字节跳动于近日上线全新种草APP“可颂”,定位为年轻人的生活方式社区,产品Slogan为“年轻人新生活方式”。(“种草”为网络流行语,本义是播种草种子或栽植草这种植物的幼苗,后指专门给别人推荐好货以诱人购买的行为,类似“安利”。)
从可对标产品来看,可颂的产品展示形式、定位以及Slogan与如今的种草APP头部玩家小红书非常类似,今年4月小红书slogan从“找到全世界的好东西”到“标记我的生活”,产品定位从购物社区转变为生活方式社区。
《中国经营报》记者检索发现,目前可颂已经在一些应用商店上线。根据苹果应用商店的资料显示,可颂的开发者是字节跳动旗下的北京微播视界科技有限公司(以下简称“微播视界”),与抖音APP是同一个开发者。可颂在苹果商店的版本历史记录显示,产品共更新两版,第一版上新于7月7日之前。另外还有资料显示,微播视界于5月18日,注册了名为“可颂Android软件”的软件著作权。
如今的抖音已经有超过6亿名用户,每天有大量的用户贡献或消费短视频和直播内容,在电商业务上抖音也是做得风生水起。为什么抖音需要另外开垦一片土地,做一款种草APP?对于相关采访,截至本报记者发稿,未获得来自抖音方面的回复。
可颂种草内容来自抖音
目前,字节跳动旗下的种草APP可颂已经在一些应用商店上线,例如苹果应用商店、vivo应用商店,但在华为应用商店、百度手机助手、腾讯应用宝、豌豆荚等应用商店中还没有上架。
可颂在vivo应用商店并未显示版本历史记录,仅显示最新一次更新时间为7月14日,截至7月14日,可颂在vivo应用商店有4000次的安装量。可颂在苹果应用商店的资料显示,产品共更新两版,第一版上新于7月7日之前,第二版更新时间是7月8日,位于苹果社交产品排行榜的49位,并未显示具体下载量数据,不过截至记者发稿,该产品评分量仅有53个。另外,微播视界是在5月18日注册的“可颂Android软件”的软件著作权。
各项信息综合显示可知,可颂APP上架运行的时间并不长。但打开可颂APP可以看到,系统推送的内容非常丰富,下滑或者上拉都会不断呈现新的内容;点赞量大部分也非常高,一般有几十万甚至上百万个点赞。从内容的丰富度和较高的点赞量来看,可颂并不像一个刚刚上线不久的新产品。
记者对比多个内容的用户信息发现,用户在可颂中的ID和抖音中的抖音号相同,且用户信息及获赞、关注、粉丝数和该抖音号在抖音中的数据几乎一模一样;另外,用户在可颂中的个人内容库及评论信息也和抖音中一模一样。这意味着,目前可颂当中大量的内容,其实全部复制自抖音当中。
可颂直接复制用户在抖音上的个人信息和视频内容的做法涉及侵犯个人信息和侵犯著作权吗?浙江垦丁律师事务所联合创始人欧阳昆泼对记者指出,用户在使用可颂APP时,可以选择使用手机号或抖音账号登录。根据《“可颂”用户服务协议》和《“抖音”用户服务协议》,对于用户在“可颂”(或“抖音”)上的账号信息、用户关系、发布内容,公司均有权同步到公司及其关联方运营的任何其他软件和网站。而用户在使用上述两个产品时,都需要同意用户服务协议。根据协议约定,欧阳昆泼初步判断,微播视界的做法并未侵犯个人信息及用户著作权。
对于内容型产品来说,往往需要经历较长时间的运营积累,才能达到一定的用户量和内容丰富度,但脱胎自抖音的可颂,通过负责来自抖音的内容,一出生就拥有了庞大的用户量和内容库。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营对记者指出:“种草平台内容的丰富度是用户选择浏览的最大诱因,一个新的种草平台很难一瞬间生产出海量内容,往往容易引起用户跳出离开产品,可颂采用和抖音打通的方式可以有效规避其初期内容不足的窘境,防止客户大量跳出,提升平台黏性。”
抖音为何需要“种草”?
在上线可颂之前,字节跳动已经有过在种草赛道的尝试。2018年,字节跳动曾推出“新草”APP,主打图文种草。但新草的存活时间并不长,在2018年10月份上线,2019年8月就停止运营,前后不足一年。
新上线的可颂,直接复制了抖音在过去六年积累的海量内容,在展示上既有视频内容也有图文内容。呈现方式上没有采用抖音的单列瀑布流形式,而是和小红书一样的双列瀑布流形式。
可颂下方的导航栏分别为“首页”“搜索”“创作”“消息”“我”,小红书下方的导航栏分别是“首页”“购物”“创作”“消息”“我”,可见导航栏的设置也跟小红书类似。
赵振营认为,小红书作为中国最大的种草平台,产品的呈现形式是经年累月用户浏览行为洞察的结果。采用双瀑布流模式,更加有利于用户以便捷的方式找到自己喜欢的内容,有效减少用户跳出。
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒则指出:“单瀑布流更适合于系统直接、甚至有点强行推荐给用户,而双瀑布流是把主动权给到用户自己,显然双瀑布更加符合年轻人的需求。”
除了“80后”“90后”“00后”正逐渐成为主力消费人群,种草平台是这些年轻消费群体分享生活和获取生活知识的重要场景之一,并逐渐成为商家推广的重要渠道之一。
一家化妆品品牌负责推广的工作人员告诉记者:“小红书是公司日常产品推广的重要渠道,转化率一直都不错,ROI(投资回报率)在1.5左右。”另一家快消品牌的投放负责人对记者透露,该公司今年在内容种草上的投入较上年大幅增加,其中一半的预算都放在小红书上。
因此,种草赛道也是近年来互联网大厂们争相进入,希望打开内容社交的新入口。
在网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青看来,随着用户增量见顶,不只抖音,腾讯、阿里、京东、快手等互联网大厂在用户方面更多地聚焦在用户的留存时间、高质量用户的培育以及ARPU值增长。“因为通过‘种草’可以增加其用户黏性,从而进一步转化,同时也是为现有用户提供了增值服务。”
但可颂目前更新的版本,产品中只有种草的内容,还没有购物入口,并没有建立起从种草到购物割草的闭环。
而在赵振营看来,抖音上线可颂是一种防范性行为。小红书发展到今天,其用户体量已经足以引起内容平台巨头的关注。尽管抖音当中也有分享好物达人,但因为抖音包含的内容范围更为广泛,“种草”标签并不明显,因此需要一个单独的种草产品以应对竞争。“随着种草风的兴起,市场还有很大的扩张空间,可颂进入虽然会有一定的难度,但还是有一定机会的。”赵振营补充道。
从内部来看,抖音因为大力发展电商,一些负面效应正在显现。伍岱麒向记者指出,原本抖音对用户的吸引力在于娱乐性,但在抖音大力发展兴趣电商后,广告内容已经越来越多,不管是种草的还是企业号,已经使其原来的定位“记录美好生活”发生了很大的变化,一定程度上也会导致用户流失。“打造种草可颂,可能是抖音解决这个问题的途径之一。”
刚刚起步的可颂,未来还有很长的路要走,现在还不到和小红书进行对比的时候。尽管背后有抖音甚至字节跳动撑腰,但可颂未来能发展成什么样,可颂与抖音之间如何联动并区分发展,仍有待观察。