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联系腾讯公司可以恢复聊天记录吗,已删除的微信聊天记录能否恢复或去腾讯调取?

7913 人参与  2023年02月06日 15:37  分类 : 新媒体运营  评论


结论:个人手机上删除的微信聊天记录是无法调取的,只能尝试数据恢复,能否成功恢复存在技术上的不确定性。但微信转账记录可以向财付通支付科技有限公司申请调取,微信用户的实名注册信息、微信公众号、微信小程序的注册信息可以向深圳市腾讯计算机系统有限公司申请调取。

对于诉讼案件中某些待证事实,如果对应的微信聊天记录已经删除,在微信转账的时候备注了用途的前提下,通过调取转账记录及双方的微信注册实名认证信息,某些情况下也是能达到想要的证明目的。至于抓小三、抓出轨证据等其他目的则不在本文讨论范畴。


一、微信转账记录,微信用户的实名注册信息、微信公众号、微信小程序的注册信息调取:

、律师调查令现场调取。由法院开具调查令给委托律师,一名执业律师(实习律师不可以)持律师证+律师调查令,在调查令有效期内前往深圳市南山区深南大道号松日鼎盛大厦附楼一楼法务协查中心现场办理,不支持邮寄。咨询邮箱:fayuan@tencent.com;


要注意的是不管是调取什么信息,最好调查令抬头上把财付通支付科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司全写上,而且调查令不能有任何手写或修改的内容。


全国已发布了关于本辖区内各级法院适用律师调查令制度的实施意见或规定的地区有:北京、上海、天津、重庆、山东、江苏、浙江、福建、广东、河南、湖南、贵州、四川、安徽、江西、陕西、辽宁、河北、宁夏、新疆、青海(地域数据统计来源于网络,参考适用前请自行核实,具体能否开具律师调查令以案件承办法院法官为准,文本格式以各地高院发布的格式为准)。


此外,“辽宁、河北、陕西”三省律师调查令不适用省外:

()辽宁:辽宁省高级人民法院《关于在民事诉讼中实行律师调查令的若干指导意见(试行)》第二条第二款:辽宁法院签发的律师调查令仅适用于辽宁省境内

()河北:河北省高级人民法院、河北省司法厅《关于执行程序中适用律师调查令的若干规定河北(试行)》第十五条:本规定适用范围为调查取证对象属于我省管辖的自然人、法人和其他组织或其住所在我省的自然人法人和其他组织。

()陕西:陕西省高级人民法院《关于民事诉讼调查令实施法(试行)》第五条:代理律师申请调查的证据有下列情形之一,人民法院不予准许:(五)不在本省行政区划内的。陕西省高级人民法院《关于执行案件调查令制度的实施意见(试行)》第三条:有下列情形之一的,不得使用调查令收集相关的证据:(五)不在本省行政区划内的。


、法院通过EMS“司法专递”发函查询。所需资料:案件受理法院两名工作人员工作证、执行公务证复印件、协助查询函或协助查询通知书。收件人:调证中心(法务部司法协查),收件电话:-,收件地址:深圳市南山区深南大道号腾讯大厦。(能否查询以前述咨询电话答复为准)


、本人实名认证后自行在手机微信客户端上申请开具微信支付证明文件,具体以用户手机使用的当前版本的微信路径为准。


二、微信聊天记录调取:

微信聊天记录无法调取,原因:腾讯的口径一直都是不保存用户的聊天记录,腾讯司法协查专线 - 对外的口径也是我们不保存用户的聊天记录。


也就是说不是不给你调取,而是他也没有。


按腾讯的声明,不管你手机上有没有删除,反正我们没有你的聊天记录。



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我个人浅薄的理解是,要完整保存全部微信用户的全部微信聊天记录很难,亿的微信用户,即便大多数是容量较小的文本文字,每天的信息量数据都是天文数字级别的,何况是一年天每天小时都会产生的数据,有什么储存技术能够长时间储存这么多信息呢,即使技术上可以实现,储存成本也会高到难以承受。


至于有条件的,基于特定目的的筛选、储存或者使用(方便推荐广告内容),或者是短时间的、基于相关规定或在相关国家机关的要求下留存特定对象的聊天记录(刑事侦查手段),亦或是基于法律、行政法规禁止发布或者传输的信息、触发敏感词或关键词而保存有关记录这些就你懂的。


三、已删除的微信聊天记录数据恢复:

、淘宝上的数据恢复大神?黑客?华强北精通软件民间高人?除了满足时间不能经过太久、覆盖次数不能过多之外,价格有可能高到完全没有性价比,至于要调取的信息价值和数据恢复的服务费孰高孰低是否划算就要具体到个案中大家自行取舍判断了。


个人理解跟计算机硬盘上的数据恢复一样,本身也需要运气。


、小道消息:公安局在刑事案件中作为侦查机关调取或采用司法取证技术手段从手机本身的存储系统中恢复数据,成功与否存在不确定性。


、小道消息:将微信聊天记录的原始载体拿去司法鉴定机构恢复,成功与否存在不确定性。

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