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如何跟刚认识的客户交流,添加好友后,先打招呼再聊事

9482 人参与  2023年03月20日 16:04  分类 : 新媒体运营  评论

前两天,同事告诉我下游供应商有些项目上的事情需要和我沟通,所以把我的微信推给供应商的对接人了,他会加我的微信。大约是晚上七八点的样子,我看到了加好友的提示,刚好我在应酬,所以就想着第二天一早处理,免得我通过之后,也顾不上回复。

第二天早晨,我通过了他的好友申请,我刚要给对方发一下个人信息,虽然同事已经告诉过对方,但是这是基本的社交礼节,表示礼貌。结果对方的信息就过来了,单刀直入,直接是项目上的事情,没有任何铺垫。


其实此时,我都不知道他是谁,哪家公司的。我看到对方发过来的内容,只好先去处理其他事情了,因为他的信息我的消化消化,同时对接的不止他一人,谁的好处理就先处理。

一直忙到快中午的时候,我才把他的信息回复,用的是排除法和信息核对。让我想不到的是,我回复了他的问题之后,并没有收到对方的回复,这样的人,能把工作做好才怪。

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也许有人会觉得我太矫情了,不就是没打招呼吗?至于吗?

答案是肯定的:至于!

在我刚入行,做的工作都是些琐碎事情时,觉得这些都不重要。但是,现在我做的工作和以前不一样了,同时会并行很多重要的事情,效率变得至关重要,所以,不得不做一些选择。

原先觉得细节不重要,是因为处理小事就是本职工作。

现在觉得细节很重要,是因为对效率最大化的追求。

对应的是单位时间内的成本和所创造的价值不同。一个人的单位成本是和创造价值成正比的,成本越高,创造价值的能力越高,创造的价值也就越高。

所以,也就有了选择的权利。

我所坚持的工作原则是“与人方便”,要判断你的工作是否做好了,就去看给别人带来了哪些便利和好处。


那么,添加好友之后,如何做呢?我分享一点点我的想法。

首先,告诉对方我是谁。加好友的目的就是为了认识对方,方便沟通。所以得让对方知道你是谁,可以通过微信做个简单的自我介绍。


比如:

我是张三,目前在某某公司,做什么什么业务,我的手机号是多少多少。最后不要忘了加上两句寒暄的话,比如很高兴认识你,或者多有打扰,还望包容...等。

我是李四,是谁谁给了你的联系方式,沟通关于什么什么的事情,多有打扰请见谅。


当然,我们没有必要生搬硬套,活学活用,由于人与人之间复杂的社会关系,用法也不一样,会因为辈分、年龄、社会阅历、客户关系、上下级等因素的影响。

但万变不离其宗,首先要有自报家门的思维意识。

其次,聊正事。有事说事,没事简单寒暄,为下次联系做好铺垫。

最糟糕的是,新认识的朋友,加了微信但是没有说一句话,等到下次联系时,很可能人家都忘了你是谁。


最后做个简单的总结。人与人之间都是从陌生到熟悉的过程,在如今互联网时代,微信是重要的社交工具,陌生人见面,聊着聊着,就说加个微信吧,而不是留个电话。微信成了职场中的主要沟通工具,每个人都会有无数个微信群,每个人每年都要添加很多的微信好友,既然如此,那就养成一个加好友后自我介绍的习惯,让对方知道你是谁。


希望这篇文章对你有所帮助,愿你在职场里如鱼得水,有理想,有行动。

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