商品为重点。
另外,这三种商品必须满足:商品外观有魅力、性价比高这两个要求。
这可以营造出“货卖堆山”的视觉效果。让消费者在远处就可以看到丰富的商品,可以向他们传达这样一个明确的信号:这家店铺货源供应充足,选择余地大,质量有保障。
每种商品的数量取决于陈列工具的容量,基本要求是保证每种陈列工具只陈列一种商品,必须装满陈列工具。
这个重点商品最好是门店主打的爆品或者是当季热销产品。