美容养生坊、手机店等案例3步轻松成交客户
今天分享的是美容养生坊,烤鸭店,洗衣店,手机店等10个案例,仅用三个步骤!轻松成交您的客户
思考:
1、客户为什么购买我们的产品,是因为我们的产品有价值?
2、如何把价值传递给客户,才能让客户轻松向您购买?
如何让客户主动来找我们?
1、核心思维
当我们主动去找客户的时候,客户带着抗拒与怀疑当客户主动来找我们的时候,客户带着期待与寻找解决 方案的心理在他心目中就是专家,帮他解决答案的人 让客户主动来找我们,成交的难度就会降低
2、客户为什么会主动来找我们
1、客户是因为索取价值来找我们(喜欢占便宜)
2、客户有痛苦,而你手中有答案(去医院看病)
3、客户有期待,我们给予满足愿望的路线(去学校学习)
案例一:美容养生坊有一天一美女和我去逛超市,然后看到一个养生坊,其 实是一个类似美容店,店里推荐一种菊花茶的产品,广 告牌上介绍菊花茶的好处、功能。美女看完后没有任何 的兴趣,然后我就问她,你为什么不想买呢?她说,这 些功能很常见,很多地方都可以看得到。然后我说,如 果它换成另一句话,如何让女生在夏天显得更加有魅力,水润,有光泽,那你会去看一下吗?她说,肯定会去看的。
客户想看到的是他的期待,客户想看到的是他痛苦的解决方案!
3、很多人经常这样宣传自己产品:
1、在说自己产品的优点
2、在说自己产品的好处
3、在说自己促销打折的力度不是推广自己的产品的好处,而是推广人们心中的痛苦 和人们期待的愿景、梦想。
二、价值塑造的要求
1、不要扔掉
2、让他行动
思考:如果你去设计一张传单,一个广告,最重要的东 西是什么?把你想到的答案写在文章结尾下方的评论栏里,与大家 PK一下,看看有多少人支持你……
3、核心思维
1、让客户觉得有利可图
2、让客户感受到高价值
3、让客户感觉到占便宜
2、核心策略:
1、免费服务
2、免费赠送
3、免费体验
4、价值传递,价值传递的第一步,是让客户动起来
1、如果客户不动起来,你永远成交不了客户
2、先让客户感受到价值,才能更好地成交客户
案例二:老山烤鸭店
有这样一家烤鸭店,周围朋友都觉得味道很美,但是开 业后每天都在亏本,卖不出去的烤鸭,味道越来越不好, 人越来越少,店转让了….
新老板懂营销,他知道问题在哪,所以采取了合理的营销策略
1、每天制作 30 只烤鸭,卖出其中 5只,送掉剩下 25 只
2、隔天送一次,坚持送 7天15天后,他每天卖出了 40只烤鸭,每天继续拿出2只或5只烤鸭,端盘子满大街送,或者打包一小包送。 分析:当人们从来没尝过烤鸭的时候,谁都不知道烤鸭 味道好不好,没有人愿意第一个去吃烤鸭的人。当你免 费送每人一块、两块的时候,人们尝到了滋味,确实好 吃,所以嘴馋了,就过来消费。你与其放 25 只在那边卖不掉,你倒不如把它使劲地送出去,放着也是坏,送出去让人们占便宜……
当我们要把价值传出去的时候,要让别人来体验,让别人真真切切地感受到价值
案例三:洗衣店
有位先生他满世界游走,只干一件事情,收购各地的洗衣店,然后高价转出,他的策略非常简单,但是没有人敢像他一样这么玩。
他的策略是:不管你拿多少件衣服来,只要两块钱,坚持两个月,恢复原价,因为一个人的习惯会在 21 天被改变掉。
价值传递的第二步,是让客户联系我们
1、联系,不等于关系,关系是一种互动行为
2、营销中的互动行为就是为了成交
案例四:摄影馆
1 免费冲洗照片
2 做成一张日历的海报,只需要 20元
3 向客户推荐四张海报,再免费拍摄几张图片
3 如果你再拍四套衣服只需要 680块而市场价是1680 元
4 你在这里办一张卡,每个月都可以来拍一套衣服的写真这张卡价值 3000元,假如你不能来的话,可以让你朋友使用。如果你办一张卡,今天的 680 块钱免费了
三、营销进阶
降低发生成交关系的门槛
只要别人跟你成交了,就会有下一次成交!
轻松成交客户三步骤
第一,把价值送给客户,让他们联系我们 第
二,降低成交门槛,引导成交
第三,设计成交台阶,引导锁定客户继续消费
案例五:手机店
1 让手机成为一个载体
2 免费为新老手机贴膜
3 免费赠送手机壳,在成本可控制的情况下
4 客流量增加了3倍
5 推广配件,推荐手机保险
6 在一定的时间内,免费为你做维修
7 一个手机保险,一年交 100-200 元,而你是0成本的
案例六:家电
1 免费为你测电压,确保你家安全
2 免费为你清洗空调
3 告诉客户,你空调制冷效果不太好
4 需要为空调加氟利昂,60 元钱。90%的人愿意花钱
5 我们公司推出过保修期保修政策
6 每年保修的维修费用 360 元、640 元。40%的人愿意成交从而锁定了客户!
2、让客户动起来,让客户来找我们
1 设计价值:免费,赠送,体验
2 降低成交的门槛,免费吸引,推销盈利产品
3 建立信任,最终锁定客户在没有成交客户之前,一定要想办法把价值传递给客户
案例七:DTC 美容产品
1 经常做的事免费产品赠送,只要你留下联系方式
2 只要你推荐一个客户,给你 1-5 元提成
3 假如你是卖服装的,把他们的赠品当做你的赠品送给 你的客户,你收集客户的联系方式,通过短信,让你的 客户来领赠品,客户来了,告诉他新到十款随便试……思考;假如你是服装店,你的经营秘诀是什么?有什么样的困惑?请在文章结尾下方:评论栏里贴出来,说不定有人就愿意与 你交换名单,或者为你提供赠品。
案例八:保洁公司
1 找到保洁员,给他们固定工资+提成
2 在各个小区贴出广告,免费为你清洗家庭杂物
3 只要你打电话过来,留下你的联系电话和地址
4 推销空调清洗,净水器代理别人的产品,为别人推荐客户最难的不是让客户接受你,而是让你到他家里去
案例九:传单复印店
1 现在到处都是传单,一般都是 10 元抵用券
2 没有用,被大量扔掉
3 纸,对大学生来说,可以用来打印复习的资料
4 在大学里开了一家复印店,全部免费
5 但是必须要用我店里的纸
6 你们做的传单被全部扔掉,但是你可以放到我店里来
7 当大家复印资料后自然把你的广告带走了
8 当大家把资料借给别人后,自然就把你广告宣传出去
9 这个免费复印店,排成了长龙
10 这个复印店最后竟然获得风险投资,开出了 50 家连锁店