对大多数人来说,新年意味着和家人团聚、大餐、闲聊。而对于技术从业者,新年聚餐还意味着,家人对你工作的关心,以及在你向亲戚解释完你的工作后,家人无言的注视。
这篇文章里,让我们尝试用最通俗易懂的方式-一家烘培店,向餐桌上的朋友和亲人解释技术相关的基本概念。既然是在餐桌上,身为吃货的我们,就用吃来解释这一切吧!
先来聊聊公司背景
你的公司是一家烘焙店。烘焙的食物是代码。有时,面包店将这些食物直接销售给顾客(消费者软件),但是有时这些食物会卖给其他企业(B2B软件),而这些企业会把买下的食物转卖出去或者自己吃。
解释你工作的时候到了!
1、产品经理
你的任务是弄清楚面包店整体的经营策略,或者某种面包的烘焙策略,比方说烘焙时加什么香料,有什么特色,或者面包店应该提供什么新的东西。
到了开发产品时,你代表客户的声音。你负责整合顾客反馈并提出新的想法(可能是新口味或全新的糕点种类),为了确保面包房的知名度达到你预期的规模和质量,你需要做出决策。你不是面包师或厨师的管理者,你只管理面包店的烘焙食物:什么时候发售,推出它的目标是什么,它的目标受众是谁。有时你甚至可能要尝试食物以外的其他服务,以扩张面包店能提供的体验:比如咖啡,音乐秀,晚餐服务,弹出式晚餐等等。
2、产品设计师
这个工作有点像主厨。你需要确定客户的需求,设计食谱,检验现有解决方案是否满足了需求。你的工作不只是设计食物,你要设计食物呈现给顾客的整个体验过程--包括菜单,包装,展示到味道。
你要确保你的团队正在烘焙正确的种类,有正确的食材档案 -不只是监测新产品,也要监测现有的产品,这样才能确保顾客能持续感到满意。你要能做出新产品的原型,来呈现它的外观和它给人带来的感受,以帮助确定这个产品是否值得投入精力生产。
3、程序员
你是真正的烤面包师傅。你知道怎么烘焙每一种糕点,你是那个把它们放进烤箱里的人。你掌握了烘焙每种糕点所需的不同技术:切片,切碎,油煎,搅拌。从蛋挞到烤饼,松饼到面包 - 你清楚你需要什么技术,工艺,温度和工具,以保证完美地完成每一个糕点。
你跟产品经理和设计师一起工作,你要保证制作并提供人们想要的东西。有时你可能会发现设计或产品决策可能会导致烘烤过程难以进行,你需要指出问题,并且作为一个团队,你和其他队友一起解决它。推出一个全新的产品时,你会确定它在技术上是否可行,但是你会尝试掌握你所需要的任何技能来完成它。
4、运营
想象一个大规模的面包店,店内有数千种不同的糕点。它们都在同一个巨大的烤箱里烘烤,它们各自需要不同的温度。你要呆在那里确保一切进展顺利,每一个糕点都能被烤好并被端给顾客,面包店本身也不会因为工作量太多而过热或崩溃。你还要确保面包店的安全(防火和灭火),同时还要不停寻找更高效运行的方法。
5、产品营销
你在前台工作,你的职责是吸引新客户来试吃样品然后购买糕点。你还需要不断给团队提供信息,确保面包店的客源不会流失。
我如何工作?
APIs
烤箱上的刻度盘。
Cloud云
一个大型网络烤箱,可以帮助你快速地向世界各地提供商品。
机器学习
现在的烤箱变得越来越聪明,可以自动完成一些工作。比如根据烘焙的糕点种类调整温度,或者帮助完成烘焙过程中的一些特定动作(滚动或揉面团,打样等)。机器学习也可以用于帮助面包店经营,例如基于购买记录和一些其他数据来向客户推荐商品。
配对编程
两位面包师一起烘烤,互相帮助,商讨烘焙进程。这种方式完成的烘焙通常质量更高,也能提高团队的效率。
最后,祝大家新年快乐,在餐桌上吃的开心、聊的顺利。