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客户体验五个维度,电动化时代,配置多,还真不一定就代表高端

9072 人参与  2023年03月07日 13:29  分类 : 新媒体运营  评论

我不否认,参加征文是为了拿奖,但我很有自知之明,我喜欢大奖,可是大奖看不上我。

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汽车征文的奖金确实很诱惑人,但种草的汽车那么多,我为什么就选中了飞凡汽车。

虽然是种草,但我会很认真的看汽车相关方面的介绍,也会到网上搜各种相关的信息,首先是图片,车型得好看吧,然后是价位,其次就是内饰,每个人的侧重点不同啊,好多汽车现在一再强调速度多快,功能有多全,多强大。

说实话,看的我是眼花缭乱,有好多专业术语大多数人是根本就不懂的,但我看了飞凡就不一样,光是看介绍,我还没上网搜呢,就决定种草了。

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其实让我心动的就三个字,就是“堆配置”,这三个字让我想起了我们人手一部的智能手机,一开始的手机就是打电话,发短信,自从智能大屏手机出来以后,那功能真是五花八门。

屏幕越做越大,功能越做越多,手机越来越卡,其实能用的无非还是那几个功能,想看电视,那就买平板,平板随身携带肯定不方便,又不能打电话,想打游戏就用台式,办公就用笔记本,虽然手机都可以兼备这些功能。

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但,总是不可能面面俱到,所以,把基本功能,常用的这些做好,做到极致就行,不要为了所谓的智能去智能。

就像飞凡说的,配置多体验就好吗?比如说智能硬件,推一个“全家桶”模式,让用户强行买单。

但并不是所有的用户都对高阶智驾有着十分强烈的需求,这部分成本也不应该让其他用户承担;

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飞凡最新推出的屏霸版飞凡R7,就是根据用户需求,赋予用户最大自由权的纯电品牌,可以让用户按需选择,合理考量。


俗话说,细节决定成败,能为客户考虑,站在客户的立场,考虑客户的实际需求,这就让人很舒服。

飞凡R7把选择权给用户的同时,产品也是全系标配全场景屏霸三联屏、L2级辅助驾驶能力,包含LCC车道居中保持、ACC自适应巡航、还有前后向碰撞预警及AEB自动紧急制动等功能。

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最关键的是还支持全系换电,飞凡R7不仅仅将选择自由权交给用户,更是将价值组合给到用户,20万内的价格也真是爱了。

现在已是电动化时代,其实,配置多真不一定就代表高端,真正的高端,而是要从用户场景化需求出发,在设计开始就从用户角度考量出发,带来更好的场景化体验。

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