很多中小企业都听过网络营销课程,都了解流量引入,主要来源于SEM和SEO。很多中小企业的百度推广日预算50-1000元不等,使得SEM的流量成为主要来源,而且企业网络营销费用主要都是花在SEM,那么中小企业就需要做一个良好稳定的SEM推广账户,而很多中小企业在SEM账户推广过程中会出现很多问题,这里云齐邦总结10年SEM管理经验,整理了一套SEM竞价账户诊断流程,为了更好的帮助中小企业快速地发现账户存在的问题。
按照百度推广账户结构,逐层诊断检查,确保不会有遗漏。百度营销漏斗模型共分为5个层级,分别是账户层级,计划层级,单元层级,关键词层级以及创意层级。
1、账户层级:百度统计代码安装、转化设置、热力图安装、商户名片设置、门店设置、推广管理更多设置、是否提前下线
2、计划层级:计划数量及分类、移动比例、时段、地域、预算、否词、动态创意开启、创意展现方式
3、单元层级:单元数量及分类、附加电话、关键词分组、否词、单元比例系数
4、关键词层级:关键词数量、关键词匹配方式、关键词出价、关键词URL及参数
5、创意层级:创意相关度和新颖度、创意点击率、创意描述内容、着陆页面正确性
其中创意描述内容,是指在创意中是否展示一些必要信息信息,如:①吸引符、②广告语、③通配词、④品牌名称、⑤营销卖点、⑥电话。
从账户结构层级上诊断账户基本情况后,需要结合推广数据报告,进一步了解推广过程中的数据层面情况,数据主要从五个数据报表了解:
1、搜索词报告:了解搜索词的相关度以及关键词原词率
2、关键词消费报告:了解消费关键词不同类型的消费占比(核心精准40%+地域20%+长尾10%+流量30%)
3、属性消费报告:了解计算机端和移动设备消费展现;时间段消费展现,区域消费占比
4、百度统计:了解访问IP、抵达率、跳出率、人群画像、转化设置等
5、数据日报表:通过每日、每周、每月等周期数据对比,了解账户的数据变化趋势,无论是展现、点击、消费还是点击率等都需要时刻注意是否平稳。
上述各个流程做好后,云齐邦还需要对竞价账户之外几个方面的特别注意
1、品牌词保护:企业有了一定知名度后,就会出现同行做竞品词,类似于傍大款
2、网站访问速度,抵达率,跳出率:这些数据直接影响着关键词投放的转化
3、着陆页(Landing Page)分析:常用分析方法有AB测试,AB测试就是为了帮助广告SEM操作优化账户的时候一个监控测试方法,核心思想就是一个变量测试,固定周期测试完毕,测试前后统计好数据对比即可。
总的来说SEM优化诊断账户从6个维度去诊断和检查,客户或者老板最终需要的是转化,但是转化需要一个过程,那么,sem账户管理就是实现这个转化过程,而要确保整个转化流程顺畅就需要每个环节都正确,那么这6条可以梳理好这个转化流程。
1、设置:整个账户基本设置完善
2、架构:推广结构清晰丰富完整
3、点击:关键词消费点击量合理
4、匹配:搜索词匹配精准度足够
5、转化:转化率低原因和提升点
6、方向:投放方向和策略合理性