如何杜绝员工飞单、走私单?
如何避免员工离职带走客户?
现在越来越多的公司开始使用企业微信,特别是在今年疫情爆发后,在线办公模式帮助公司解决了工作中的问题。然而,公司使用企业微信系统仍存在一些管理漏洞。公司经理无法管理微信营销的进展,无法监督企业微信营销过程中的违规行为。因此,企业微信管理系统需要协助企业监督销售。
点镜企业微信crm系统的七大功能:
1.企业微信系统聊天记录监督。企业微信聊天记录监督满足企业对客户服务质量的监控。使用企业微信营销管理系统后,语音.文字.图片.视频.链接.红包等记录可实时查看,数据可永久保存。
2.销售企业微信crm系统敏感操作提醒。例如【拉黑/删除微信客户,工作企业微信crm系统可实时预警.敏感词提醒.避免飞单.私人订单,虐待客户等。可以实时控制和预防。
3.快速回复。对常见问题进行分类整理后,可以一键快速回复,避免员工每天反复回答大量相同问题,快速提高工作效率,保证工作质量。主管可以统一设置客服公共快捷语,标准化员工演讲流程,新员工也可以快速进入角色,跨速提高客户转化率。
4.定制朋友圈。IP人设一键生成。企业通过销售工作。crm管理系统发送企业微信朋友圈可支持自定义时间,生成历史朋友圈,客户可查看企业微信历史朋友圈。
5.企业微信渠道活码。crm微信管理系统灵活可配置接客机制。
6.个性化欢迎语。不同渠道的客户可以设置不同的欢迎语,让第一次互动更有温度,可以支持消息类型:文:+图片.文字+链接
7.多功能侧栏。可在沟通窗口侧配置方便的功能,提高服务效率。
除此之外,我们还可以开发企业微信营销系统和公司本身CRM/EPR/OA/等待系统对接开通。如有其他不懂的,欢迎大家一起讨论。目前企业微信会话归档是内部测试阶段,需要申请才能开通。可以通过我们申请,也可以为大家提供成熟的接口,让大家不用开发就能直接实现企业微信的会话归档功能。