微商如何做好零售?如何成交?这是大家都很关心的问题，也是作为一个微商必须学习的基本功。
第一步：快速建立信任基础
微商不同于传统电商，传统电商一般都存在一个保障基础，例如淘宝，可以货到付款，可以天无理由退货，但是微商没有，顾客看不到客户评价，一般都是先付款再发货，所以有时候会出现一些维权困难的现象。所以，客户在购买产品之前，担心忧虑会比较多，没有信任必然没有成交。
那么，微商如何做好零售?卖货之前首先要赢得客户的好感，抓住客户的心。你要迅速翻阅客户的朋友圈，对客户做大致的了解，比如客户的职业、消费能力、业余爱好、所在地区等相关信息，然后选择一两个你和他最接近的地方，切入话题。这个话题可以是相同的兴趣爱好，也可以是相同的地区，甚至是你们曾经去过相同的地方。和顾客讨论一些似乎不着边际的话题，但这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离。要通过交流，让客户对你产生好感，产生信任，快速建立和客户之间的信任基础。
第二步：了解客户需求
和客户建立信任基础之后就要开始为引入产品做铺垫了，再信任基础的铺垫上了解客户需求，譬如，谁用?为什么用?想解决什么问题?比如，你是卖化妆品的，了解顾客是想祛痘、补水、淡斑、修复过敏?还是想解决其他什么问题，一定要了解客户最希望解决的问题。
第三步：深挖客户需求痛点
在了解客户最希望解决的问题之后，我们要围绕客户想解决的问题，进一步深挖客户需求痛点，通过提醒、科普等方式进一步强化客户需求、引导客户。
譬如客户进来，希望是祛痘，那么接下来，我们应该怎么去做?首先了解顾客痘痘类型，是青春痘?还是闭合性粉刺?还是别的什么。其次了解顾客起痘痘起在什么位置，比如起在额头，那你就问问顾客是不是有经常熬夜的习惯，是不是最近压力挺大;起在下巴，问问顾客有没有内分泌失调的情况;还有其他一些部位，先了解清楚顾客起痘痘的原因，从侧面也显示出来你的专业，增加顾客对你的专业认可，当然这些都需要你做好前期功课，不能顾客一说起痘痘你就说别吃麻辣食品。除此以外问一问顾客最近使用的化妆品，是不是新换的牌子引起的起痘。
接着，提到痘痘反复起，起的多容易造成皮肤发炎、敏感，容易留痘印，再次刺激客户的痛点。这个其实还不够的，我们还可以一步步的深入强化痛点，譬如可以说说自己起痘时候的痛苦，比如不好意思出门啊，怕被喜欢的人看见啊，甚至被人拿来笑话的经历，引起客户共鸣，原来我们都是那么悲催的。通过共鸣，还可以进一步缩短你和客人之间的距离。这个时候，客户的需求会变得非常强烈，感觉自己都要完蛋了，那么多毛病，不治疗都不行了，让客户有立即祛痘的冲动，激发他购买的欲望。
第四步：问题解决方案
经过深挖客户需求痛点之后，客户已经认识到问题的严重性，客户的内心是激动的，想马上就解决问题，这个时候迅速请出产品，亮出产品可以解决客户问题的卖点，让客户认可产品。
第五步：抛出价格达成交易
客户认可产品之后会再一次询问价格(第一次询问价格是刚进来咨询的时候，第一次不要正面回答，贸然抛出价格，客户的第一感觉一定是贵，不会有继续了解的欲望)，这个时候抛出价格，客户即使觉得贵，还是有想买的心理，会讨价还价。
当客户问到“能不能再便宜点?”千万不要低价卖，会造成客户对产品怀疑的心理，此时应该放大产品优势，强调产品价值而非价格，增加客户的购买欲望，客户的购买欲望越强烈，对价格的考虑就会越少，从而达成交易。
第六步：巧用差价促成大单
达成交易的时候绝大部分客户都会说买一件试试。这个时候我们要运用好临门一脚，我们应该进一步分析给客户看，比如，建议她至少买件，买件xx元,买件每件才yy元，这样就省了*(xx-yy)元。利用代理等级差价造成客户心理落差，从而促成大单交易。
第七步：巧用礼品做铺垫
在发货时可以给客户寄送一些小礼品，或者写一封信给客户，给客户惊喜，让客户心情愉悦，为客户回购做好铺垫。
第八步：做好售后服务
不要觉得你卖出去货了销售就结束了，你心里要想着客户回购，那么一定要做好售后服务。隔段时间就问问客户的使用情况，听客户说说自己的感受，帮客户解决遇到的问题，这个步骤同时也是你了解顾客产品使用时间的必经步骤，通过这一步可以了解到客户产品有没有使用完，经常性的售后一定比客户使用完产品之后再询问更容易切入回购问题。这一步也是你朋友圈素材的来源，这就是最好的客户反馈。
做好以上八个步骤，零售成功率相当高，准确的说是失败的很少。
如何做好微营销?营销模式打通思维,微商必读!
