营销最缺的就是信任,【客户见证系统】是最快建立信任的一种方式。
1、客户见证,(最具攻心效果)——软化,让其能感觉我们能帮他解决问题。
(1)客户反馈
(2)客户现场示范,做见证。
(3)通过文字,(手写感谢信,说说,朋友圈,私聊),图片(聊天图片,付款截图,见证截图,效果截图,对比截图......)语音(音频互动,见证......)视频,锦旗等
(4)客户解答疑惑,售前——售中——售后
(5)客户对比见证,实验,亲测现场,
(6)使用前——使用中——使用后真实化,标准化,流程化见证。
(7)客户九型人格全方位方案+痛点+共鸣设计,引入故事。
(8)过去(痛苦=痛点+疑惑+不解+问题;)+现在(快乐=亲身经历+问题解决+经验分享;)+未来(梦想=成就自我+相信自己+全面升级换代,革新自我。
(9)场景植入,情景描绘,问题解析
(10)人性设计,从众效应,第一策略,(没有人愿意当第一个买家),激发人性欲望,痛点,讲客户故事,找痛点,引发共鸣......
2、个人见证:公司见证(加强信任,具象认知,增强确定的概念)——相信:预制给对方让其感觉我们比竞争对手更有实力帮他。
(1)产品见证:原料,取材,包装,定位,服务,售后,细节化,卖点化,证据化,数据化,具象化,传递产品质感,仪式感等。
(2)公司见证,办公环境+公司氛围+员工文化+董事长照片,员工照片,实力照片,荣誉照片,获奖照片,发钱照片。
(3)个人见证:豪车+高逼格生活照+团队照+工作照+办公照+领导合影照+会议照+业绩照+工资照+客户合影照
(4)代理商,加盟商,区域分销商见证:门店照片+加盟招聘+视频+代理商拿产品,发货,打款照+赚钱照+招商加盟现场照+展柜展示照+经销、批发、代理合影照,各种调动情绪的照片。
(5)个人公信力见证,身份证,国家证书,资质,荣誉,奖项,锦旗,挂牌,上市代码(挂板,新三板,创业板,上证/中小),自有专家资质,圈内荣誉,牛逼历史,故事。
3、第三方见证:(公信力,说服力,影响力,加强信任有力说明,背书)因为人性喜欢听专家建议,明星建议,媒体建议。
(1)行业专家见证:专家+业内资质+荣誉+专业从事这项工作经验5年以上的人,通过图片,文章,视频做一些疑问解答,攻心力公信力相对比较强。
(2)意见领袖,大咖见证:如某作家,自媒体明星,镇长,村长,市长,大咖(背后一定有影响力,圈10+粉的人,)某知名企业家,某上市公司老总,亿万富翁,小众圈子有影响力,大众也有影响力的人做背书(图片合影和视频推荐最为常用)。
(3)媒体见证:今日头条,财经新闻,CCTV报道,各大新闻网软文发布,专业论坛,圈子峰会,综艺节目,采访栏目,软文(成功故事)发布,某日报,某晚报,某国家部门新闻报道,某媒体新闻报道等。
有这样一家企业,他们只做了一个动作,客户见证,客户见证,客户见证++,非常多的客户见证,最后把客户发展成了合伙人,兼职者,加盟商,很快实现了业绩翻倍,客户见证是最具威力见证建立信任的有效方式,不开玩笑,谁用谁知道,懂了就懂了。
不要小看这一个客户见证,很多人一辈子都从来没有用过。
这里面就是一个营销策略,很多东西就要提前做铺垫,有些人一辈子不明白这个道理,导致一事无成。
未完待续,加关注。
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