一直以来,电子邮件营销都是企业创收的重要工具之一。电子邮件能让品牌和潜在客户建立起联系并引起他们的关注,从而为你品牌提供更多的流量。通过对下面电子邮件的个方面的调整,,可以帮助你大大提高订单转化率。
“From”行、主题行和Preheader(即precompiled header,摘要,位于邮件顶端及邮件内容之上)的内容将决定收件人是否会打开你的电子邮件。这些内容取决于收件人在购买过程中的位置,以及影响他们购买行为的因素。例如,提供产品信息或给出一个吸引人的报价。
高转换率的主题行通常:
• 直接而中肯。
• 对收件人的购买行为提出建议。
• 提供一种激励机制。
• 具有紧迫感。
电子邮件正文中的行动号召也会影响其转化率。为了让订阅者快速且轻松的进行购买,行动号召应该简洁扼要,并能为消费者的进一步的购买提供足够的信息。
同时,行动号召语的选择也非常重要,它能够帮你识别出具有说服力的语言,而不是让消费者敬而远之。
例如,“Download Today”(今日可下载)这样一个行为号召可能会适得其反,因为“download”通常会被负面解读。但是如果是“Get your Free Copy”(可免费拷贝),就会产生预期的效果。另外,你还要保持行为与号召的一致,为避免分散阅读者的注意力,电子邮件的正文通常只使用一种行为号召。
购物体验越轻松简洁,转换率就会越高。你必须要确保电子邮件适用于任何设备,尤其是智能手机。
在电子邮件中放入优惠券和优惠码更容易让收件人浏览和记住(最好是将这些优惠码自动加载到购物车中)。电子邮件还要包含次链接,如顶部导航栏,如果收件人对基本的行为号召不感兴趣时,就可以选择切换到其他订单渠道中去。
大多数收件人都会在智能手机上阅读电子邮件,但无法在当时进行购买。如果他们登录了或者在购物车中加购了一件商品,你就可以通过再营销引导这些用户进行购买。
再营销的方法包括社交媒体广告,触发电子邮件、谷歌显示广告等等。再营销通常都具有较高的转化率。
许多消费者都经历过,在回复了商家的电子邮件后,准备购买时却出现了一个空白的促销码框。通常情况下,消费者要么返回到原始电子邮件复制和粘贴代码,要么就会在附属网站上寻找其他更好的交易。
对商家来说,一个更好的解决方案是,一旦收件人点击了电子邮件,就会自动将促销代码加载到购物车中。从而减少了消费者的不快,简化购买过程并可提高订单转化率。