有没有一种可能，你在职场上遇到的工作不顺利不是能力不行、不是运气不好，而是没有掌握好的工作方法?
今天推荐一本书，《麦肯锡工作法，麦肯锡精英的39个工作习惯》，肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司，麦肯锡大多数的客户均为各国优秀的大型公司，如排在《财富》杂志前500强的公司。麦肯锡在全球44个国家有80多个分公司，麦肯锡公司通过有效的知识管理和卓越的学习机制，培育公司的核心竞争力，与时俱进，在压力和挑战面前立于不败之地。
本书作者【日】大岛祥誉，在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目，2002年独立创业。
书中写了很多实用的工作习惯，主要都是以实现“品质*效率”为主题的，我也挑选出了几个比较实用和常用的习惯和大家分享。
解决问题的习惯
精英部下的习惯
善于安排工作过程的习惯
抓住顾客心理的习惯
精英上司的习惯
提高工作热情的习惯
习惯1.保持“从零开始”
麦肯锡解决问题流程的第一步，就是“从零开始”，当我们遇到问题的时候，要保持从零开始的思考，回到原点，搞清楚问题究竟是“什么”？书中提到一个案例，客户提出“本公司的xx事业连续两年出现赤字，问题究竟出在哪里？怎么解决才好？”如果按照一般的问题解决流程，首先要找出这项事业的问题，对其进行分析和了解，然后思考解决的方法。但是，“思考如何将xx事业变成黑字的方法，并不是最好的解决方法”，因为这种方法并不是“从零开始”，这只是根据顾客提出的问题给出相应的建议，并不是从“原点”出发的观点，真正的问题不是解决这项事业的赤字，而是在放弃了这项事业之后，如何提高剩余事业的利润。
习惯5.去“现场”
绝大多数的工作，都是从最基础的情报收集开始的，这其中最重要的是收集的质量。书中提到的情报收集三部曲。第一步是明确“情报收集的目的”，第二步是“海量”调查，第三步是去“现场”。现场一定会给你带来意外的收获，使你了解到隐藏在统计和数据背后的真相。
习惯9.建立“紧急度”和“重要度”的模型
建议一个以“重要度”为纵轴，“紧急度”为横轴的模型，然后将要做的工作填到其中，权衡今天要做的事和对自己重要的事，排出先后顺序，一般倾向于先完成紧急度高的工作。
【图-紧急度与重要度的模型】
习惯13.用30秒时间提出3个要点
关于这个习惯，我们耳熟能详的故事是和上司同乘一部电梯，如果只有30秒，怎么利用这共处的30秒时间汇报自己的工作或者描述一个项目。那如何提出3个要点，首先将想要传达的内容分为以下3个人要素：现状的掌握情况、对现状的解释以及理由、结论以及解决方法。
书中给了一个案例，【与上司商谈客户的投诉】，假设你接到客户负责人的投诉，必须立刻向上司报告。
1.现状的掌握情况
“xx公司的负责人A先生，认为我们工作的进展缓慢”。
2.对现状的解释以及理由
“我们是按照当初的预定进行的，可能是什么地方发生了误会，但这样下去可能会影响到整体的进展。”
3.结论以及解决方法
“我觉得应该和对方的负责人重新确认一下整个流程，我们先在公司内部开个会，然后定个时间去和对方见面吧？”
在实际应用中，将顺序变更为“结论→理由”。
“x总，可以在这几天公司内部开个会，定一下与xx公司的负责人见面的时间吗？虽然我们是按照当初的预定进行的，但好像什么地方出现了误会，xx公司的负责人A先生认为我们工作的进展速度过于缓慢，这样下去可能会影响到整体的进展。”
习惯36.向专业高尔夫球手学习高尔夫
工作中的“良师”，除了是重要的朋友之外，还包括智囊团和参谋的要素。书中提到了成为良师的三个条件：1.不人云亦云、2.直觉敏锐、3.专业性强。良师不止一人，针对不同的烦恼和问题，可以找不同的良师来进行商讨。不过最好不要找直属上司和曾经前辈作为良师。
书中最后一个习惯是“调整身体与心理”，也是最重要的习惯，时刻保持身体与心理都在最佳状态，才能够实现工作上的“品质*效率”。希望这本书中提到的习惯对于你的工作有帮助。
