新年伊始,各大电商平台纷纷发生巨震,移动电商进入新周期。此端,拼多多磨刀霍霍剑指短视频,企图再次以高额补贴复制此前“砍一刀”模式的无脑成功路;彼端,抖音快手也不甘示弱,先后封禁第三方电商平台, 2022年的移动互联网电商大厂战场硝烟弥漫.......
一. 拼多多短视频战略升级,货架电商再布局内容领域
近日,拼多多客户端再升级,打开拼多多APP你会发现一项重要变化。在其首页底部第二栏已经从直播推荐切换为多多视频。也就是说,多多视频正式从一个边缘板块升级为首页底部的一级流量入口。这一重大变化引发了整个行业的关注。
再此之前,多多视频板块是在“个人中心”占据一个不太起眼的小版块,也鲜有推广和营销动作。如今,打开首页、点击底部醒目的多多视频图标后,就会出现一个颇为熟悉的“拼多多式”弹窗——“看多多视频,领现金”。以“微信秒到账”的现金奖励吸引用户进行“上滑看短视频”的操作。新用户在浏览视频的过程中被引导至任务页面,用户通过完成指定任务可获得现金奖励,新手部分任务奖励以即时微信打款的形式发放到用户的微信账户。
这种现金补贴的直给打法,让人不得不联想到此前的“砍一刀”“百亿补贴”等多多特色的拉新促活策略。某种程度上,拼多多正在以短视频为支点,完美复制“砍一刀”等成功的拉新模式。即通过“强势流量倾斜+朴素的现金补贴+内容种草”的形式,吸引获得用户更多的注意力时长。
不过,在体验多多视频的过程中,有两点观察让胖鲸对多多视频的期待变得谨慎了些。一方面,比起之前“砍一刀”等动则数百元的高额补贴,多多视频任务页面显示,每项任务最高补贴仅为2.8元。不过这只能说明拼多多在这个项目上,对流量投入和现金补贴分配比例的不同;并不能证明拼多多方面对短视频业务不够重视。更值得关注的是另一方面的问题,多多视频内带着商品链接的种草内容较为匮乏,反而出现了大量疑似抖X、快X等平台搬运视频,诸如影师剪辑、搞笑、综艺等娱乐向内容。而这些内容的存在,某种程度上将模糊掉多多视频存在的初衷和意义。
此前公布的拼多多2021前三季度财报显示,其年度活跃买家数量已经稳定在8亿左右。但第一季度到第三季度的月活跃买家数从31%的同比增速已下降至15.3%,呈现出了用户增长持续放缓的态势。更为重要的是,2021年第三季度,拼多多的商品销售收入仅为8210万,较去年同期的3.93亿元断崖下滑,下滑比例竟高达79%。数据显示,拼多多不仅增长变得越发缓慢,销售额也出现了断崖下滑。
而它被蚕食掉的市场份额似乎并没有流向淘宝、京东等传统竞争对手,而是抖音、快手等内容平台。据晚点 LatePost一月底报道,仅快手2021年电商GMV高达6800亿元,超出外界预期。且快手电商将2022年GMV目标区间定在9000亿元至9700亿元,逼近一万亿元。
二. 快手、抖音与拼多多、淘宝,从互帮互助到泾渭分明
快手、抖音与拼多多、淘宝的关系发展脉络
当我们把时间线拉长,会发现其实抖音、快手等短视频平台与淘宝、京东、拼多多等电商平台地纠缠由来已久。业内有一种不甚准确地说法是,双方地关系就像一个蹒跚学步的孩童和长者的关系。
早期,孩子需要长者的助力,长者也从中获益;在这个阶段,抖音、快手等短视频内容平台依靠淘系等电商大树的引流和供应链资源,快速谋得发展。
到了成长期,孩子开始有了自己的想法,双方矛盾频发,关系时好时坏;这个时期,内容平台的电商吸金能力越来越强,货架电商对其的影响力也越来越小。
但当孩子长大后,他就开始自立门户、自揽权益。尤其表现为快手、抖音等内容平台,或自建电商生态成熟,或谋求独立发展果断断链。
2022年全面断链之后
2月22日,快手电商一纸公告终于一锤落音宣告“断链”,即正式切断与淘宝、京东等部分电商平台的合作。具体内容,淘宝联盟商品机服务链接,将无法出现在快手直播间购物车、短视频购物车、电商详情页等位置;而京东联盟的商品及服务链接,也将无法出现在快手直播间购物车,但可出现在短视频购物车、电商详情页等位置。
出乎意料的是,这一举措并没有在快手商家内部引发大量讨论。原因是经过一年的筹备,快手的电商自建生态已经高度成熟。根据快手2021年第三季度财报显示,快手自建小店交易在整个电商GMV中的占比已经从2020年三季度的71%涨至90%。即快手近九成的业务是来自其自有电商平台,仅一成交易量是来自于外部电商。
无独有偶,在2020年的10月,抖音便已经早早宣布封禁第三方外部链接。不同于快手这边的平缓过渡,当时公告一出带给商家巨大震动。要知道,当时的抖音商品链接中70%来自于淘宝平台。
断链之后的处理,快手与抖音也呈现了不同的发展方案。抖音以发展独立APP为主,先后启动了相对独立于抖音、Tik Tok等核心产品之外的,抖音盒子潮流电商平台、Dmonstudio等。而快手则选择了APP内自建电商生态。
三. 2022电商行业内卷愈演愈烈,行业格局或重新洗牌
总体来讲,对于抖音、快手等内容平台,断链对其影响较小。因为通过不止一年的APP内自建电商生态、独立APP自建电商平台等不同形式的主动筹备,以及2021年初便开始的大规模人才储备计划,内容电商平台可以说是弹药充足。而反观以拼多多为主的货架电商,相对略显被迫迎战的意味。尤其是在内容生态储备等方面,存在准备不充分的情况。尽管如此,因为其占据主场优势,市场份额够大,实力依然很难撼动。
内容平台不搞短视频转头搞电商,电商平台不卖货了反而搞短视频。这场自上而下的内卷和从业焦虑也席卷了整个电商行业和电商人。凌晨依然灯火辉煌的办公楼、从KPI到OKR到末位淘汰制和没有等来的“福报”,导致越来越多的人才正在逃离电商平台。
在实施11年后的首次大修、国家市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》等,将矛头直指互联网大厂。限定交易(二选一)、低于成本销售(烧钱换流量)、差别待遇(互联网杀熟)、搭售或附加不合理交易条件(强制绑定运费险等)等行为,或被认定为垄断。其中波及影响最大的便是阿里。而这也无疑给拼多多、快手、抖音等平台带来了一段颇为长久的黄金发展期。