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顾客因为价格谈不下来走了,给客户的报价要比以前的订单价格高了, 如何回复?

6643 人参与  2023年03月14日 15:19  分类 : 新媒体运营  评论

当客户反馈您的报价比以前的订单价格高时,您可以考虑以下回复:

解释原因:解释您为什么要提高报价。这可能是由于供应链成本增加,产品升级,运输费用上涨,人力成本等原因引起的。让客户明白这些变化是无法避免的。

强调价值:提高的价格可能伴随着更好的质量,更好的服务或者更高的效率。这些附加值可以帮助客户节省时间和金钱。

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提供折扣:如果您希望保持客户的订单,可以考虑给客户一个折扣或者其他优惠,以减轻他们的财务压力。

探索解决方案:您可以问客户他们的预算和期望,然后尝试找到一种可以让双方满意的解决方案。

表达感谢:感谢客户的业务并表达您的期望,希望能够在未来继续为他们提供高质量的产品和服务。

总之,回复客户的报价问题时,要保持专业和礼貌,并尽力解决任何潜在的问题。

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