一、微信好友必须多、或建立微信群做营销。
通过微信建立沟通互动的渠道，配合己方在微信群的宣传和回复营销客户。、定位，定位很重要，要么是相同兴趣爱好，要么是人脉聚集。、价值，这个微信群，究竟能给群成员带来多大的价值。他为什么要加入你的微信群?、群规，一个微信群，必须有一个人人都遵守的规则。违反规则的，则选择淘汰。有了这样的筛选机制，就能将不遵守规则的人淘汰出局。连规则都不能遵守，留在群内也没有什么价值。、运营，一个微信群能不能发展好，和组织者有莫大的关系。有了清晰的定位，咱们如何运营它，就是需要思考的。、落地，其实一个微信群如果能实现落地，能实现的价值就会更大程度的体现出来。所以，线下的聚合，对微信群的推动和活跃，是莫大的。而且群内人脉资源能更好整合。
二、微信朋友圈营销
在微信朋友圈发布营销信息，结合己方的产品和卖点做营销。可以适当结合微信一键转发软件，一键转发朋友圈内容，减少每天的工作量!减少下载、保存图片，手机内存占用大的问题!轻松做好微营销!
、内容方面：发布一些高质量的文章，从文章中竖立自己在客户心中的地位与形象，增加客户对自己产品的认知。
、时间方面：一般我们要学会把握住黄金时间，例如早上-点正是大家起床开始一天生活的时候，拿起手机如果第一时间看到我们的信息，那就会对我们印象深刻。中午-点也是不错的时间段，休闲的时间正好了解我们的产品;晚上-点正是放松的时候，看朋友圈的朋友也会多起来。
、频率方面：如果我们每天都见到一件重复的事情，会很郁闷。但如果偶尔看到信息，则会让我们更舒适一些，因此每天-条信息发布还是不错的。
三、微信公众号营销
在微信公众号里发布内容，输出价值，吸引粉丝关注，进而发布己方营销!
、论坛/博客推广，现在论坛已经不如头几年那样火了，但是到人气高的论坛，发帖引流还是有一定的效果的，发一些别人感兴趣的话题，在关键地方留下二维码或者账号名以此来吸引潜在粉丝关注自己的公众号。
、网站推广，制作一个自己的网站，经常更新，使网站有一个较好的排名，在网站中插入自己公众号的二维码，并且采用一些诱导性的语言，当曝光率达到一定的程度时，相信可以吸引到大量的粉丝。
、 QQ/微信推广，qq/微信自诞生到现在已经积累了好几亿的用户，也是很多的营销推广人员推广的场所，这里有着大量的用户群，并且有着较高的流量，将自己的二维码发布到别人可以看得到的地方，诱导粉丝关注。
、百度产品推广，在互联网上百度有着大量的产品，并且有着很高的流量，如果利用好百度，相信自己会有比较大的收获。下面以百度文库为例，推广人员可以下载一些关注较高的文库里的文章，然后进行一定的改动，然后插入自己的二维码，当别人下载后，就会看到二维码并且进行关注。其实在互联网上推广还有很多的方法，很多的方法都是大同小异，只要掌握其中的规律及方法，相信每人都可以积累大量的粉丝。
四、微信小程序营销
通过微信小程序链接产品和用户，进而展开己方营销!
、商铺可以让消费者扫描线下的微信小程序码，从而直接进行自助下单，店铺可直接处理订单，使整个交易过程更加方便便捷。商家还可以通过小程序给消费者推送店铺优惠活动，通过发放活动优惠券的形式，刺激顾客的消费心理从而带来二次消费。
、微信小程序的引流功能在未来将越来越强大。伴随着小程序功能的不断更新，在未来的实现环境中，小程序即将能够为商家带来更多的盈利机会，而商家借助这些小程序不断更新的功能，也必将能够使商家实现更多的客户沉淀，从而在未来的市场发展中，实现更多的盈利。
五、微信朋友圈广告位
通过代理商把自己的广告主动推送给客户!
、大数据支撑，精准投放信息，广告的推广可以定位到被推广者的兴趣，年龄，地理位置，手机网络/系统等。
、朋友圈广告是基于微信公众号生态体系，以类似朋友的原创内容形式在朋友圈中展示的原生广告。用户可以通过点赞、评论等方式进行互动，并依托社交关系链传播，为品牌推广带来加成效应，按曝光次数计费。
、据统计，每个微信用户平均每天刷次朋友圈，而微信用户总量达到了亿之多。所以我们在微信朋友圈投放广告我们得到的不仅仅是变现能力，更多的是获得了庞大的用户资源。
、发布的朋友圈广告内容形式类似原创朋友圈内容，体验好，朋友圈广告可直接留言互动。
