当涉及到选择360度反馈的参与者时,你可能想热情地邀请每一个甚至对员工有一点了解的人参加。但是,等一下。你真的需要这么多意见吗?360度反馈项目背后的整个想法是确保员工收到的反馈是没有偏见和意见的。然而,让所有曾经与员工打过交道的人都参与进来,可能意味着你的360度反馈计划很快就会失去控制。
那么,谁都应该参与到360度反馈计划中?下面是一份应该参与该计划的关键人物名单。
你应该要求谁参加360度反馈
与其要求每个人都提供反馈,你可以只集中在与你有业务往来的人身上。以下是您可以要求进行360反馈的一组人。请注意,每个组织都有不同的做法和程序,在此基础上,你可以包括或不包括提供反馈的人。
同事
首先,也是最重要的,是员工的同僚。并不是说一个组织中的所有同僚。而是那些与员工密切合作的同僚。他们会很好地了解该员工的工作方式,他/她的为人,以及他/她在办公室、在经理面前、在客户面前的表现,等等。同事是你应该要求的第一个360度反馈的人。由于他们与你长期共事,他们了解你的优势、能力和弱点,并能提供建设性的反馈。
上级
上级的责任是帮助他们的员工成长为专业人士。他们的任务是向其团队成员提供反馈,以支持他们的学习过程。此外,很多360度心理学都是围绕着经理提供反馈的能力而发展的。因此,要求你的经理提供360度反馈将是非常有益的。
直接下属
没有人应该免于反馈。即使是管理少量直接报告的员工也不行。直接报告可以对他们的经理的技能、作为员工的效率、办公行为、处理多项任务的能力以及对团队的态度提供建设性的反馈。由于他们日复一日地与经理一起工作,他们能够理解经理的优势和劣势。因此,他们的反馈对经理的成长尤为重要。
客户
如果员工的工作围绕着与客户打交道,那么让客户也参与到反馈计划中来是很好的。他们将能够提供很好的洞察力,了解员工如何与他们打交道,如何与他们一起工作。他们的观察可以说明一个员工的客户处理技能、问题解决、决策和以客户为中心的能力。
员工本身
自我评价是360度反馈预示结果的必要条件。让我告诉你为什么。不是每个人都对一个人有相同的看法。一个员工对自己的看法可能与他们的同伴对他们的看法不同。通过让他们对自己进行自我评价,你可以看到员工对自己的看法。此外,它还提供了一个机制,让员工将他们的自我评价与其他人进行比较。
开始行动
了解到谁应该参与到360评估项目中,你就可以开始组织一次年初的 360 评估,帮助企业更好全面了解人才分布。360 评估调查,能通过组织架构天然帮你获取到被评估人的上级、同事和下级,也能自由邀请协同同事一起来评估。一次敏捷的评估过程只需要简单开启即可进行,抓紧时间行动吧!