搜索结果点击率,又称为搜索结果CTR,简单说,就是当用户在搜索引擎搜索某关键词时,搜索引擎将你的网站排在了搜索结果中,也就是进行了展示,这时,有多少人点击搜索结果进入了你的网站,这个比例就是搜索结果点击率,是个百分比。用公式来表达就是:
点击率(Click-through Rate)= 点击量(Clicks) / 展现量(Views)
很显然,这个是搜索引擎优化者需要考虑的重要指标,因为当你的网站搜索结果点击率低的时候,关键词排名一定会下滑,道理很简单:搜索引擎将你的网站推送给了搜索该关键词的用户,但是该用户在众多搜索结果中如果没有点击你的网站,那么对于搜素引擎来说,它会认为你的网站与这个关键词的使用者之间“不匹配”,那么以后再有该关键词搜索时,你的网站排名就会下滑,很有可能直到排不上名。
这一定不是我们做搜索引擎优化的人想看到的。相反,如果这个点击率高的话,你的排名就会越来越靠前,或者说是越来越稳定。
那么都有哪些因素影响搜索结果点击率呢?小编总结应该有16个因素。
1、广告用户(网站)
在搜索结果中,搜索引擎会优先排名那些支付了广告的用户网站,也就是我们常说的参与了搜索引擎排名竞价的网站。这类网站是否有或者数量多少一定会影响我们网站的CTR,因为他们牢牢占据了用户关心的位置的最前面。
应对策略:这个因素,是我们做没有办法左右的。
2、排名位置
这个要素很显然,我们试想一下,当搜索引擎给出我们的搜索结果时,排在前面位置的,应该更容易被点击。数据也显示,排名第一的位置,在没有竞价广告的情况下,几乎可以拿到40%左右的点击率,而排在第二的估计只有第一的一半,第三只有第二的一半。
而在整个页面的排名中,很多时候,排名第九、第十的位置的网站,反而获得了比第七、第八还多的点击,这个估计和网友习惯有关,当页面显示的第一屏没有满意结果的时候,习惯性的把浏览器滚动条拉到了最下面,所以,这可能也是导致最后的排名反而获得较高点击的原因吧。
应对策略:在这个因素下的策略,我们能做的没有什么,只有加大优化力度,提升优化水平,尽量去拿最高的位置,当然,如果竞争难度过大,我们不妨更换长尾关键词。
3、标题:包含关键词
在搜索结果中,如果搜索者输入的关键词,在我们网站的标题中有出现(完全匹配或模糊匹配),那么搜索引擎会给匹配的关键词用红色字体显示,以提醒用户,这个网站的内容和你想要找的是匹配的。比如图中,我们搜索“情境商务礼仪”,排在第一位置的网站标题中,就有该关键词。
应对策略:标题中融入关键词,这个写法在网页中可以自行操作(当然要让网站建设公司做好这个功能),这个就是搜索引擎优化(SEO)人员都在极力去做的“Title”标签,一定一定要做好!
4、标题:语句通顺
用户会快速扫描标题,所以除了包含关键词外,还要做到语句通顺,最好是一句比较通顺又有意义的话。
应对策略:不要堆砌关键词,要做成包含关键词的一句话。
5、标题:引导点击
上面提到,标题最好是包含关键词的一句话,但是如果这句话平淡无奇,也难吸引点击,如果我们加上类似“限时好礼”、“点击有惊喜”等引导词,将大大不同。
应对策略:根据关键词,揣摩用户心理,增加引导点击的词语。
6、标题:品牌效应(网站类型)
标题中如果有品牌效应词或者体现网站类型的词,也会影响用户点击,如:公益组织、平台、官网、旗舰店、授权,以及知名的品牌名也会吸引用户点击。
应对策略:适当增加品牌效应词语
7、描述:包含关键词
在搜索结果中,醒目显示的是标题,刚才的3-6都是讲这个,接下来,在标题下面还有两行字,略小,但是也极其重要,也是搜索引擎优化(SEO)工作者的重点工作之一。如果这里包含关键词(精准匹配或模糊匹配),搜索引擎也会红色显示(如图),提醒用户。而这两行文字,是搜索引擎读取页面内容后组织的,当然,搜索引擎有限读取Description标签内容,如果内容不符,或者没有编写该内容,搜索引擎会在页面文字中去抓取。
应对策略:写好Description标签,重点是包含关键词。
8、描述:语句通顺
接上面第7点,搜索引擎有可能抓取你网页的内容内容,这个抓取没有那么智能,所以很难通顺,甚至很难让用户看懂,相信很多网友也都遇到这种情况。
应对策略:写好Descriptiong标签,在包含关键词的同时,要组织好语言,做到语句通顺,语义清晰。
9、描述:引导点击
同第5点,我们在描述里也要有意识的引导用户去点击,从而进入我们的网站。
应对策略:在描述中留有悬念,引导点击。
10、描述:塑造信赖
我们都习惯了平实的语句,所以我们希望大家加上引导点击的词,但是还有一个更重要,就是要让用户还没有打开你的网站的时候,就建立了初步的信任,比如:数据、获奖、大客户、好评率等
应对策略:融入网站主能让用户产生信赖的内容,别谦虚。
11、图片显示
在搜索结果中左侧有图片显示,是影响点击率的重要因素,俗话说,一图抵千言啊。目前,从最大的中文搜索引擎看,左侧图片尺寸是:121 x 75 Pixels(像素),所以我们做图最好按照这个比例,也觉不要小于这个尺寸。在页面中插图时最好写上Alt Text,并且放入周边有相关关键词的位置。
搜索引擎对图片内容都在试图完全理解,所以图片中有文字应该有一定的相关性。
应对策略:如上所述,做好图片处理。
12、URL(统一资源定位符,就是网址)
这个URL里,包括了域名、路径名、文件名等,如果URL中有关键词(一般是字母数字型关键词,也包括汉语拼音)会被高亮显示,如下图中的“seo”。URL越复杂(路径名、文件名),点击越低。
应对策略:域名、路径名、文件名命名是包含关键词,尽量简化URL。
13、评价
在“快照”右侧显示的是“评价”,很显然,这里的评价量、好评率、以及好评与用户的匹配度都将决定点击率。
应对策略:做好产品与服务,增加好评量和好评率,做好舆情监控和公关服务。
14、右侧
在搜索结果中,搜索引擎在右侧给了很多信息,有时候竞价(如谷歌),有时候是相关内容,有时候是搜索热榜等等,但不管如何,这些都将是影响我们点击率的“噪音”。
应对策略:好像没有。
15、用户体验
假设,用户在搜索结果中国点击了你的网站,但是极高的跳出率、极低的PV、极短的停留时间,都向搜索引擎“告知”了,用户不喜欢你的网站。那么搜索引擎以后一定会减少推,也就是降低你的搜索排名。
应对策略:降低跳出率,提升PV,提高停留时间等用户行为,这个具体做法,以后有时间会详细写一篇。
16、竞争情况
这个竞争不单是在搜索结果中体现,也在网站及网站主那里体现,怎么理解?比如用户在搜索结果中点击了3个网站,如果3个网站都不能满足他的需求,他会点击其它的网站(或者是换个关键词搜索)。如果已经满足他的需求了,那我们的网站就没有机会了。
应对策略:做好自己。
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