不管是降价还是做活动,真正的目的是让顾客体验到“占便宜”的感觉。但“便宜感”并不意味着一定要降价,这种心理更多的是来自顾客的·消费心理。那怎么才能打造“便宜感呢”?
一、设置“意外惊喜
物有所值时,顾客会觉得很划算;物超所值时,顾客就会觉得很便宜。所以,我们要学会设置“意外惊喜”也就是给顾客超乎预期的消费体验。
举个例子,比如某家火锅店,毛肚的下面竟然还藏着贡菜,让顾客很是惊喜。而另一方面,又让顾客觉得只花一份菜的钱,却品尝到了两份菜,物超所值了!
二、塑造价值
有时候顾客觉得贵了,其实可能不是因为我们产品不值这个价,而是没有让他们觉得值。所以,我们一定要会给产品塑造价值。
即便是赠品,也不能只罗列出来就完事了,应明码标价,让顾客看见它的“价值”。不管成本价是多少,做活动时,都要标明它的市场价。比如,赠送价值元的酸梅汤、价值元的会员礼包等。
三、搭配套餐
套餐不仅仅是门店作为线上引流的一种方式,它的“作用”有很多。比如,我们可以利用套餐搭配的方式,打造物超所值的便宜感。这里的窍诀在于搭配时,要尽可能的让菜品“多种类”,而不是“多份量”;菜品种类多,视觉上就会越丰富,从然产生很便宜的错觉。
总的来说,做餐饮,实惠永远是消费者的第一需求,若不能带给消费者“便宜感”,也就无法长久持续的获得盈利。