2018年至今又跟数百个品牌做线上团队营销培训，而且口碑很好。给分享一些我这几年实战下来的社群营销经验总结：
1.不管是做社群团购还是卖代理的产品或者是实体店粉丝客户群，群里卖产品的同时也要多想着如何跟群友建立好关系
线上是先卖人再卖产品，不是先卖产品再卖人，卖你在群里跟粉丝的信任关系，粉丝喜欢你信任你，产品顺带发一下就会有人买
建立关系最快的方式就是给群友先带来一些对他们有价值的东西，最好是低成本高价值的方法、经验技巧，关系没建立，产品再好也不见得有几单，甚至很多人退群
2.对用户有价值的东西，底层逻辑其实就是要有利他思维，战术上看是你在持续分享对群友有帮助的
在战略上实则也是利己，对群友有帮助的，能让群友对你快速增加很好的印象，大家买东西都有个习惯找熟人买
对你印象好，看你在卖的产品她刚好需要，就会找你买，跟你关系越好，你后面卖什么她买什么，关系没经营起来是不可能做到这点的
3.精细化运营用户，流量越来越贵的时代。注重你的用户精细化运营，把群细节丰富起来，还有就是社群的运营要有规律有节奏，固定时间、固定的仪式或者活动等
4.吸引注意力、持续保持注意力都重要，如果你准备在群里推一场活动，你有一系列造势宣传的素材，把粉丝的注意力吸引到群里
但如果没有持续把她们注意力在群里保持下去，就直接公布活动的话，效果肯定打折扣，甚至很尴尬
在公布活动时可以设计一些娱乐送礼活动，在送福利中穿插你的活动，并提醒越到后面福利越给力，群友都关注群时，你就疯狂的卖，气氛上来了活动给你的话，转化都不会差
5.拉高群气氛的秘诀就是让用户不要错过对她有好处的事情比如：接下来我有2份非常给力的礼物送给大家
想要的刷朵小花花，刷个666，不回复的等下抢到也不算。说完这些你在看看群里的反应，切记带着幽默搞笑的表情，制造出娱乐的气氛
6.红包营销的核心在于玩的人要会掌控节奏，同样一个红包方法有人说太简单了，带不动气氛，但我用同样的方法能把群燃炸
不是方法没用，是方法背后要会掌控群节奏，引导群友跟你互动。比如：手气最佳红包获得福利，普通说完规则立马发手气红包
我们玩的时候中间可以有各种好玩有趣的互动，和出其不意的问答，甚至连续发几轮不是手气的红包，群友看着都很刺激，忍不住不互动
7.做团队要定期用社群做动销比赛，而且必须要做好阶段化的机制和时刻营造良性竞争不服输的氛围，全程还要安排人员唱单
组织战队啦啦队。你看拔河比赛不是拿个绳子就开始拔的吧，没气氛就没状态，整体推进下来团队几天业绩能直接抵得上一个月的
8.混群引流不要直接进去就加人或者发产品广告，没人加也不会有人买，要学会卖自己，比如你为群友付出
人家问问题你每次都给出意见答案，别人对你的好感就上来了，跟谈恋爱是一样，不是一上来就要牵手
前面聊的关系到位了，牵手就只需要一个动作，社群也是一样，前面跟群友关系到位了，成交只需要发一下产品或者是活动方案，就很自然收单
9.推销是反人性，信任关系没建立起来，越推销别人越反感，很多人群拉起来就马上发一堆产品素材，为什么只有熟人买没有陌生人？
关系没到位，别人不信任你。而营销是顺着人性做销售，我先给你带来价值，你喜欢我了，我再顺带告诉你我这有什么产品，你刚好需要，还很开心的找我买了
10.第一次建群卖货不要紧张，把正常跟朋友聊天一样，因为运营群就是经营和群友的信任关系，你也可以理解为朋友关系
只不过多想想为他们可以带来什么价值，其他的越自然越好，有时候自嘲自黑，开开玩笑比整天群里发产品效果要好很多
刚建群前期先多为群友带来一些价值，先建立关系为主，不要急于建群马上就出单，越急躁越想在群里多分享一些产品素材
群友越可能退群或不关注群，建群后先做好群的运营规划，给群友的一些福利方案设计，然后做一次开营仪式告诉大家这个群能给群友带来什么？
每天群里发产品之外，多花一点时间为群友分享一些对他们有价值的内容，恭喜你粉丝对你的好感越来越高了，后面卖产品会越来越轻松，效果越来越好
