营销是如何帮助顾客买东西，而不是卖自己的东西。
生意不好时要从两个方面考虑：
.没有客人来
.没有回头客
客人为什么不来，给顾客来的理由
很多老板有一种误区，就是生意不好就搞促销，搞活动，搞宣传。
满大街发传单，告诉人们：
我家店里打八折促销，快来买吧；
我家店里产品原价，现价元，快来买吧。
这些做法是为了卖东西，求着顾客买你的产品。
真正的营销是为了帮助顾客买东西。让顾客求着你买你的东西。
有什么区别？前者是站在你自己的角度，后者是站在顾客的角度。
时刻记着，正常情况下人们总是顺着符合自己利益的方向思考问题，而不会在意别人的利益。人
们买东西的时候总是顺着符合自己利益的方向考虑，而不是顺着卖家的思想考虑。
如何让顾客求着你买你的产品？
你能满足顾客某方面需求而竞争对手没有。
例如：
.你的品牌理念让他产生冲动，与顾客产生了共鸣；
你的品牌让他产生信任，满足顾客降低某方面风险的需求；
门店视觉冲动，满足顾客新颖、好奇、舒适等心理需求；
.线上线下渠道都方便，满足顾客便捷性的需求；
.产品有价值，满足顾客高端需求、定制化需求、性能优越需求等。
.价格满意，满足顾客对于低价的需求。
有一套详细的需求模板帮你发掘顾客各种各样的需求，这里不方便发。
客人为什么不再来，给顾客再来的理由
当你的能满足客户需求，品牌足以让人们冲动，渠道足够方便，产品有足够的价值，价格也足够让人满意时，客户在很大程度上已经有了再来的理由。
如果觉得还不够，那就用沉锚效应锁住顾客。
所谓沉锚效应，当顾客有锚沉在你的水底，那么他的船就得停在你的岸边，难免重复消费。
人是患得患失的，
为了得不到而痛苦，那就放大这种得不到的痛苦，让他知道下次不来就得不到XXX，而痛苦；
例如为发烧而生的某米，早年智能手机贵的要命，某米独辟蹊径，性能好，而且不贵。饥饿营销疯抢的时候，你抢不到难不难受。
为了将来的损失而痛苦，那就放大这种损失的痛苦，让他知道下次不来就回损失XXX，而痛苦。
例如去餐馆吃完饭，结账时办会员卡每月送你元现金券，两个月不来就感觉损失一百元。
以上，让你既有客人来，又有回头客，生意不再难。
