在多数人的理解中,直播电商意味着低价销售,所以一部分走正价销售的品牌商品都会选择大主播带货,利用明星、KOL(Key Opinion Leader 关键意见领袖)和老板的影响力拉高产品销售。但是这种方式一次两次可以,长此以往必然会入不敷出。
头部主播高昂的带货成本是很多品牌方给不起的,所以最适合品牌方和大主播合作的契机就是打广告,利用大主播带货促进品牌销售递增。
双十一就是这样的一种合作模式,在消费高位选择大主播,平常选择小主播,对很多品牌来说可以大大降低带货成本。
张兰的带货方式可见一斑。先是利用热点话题炒作热度,然后是不间断直播,即使人在病中也每日上线给网友提供段子和笑点。她的敬业精神足以让人敬佩,她的玩梗能力也让很多年轻人捧腹大笑。
热点能维持一段时间,但这不是一个品牌直播间或者IP成就的关键。
张兰能出圈,依靠的是热点以及她自身为了圈粉足够努力。如今的“张兰·俏生活”直播间已经不是张兰本人直播了,在线人数5000-1W,远没有当初张兰直播的时候人气高。
热点过了,张兰本人坚持每天直播带货的意义并不大,这和过节找大主播带货而平常自己带货是一个道理。
要成就品牌带货或者IP带货,一定要做到高性价比,但此性价比并非物美价廉,而是真正的高品质带货。
6元的玉米可以在直播间找到出口,成熟品牌的商品也能略施小计打开一片天地。
很多人以为不论大品牌还是小品牌,只要直播带货必然要打折,或者通过送非常多赠品来吸引注意力。
虽然大量赠品对于观众而言有十足的诱惑力,但必须要保证品牌价值和产品品质,否则一定得不偿失。
切记,不能为了获利就降低商品成本和服务成本,这是对品牌的中伤。
优化SKU
超市中常见的捆绑销售是可以在直播间应用的销售策略。
捆绑给消费者带来的是心理上的优惠,而并非真的优惠。这就比如一根玉米肠和三根玉米肠同样大小,三根玉米肠节省了包装材料但却比一根的价格更高,这是消费者难以接受的。
我们常说的优化SKU(Stock Keeping Unit最小存货单位),可以在直播间促销中做到极致。
同样的护肤类产品(洁面、乳、霜、精华、眼霜和面膜六种)可以做成从一件到六件多个组合,其中还可以有不同的数量和搭配。比如精华和眼霜可以有小样、中样和正常装,面膜更有1片、5片、10片甚至更多。
每一种细分产品捆绑销售是为了迎合不同消费者的需要,然后根据消费者选择购买的捆绑产品项,制定一套专属促销策略。
销量好的产品可以作为主要的销售目标,而其他产品则充当赠品,在特殊节日的时候促销放送。
这样捆绑的销售模式不仅可以将销售量和利润做到极致,还能清理一些不容易卖出去的库存商品,且不会损失品牌价值。
单品和多品的组合销售在市场上早已屡见不鲜,直播间里也已经有不少品牌在这么做,动辄几百上千的客单价,就是它的成绩。
由此可见,消费者在看直播带货的同时,寻求的不一定都是低价,而是在保质保量前提下的低价。
优惠永远是第一目标,而不是低价的代名词。
员工即主播
时代不同,员工也就不同。
以前的人大多不太愿意出镜,毕竟出镜了要面临太多的评判,但如今的00后对短视频和直播的接纳程度非常高,对他们来说,做短视频和直播就像80后开始上网、90后开始网购一样简单。
新时代下诞生的新消费,让员工不仅仅是员工,很多企业的主播就是营业员、助理、新媒体人员或者销售人员等,这主要因为养一个直播团队比外聘KOL的成本低得多,更重要的是ROI(Return Of Investment 投资回报率)是多少。
直播电商已成红海,无法支撑品牌方每天都在KOL那里促销,从量变(销量)到质变(利润),所以品牌方想要长久地做直播带货,孵化IP是必经之路。
要出圈,就要在互联网打响名气。最近抖音里化妆品投流广告越来越多,足以见得品牌方独立营销的趋势。
这就像商家把一个线下宣传物料投放在大街上、地铁上、火车站或者超市一样,是对应各自消费场景进行的营销策略。
而且,员工可以比外聘的广告人表现的更好,因为没有人比员工更了解自己公司的产品。
给员工提成,让员工承担这部分工作,能做的人、愿意做的人、能成为专职主播的人都是可用的主播。
主播就是C端的销售人员,规模化直播间会让人力洼地不断转移,从而打造出一个流量洼地。
自建KOC
自建团队虽然有点像养成系,但是自己培养比外聘有更多的好处,自建团队的人员也比较容易把控。
头部带货主播的直播间总是人满为患,品牌依赖的是主播的流量和粉丝,而非品牌本身。
头部主播的粉丝对品牌方来说都是一次性的,非长久的。一旦离开直播间,流量和销量都骤然减少,带货成本也属于消耗品。
品牌方自己培养团队,不仅能长久维护流量和粉丝,还能在粉丝中筛选出雇佣模式的KOC(Key Opinion Consumer 关键意见消费者),类似于明星后援会。
KOC可以是大学生、专业团队、员工甚至是以前购买过产品的粉丝。
当一个品牌有了一个流动又忠诚的KOC梯队,就等于会有更多人帮助品牌方带货。如果换一个说法,这也是直播带货和私域流量的结合。
有一位主播和旺旺(旺仔品牌方)并非合作模式,只是在短视频中表示过好感,旺旺就不断地给送礼物,因此这位主播多出了好几个关于旺旺的视频。
这一系列视频不仅展示了公司的产品,还能让网友感受到品牌文化,而成本仅仅是产品、邮费或者一点点的额外成本。
品牌营销有的时候可以花小钱办大事,当KOC和品牌方站在一起时,可以有很多营销手法,而不仅仅局限在产品和价格本身。
腰部主播和尾部达人们也有各自的价值,他们的流量会在平台助推下猛涨,从而给品牌营销带来前所未有的好结果。
以后的直播带货会更集中于品牌带货,因为平台会加大对产品的管控力度,品牌方早做筹划,就能用最低的成本,抓住未来最大的价值。